Openhaus reduce el tiempo de producción de experiencias 3D en las que se puede comprar en un 90 % con las herramientas para desarrolladores de Matterport

Para todos aquellos que alguna vez haya querido una visita privilegiada a la casa de un creador de tendencias, Openhaus les abre la puerta. La empresa fue fundada para ayudar a los influencers de las redes sociales, diseñadores de interiores y otros creadores de contenido mientras intentaban responder a las preguntas de los seguidores sobre sus vidas y sus casas, incluyendo productos favoritos, consejos sobre buenas ofertas y dónde comprar.

Carson Clement cofundó Openhaus después de elegir una cámara Matterport Pro2 como aficionado y ver las posibilidades de usar gemelos digitales para capturar una casa en hermosas imágenes en 3D, al mismo tiempo que se exhibe el mobiliario. Así fue como se puso en marcha un nuevo negocio de comercio electrónico que ofrece experiencias de recorridos de casas en los que se puede comprar.

Hoy en día, Openhaus alberga miles de recorridos de habitaciones en línea en los que se puede comprar gracias a los gemelos digitales de Matterport. Los fans pueden explorar la casa de un influencer con imágenes realistas en 3D, guardar ideas y favoritos, e incluso comprar artículos de interés. 

Elevar las marcas con el boca a boca en 3D

El modelo de negocio de Openhaus incluye trabajar con marcas como Tuft & Needle, Boutique Rugs, Minted, Etsy y Magnolia para facilitar la colocación de productos en los recorridos virtuales en 3D de las casas de los influencers. Además, la empresa está haciendo crecer su negocio de servicios de consultoría ayudando a marcas, minoristas y empresas de contenido multimedia a crear contenido que resida en Openhaus. 

«Las marcas gastan mucho dinero en hacer que sus espacios comerciales sean bonitos, pero están limitados por restricciones geográficas físicas. Podemos capitalizar esas inversiones con experiencias de compra en línea atractivas e inmersivas en 3D. Para las empresas que quieren que los consumidores pasen más tiempo interactuando con sus marcas de una manera memorable, Openhaus es una solución ideal», afirma Clement.

Las métricas que Openhaus genera de los modelos demuestran la interacción. «Vemos que, de media, las personas se mueven 20 veces dentro de cada casa, viendo más de ocho productos durante cada visita. Si comparas eso con la frecuencia con la que la gente hace clic en imágenes o vídeos bidimensionales en un sitio web normal, vemos que hay un incremento muy favorable», dice Clement.

La empresa ha descubierto que entre el cinco y el nueve por ciento de la audiencia de un influencer realizará un recorrido virtual por la casa del influencer cuando recibe la invitación. Los recorridos suelen empezar con un breve vídeo en el que el influencer habla de su espacio y algunas de las cosas que le encantan. «Es muy eficaz cuando un influencer presenta una marca en su recorrido, quizás menciona lo que le gusta de un producto en particular, y luego enlaza esa experiencia con su blog, una historia de Instagram, TikTok o un enlace en su bio», explica Clement. 

Muchos visitantes seguirán explorando otros recorridos virtuales de casas interesantes de otras personalidades en Openhaus. Clement lo compara con una versión 3D en línea de MTV Cribs. «Lo probamos con varios diseñadores y creadores y la respuesta fue excelente. No hay nada como poder experimentar la casa de alguien caminando virtualmente e interactuando con ella en primera persona, parándote por el camino para mirar más de cerca un jarrón en un estante, si quieres. Parecía una manera fantástica para que los creadores y diseñadores invitaran a sus audiencias a sus casas, en lugar de mostrar a los fans unas simples imágenes o vídeos en 2D, que resultan más limitados», dice Clement.

Aumentar la eficacia con los servicios Matterport Capture Services On-Demand

En sus inicios, Clement y sus colegas escaneaban tantas casas como podían, utilizando la cámara Matterport Pro2. Con unas agendas cada vez más apretadas y una acumulación de nuevas viviendas para incorporar, Openhaus recurrió a los servicios Matterport Capture Services On-Demand. El servicio, disponible en las principales áreas metropolitanas de los EE. UU., hace que programar la captura de un gemelo digital profesional a través del sitio web de Matterport sea muy fácil. 

