Cómo las experiencias virtuales de Treedis ahorran a las empresas del mundo real

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En un mundo diezmado financieramente debido a la naturaleza implacable de la COVID-19, las tiendas físicas necesitan soluciones para vender productos durante los recorridos virtuales, los agentes inmobiliarios deben exhibir propiedades prácticamente vacías, los museos complementan los ingresos que se evaporan con juegos interactivos y las empresas deben trasladar las conferencias en persona al mundo en línea.

Y esa es solo la punta del iceberg.

Treedis cree que todas las empresas, desde las panaderías familiares hasta las empresas de la lista Fortune 500, necesitan una solución virtual en un entorno de pandemia que está obligando a los consumidores a confiar más que nunca en las experiencias en línea.

Conozca Treedis, los expertos en escaneo de Matterport desde hace más de cuatro años que comenzaron su negocio por varias razones simples. A medida que el mundo gira hacia las soluciones digitales, el equipo tenía claro que cualquier espacio del mundo real (hogares, edificios de oficinas, escuelas, tiendas, hospitales, gimnasios y más) merecía ser exhibido con las tecnologías más nuevas e inspiradoras.

"Eso es Matterport para nosotros", afirma Omer Shamay, cofundador de Treedis, una empresa de marketing tecnológico que aumenta las ventas y proporciona las mejores herramientas de visualización de marketing de su clase. “Una vez que nos dimos cuenta, quedó claro que deberíamos optar por Matterport para escanear todos los espacios. Después del escaneo, nos dimos cuenta de que todas las industrias tienen sus propias necesidades; así es cómo nació Treedis".

Treedis trabajó incansablemente para hacer realidad su realización a través de herramientas para desarrolladores repletas de características que muestran y destacan los elementos más importantes de una propiedad. Es lo que llevó a la empresa al siguiente nivel como el proveedor líder de Matterport en Oriente Medio y actualmente la solución de superposición más avanzada del mercado. 

"Nuestro objetivo principal ha sido dar más valor a nuestra comunidad y permitirles ofrecer más a sus clientes", asegura Shamay. “Este será siempre nuestro principal objetivo y nos guiará en todo lo que hagamos”.

La asociación Treedis-Matterport está demostrando ser una panacea con todas las características que un negocio puede desear. Treedis mejora la plataforma Matterport al permitir soluciones personalizadas a clientes de todo el mundo para una gran cantidad de sectores y mercados. 

Al comentar los logros de su equipo, Shamay afirma: "Creo que el elemento clave de nuestro éxito es nuestra cultura. Siempre somos optimistas en hacer más con la tecnología, y tenemos la pasión y la ética laboral para respaldarlo. Además, valoramos mucho la calidad del servicio al cliente y siempre escuchamos a nuestros clientes. Siempre que tengan una solicitud de desarrollo, nos aseguramos de hacer un seguimiento y hacer todo lo posible por cumplirla. Creo que una empresa de software, que puede no ver y sentir a sus clientes todos los días, debe hacer todo lo posible para «cubrir la distancia» y crear canales de comunicación fructíferos".

Shamay tiene multitud de clientes satisfechos en diversas industrias no solo por su increíble servicio al cliente, sino también por una gran cantidad de características de software. Como socio de la plataforma de Matterport, Treedis utiliza API y SDK de Matterport para desarrollar soluciones de generación de oportunidades, chat en vivo, analíticas, comercio electrónico, escenarios virtuales y juegos, lo que da como resultado más de 100 millones de visitantes a espacios inmersivos al mes.

"Nuestra plataforma permite a los proveedores de Matterport añadir una variedad de opciones a su recorrido virtual: su producto final", asegura Shamay. "Pueden añadir tanto su logotipo como el logotipo de su cliente, crear algunos menús de navegación para mostrar varios recorridos juntos, añadir iconos personalizados y archivos multimedia a sus etiquetas e incluso mostrar varias ventanas emergentes, que podrían ser un formulario de cliente potencial, una imagen de promoción, un vídeo o muchas otras cosas, en lugares específicos del recorrido".

Otro beneficio para el cliente es la capacidad de etiquetar en blanco la solución para eliminar cualquier letrero de Treedis y luego presentar el servicio completo a sus clientes finales, lo cual es extremadamente valioso. Las características adicionales incluyen herramientas de traducción para ajustar los recorridos a los idiomas deseados, pago por visita para cobrar la entrada a eventos en línea y minimapas personalizados que ayudan con la navegación para añadir otro elemento interactivo a los recorridos. 

Entre las características adicionales se incluyen la panorámica, que permite imágenes de drones y chats de vídeo en directo. "Este último aspecto se ha convertido rápidamente en un producto muy popular", continúa Shamay.

Nuestras funciones de chat de vídeo en vivo tienen algunos componentes clave. Se basan en la transmisión y no en el uso compartido de pantalla, lo que hace que sea muy potente para la experiencia Matterport. Es muy sencillo y fácil de usar; un enlace y ya está. Está conectado a un sistema de citas que permite a los usuarios concertar reuniones con sus respectivos agentes o vendedores de una manera muy sencilla. Los clientes de todo el mundo utilizan esta función más de 70 000 minutos al mes. Nuestros proveedores de Matterport han podido aumentar las ventas utilizando esta función y ampliar su oferta, algo tan importante en estos días".

El mayor desafío para el futuro de Treedis son posiblemente las soluciones de comercio electrónico. La empresa está capitalizando sus características existentes mientras desarrolla otras nuevas. Está creando un nuevo "modo" de comercio electrónico donde las características se ajustarán a las necesidades de una tienda 3D en línea para permitir que los compradores tengan toda su experiencia de compra dentro de un recorrido de Matterport. Esto significa que no hay que alternar entre un recorrido y una tienda web. 

“Queremos maximizar el beneficio de ambos mundos: la conveniencia de una tienda en línea regular y la emocionante experiencia de caminar por una tienda y no solo navegar por la web en busca de productos”, concluye Shamay. “Para conseguirlo, estamos desarrollando una integración de API, comenzando con Shopify y luego, si todo va bien, siguiendo con WooCommerce y cualquier otra solución de comercio electrónico que exista. Por supuesto, los clientes pueden iniciar su propia tienda web a través de nuestra plataforma simplemente introduciendo información diferente, o puntos de datos, de su producto".

A medida que la plataforma se expande, la compañía continúa dedicando el tiempo y el esfuerzo necesarios para asegurarse de que todas las funciones se perfeccionen constantemente, y anima a cualquiera que busque profundizar en la solución Treedis a consultar su grupo de Facebook para conectarse con personas afines.

Treedis es un socio de la plataforma Matterport que aprovecha las API y los SDK de Matterport para crear y comercializar sus aplicaciones e integraciones con nuestra plataforma de datos espaciales líder del mercado. Como socio de la plataforma, obtienen acceso a una variedad de beneficios comerciales, como la red de distribución de Matterport y soporte mejorado, así como programas de marketing y venta conjuntos para ayudarlos a monetizar con éxito sus aplicaciones. Para obtener más información sobre el Programa de socios de la plataforma y solicitar unirse, diríjase a https://matterport.com/platform-partner-program.