«Los servicios Matterport Capture Services On-Demand hacen que nos resulte muy fácil ayudar a los nuevos creadores a desarrollar y publicar sus experiencias de recorridos de casas. El plazo de entrega para obtener un escaneo se sitúa en menos de 48 horas, por lo general incluso en menos de 24 horas, lo cual es asombroso», afirma Clement. «Los servicios Matterport Capture Services On-Demand han ayudado a reducir nuestros costes de captura entre un 60 % y un 70 %, lo cual ha ayudado a nuestra rentabilidad como empresa emergente. El valor es increíble».

Los técnicos de captura de Matterport trabajan con Openhaus para confirmar las ubicaciones de colocación de las cámaras 3D, que suelen requerir un mayor número de colocaciones para un escaneo que los necesarios para la venta de una vivienda en el sector inmobiliario, con el fin de mostrar todo el mobiliario, la decoración y los accesorios con el mayor detalle. «Estamos realmente satisfechos con la forma en que los técnicos de captura satisfacen nuestras necesidades en cuanto a las ubicaciones de escaneo adicionales», dice Clement.

Clement elogia la profesionalidad de los técnicos. «Mantenemos una estrecha relación con la gente que se une a Openhaus como creadores de contenido en nuestro primer año, ya que los guiamos cuidadosamente a lo largo de todo el proceso de incorporación. Es imprescindible que los técnicos se comporten de manera muy profesional, porque van a estas casas en nuestro nombre. Han cumplido muy bien nuestras expectativas», dice Clement.

Desarrollar experiencias inmersivas en las que se puede comprar

Algunos de los diseñadores de Openhaus y colaboradores B2B ya tenían gemelos digitales de Matterport y se pusieron en contacto con Openhaus para poder ofrecer una experiencia óptima en los recorridos mejorados, incluidas las opciones de comercio electrónico, la promoción y la opción de compartir los recorridos. Openhaus hace realidad su magia con las herramientas para desarrolladores de Matterport.

Las API y el SDK de Matterport ayudan a Openhaus con sus flujos de trabajo internos, integrando etiquetas Mattertags en los gemelos digitales con la información de la base de datos de Openhaus, para mantener al día los recorridos de casas y la información sobre la mercancía. Openhaus puede personalizar las etiquetas con imágenes e información adicional del producto o integrar otro contenido, como vídeos. 

«Confiamos en las API de Matterport vinculadas a nuestra base de datos para mantener actualizada la información del producto y del inventario en los gemelos digitales. Sin las API, lograrlo sería todo un dolor de cabeza y al final sería imposible actualizar esa información sobre la marcha y a gran escala», dice Clement.

Actualmente, los visitantes que exploran una casa pueden pasar el puntero por las etiquetas de los productos para ver una imagen, el nombre del producto y, a veces, los precios. Si hay alguien interesado en comprar, puede hacer clic en el botón Comprar para ir a la página del producto en el sitio web de una marca o minorista. 

Openhaus está trabajando para ofrecer toda la experiencia de compra de forma nativa dentro de sus recorridos virtuales. De este modo, los visitantes podrán añadir artículos a su carrito de una forma fácil y rápida, y completar una compra sin visitar sitios web externos. La compañía hará que los datos del inventario estén disponibles en tiempo real dentro de las etiquetas de producto en los gemelos digitales, utilizando las integraciones de la API de Matterport entre Openhaus y las plataformas de comercio electrónico como Shopify.

Openhaus probó con The Nested Fig, un pequeño cliente selecto, la integración de los recorridos virtuales 3D en las páginas web del producto en el sitio web del cliente, basado en Shopify. «Para las páginas de productos que incluían esas experiencias 3D, el tiempo promedio que los usuarios pasaban en la página aumentó en 65 segundos, lo cual es muy importante para un minorista de comercio electrónico», dice Clement.

Multiplicar las ventajas de la colaboración con Matterport

Clement optó por trabajar con Matterport desde los comienzos de Openhaus debido a la calidad de su tecnología y liderazgo en el mercado. «Matterport es líder en el espacio, claramente muy por delante de la competencia, lo que la convierte en una empresa perfecta para asociarse en cuanto a herramientas para desarrolladores», dice Clement.

A medida que la empresa crece, Clement valora la eficiencia conseguida por el acceso de su equipo a la tecnología para desarrolladores de Matterport.

«El tiempo que necesitamos para crear una nueva experiencia de recorridos de casas y abrirla a las ventas ha disminuido en un 90 % gracias a las API y los SDK de Matterport, y a las herramientas que hemos creado para nuestra plataforma con ellos», dice Clement. «Ahora podemos incorporar nuevos clientes de manera rentable y a gran escala».

Esto se traduce en beneficios para los clientes de Openhaus. «Nuestra gran propuesta de valor para diseñadores ocupados, marcas y minoristas es que hacemos que empezar sea realmente fácil. Entre las herramientas para desarrolladores de Matterport y todo lo que están haciendo para que la captura de espacios sea más rápida y sencilla, podemos crear contenido 3D más rápido que nunca», afirma Clement. 

«Al principio nos centramos en crear un producto que a la gente le encanta usar. Lo hicimos tan bien que nuestra lista de espera de creadores y diseñadores interesados en unirse a Openhaus era de cientos de personas. Ahora ya conseguimos mantener el ritmo», dice.

Las operaciones de la empresa siguen ampliándose y Matterport para móviles ayuda a agilizar aún más el proceso. Algunos de los creadores de Openhaus han capturado sus casas por su cuenta, usando un teléfono Android o iPhone. «Estamos satisfechos con la calidad de Matterport para móviles y lo fácil que es para cualquiera capturar su espacio en cualquier momento», dice Clement.  

Cada vez hay más interés en escanear espacios de casas con mayor frecuencia, incluso mensualmente, para poder ver los cambios de cada temporada, incluidos los cambios de mobiliario y decoración. Clement anticipa una transición de un modelo basado en la casa a un enfoque basado en habitación, ya que es más fácil para los creadores cambiar las habitaciones de una en una. 

Openhaus trabaja con algunos de sus creadores y marcas en eventos de compras transmitidos en directo dentro de sus recorridos en 3D. «Estamos entusiasmados de añadir nuevas dimensiones a las experiencias de compra basadas en la casa que generan nuevas relaciones y refuerzan la lealtad tanto para las marcas de productos de consumo como para los influencers», dice Clement.

Openhaus es un socio de la plataforma Matterport que aprovecha las API y los SDK de Matterport para crear y comercializar sus aplicaciones e integraciones con la plataforma de datos espaciales líder del mercado de Matterport. Como socio de la plataforma, obtienen acceso a una variedad de beneficios comerciales, como la red de distribución de Matterport y soporte mejorado, así como programas de marketing y venta conjuntos para ayudarlos a monetizar con éxito sus aplicaciones. Para obtener más información sobre el Programa de socios de la plataforma y solicitar unirse, diríjase a https://matterport.com/platform-partner-program.

ACERCA DE OPENHAUS

Openhaus facilita la creación, la personalización y el intercambio de experiencias 3D de una casa o de cualquier otro lugar en las que se puede comprar, incluida la integración de vídeos, eventos de transmisión en directo y plataformas de comercio electrónico. https://openhaus.app/

SEDE
Virtual, Estados Unidos

PRODUCTOS 
SDK de Matterport; API de Matterport; servicios Matterport Capture Services On-Demand

Resultados

• Menor tiempo desde la captura de la casa y el mobiliario al debut de los recorridos en 3D en los que se puede comprar en un 90 % gracias a las API y el SDK de Matterport
• Reducción de los costes de captura de entre el 60 % y el 70 % con los servicios Matterport Capture Services On-Demand
• Se atrae hasta el 9 % de las audiencias de influencers invitadas a las experiencias de los recorridos virtuales
• De media se generan vistas de ocho productos por visitante