CUSHMAN & WAKEFIELD UTILIZA MATTERPORT PARA PROPORCIONAR INFORMACIÓN DE CALIDAD Y RÉPLICAS DIGITALES PARA CLIENTES INMOBILIARIOS COMERCIALES, A NIVEL MUNDIAL

La plataforma Matterport y el programa Capture Services ofrecen a los clientes de Cushman & Wakefield herramientas virtuales prácticas y esclarecedoras, lo que mejora el ahorro de costes y el servicio de atención al cliente.

Customer results summary:

  • Digitized over 1,000 properties in less than 12 months 

  • Expanded footprint across 21 countries 

  • Realized 53% cost savings using the global network of Matterport Capture Technicians

  • Enhanced customer services across the firm’s business portfolio

Pionero en la adopción de Matterport innova en sus servicios

Las propiedades inmobiliarias comerciales pueden ser un sector de ritmo rápido, con compradores e inquilinos potenciales dispuestos a obtener espacio, y propietarios listos para cerrar acuerdos rápidamente. Como empresa líder mundial de servicios inmobiliarios comerciales, Cushman & Wakefield sabe que mantenerse al día con las demandas de los propietarios e inquilinos significa aprovechar al máximo las tecnologías disponibles. 

La compañía adoptó Matterport por primera vez en 2015 para ayudar a crear gemelos digitales 3D de alta precisión para recorridos virtuales 24 horas al día, 7 días a la semana, de modo que los compradores e inquilinos pudieran recorrer un espacio sin tener que visitarlo en persona. 

Con propiedades en casi 60 países, Cushman & Wakefield necesita llegar a una amplia gama de clientes. Sobre la base de su éxito inicial, la firma celebró un acuerdo empresarial global para utilizar Matterport Capture Services para sus propiedades por todo el mundo. 

Oliver Skagerlind

“Cushman & Wakefield se compromete a trabajar con socios estratégicos que creen valor para nuestros clientes y los miembros de nuestro equipo. Sabemos por experiencia que nuestros clientes están entusiasmados con la forma en que los gemelos digitales Matterport hacen que el listado y la visualización de propiedades sean mucho más fáciles y efectivos”, dice Oliver Skagerlind, Director Global de Soluciones Comerciales y de Clientes. "Ir aún más allá con Matterport Capture Services fue una decisión fácil". 

Los servicios de captura eficientes generan ahorros en los costes

Los profesionales inmobiliarios de cara al cliente de Cushman & Wakefield tienen acceso a Matterport Capture Services, a nivel mundial. Con solo un clic, pueden programar un técnico de captura de Matterport altamente capacitado para capturar un gemelo digital de la propiedad que van a publicar y recibir rápidamente un recorrido virtual inmersivo en 3D junto con fotos y vídeos de alta resolución. 

El acceso a la red global de Técnicos de Captura de Matterport resultó crucial durante la pandemia de la COVID-19: en 12 meses, Cushman & Wakefield obtuvo más de 1000 gemelos digitales de edificios a través del Programa Matterport Capture Services. Desde 2015, Cushman & Wakefield ha digitalizado más de 3 millones de metros cuadrados de propiedades para clientes de 21 países.

Al asociarse con Matterport Capture Services, Cushman & Wakefield ha logrado un ahorro estimado del 53 % al ofrecer una alternativa a la compra de cámaras y formar individualmente a los empleados para que escaneen un gran volumen de gemelos digitales. Afortunadamente, con Matterport Capture Services, Cushman & Wakefield tiene acceso a un programa que gestiona el escaneo y la creación de gemelos digitales. La relación empresarial de Cushman & Wakefield con Matterport también permite a la empresa transferir las tasas de descuento de captura y los ahorros a los clientes.

“La facilidad de uso y el retorno de la inversión que experimentan nuestros clientes con Matterport Capture Services la convierte en una oferta de servicio al cliente esencial y duradera”, afirma Skagerlind. "La eficiencia y la potencia de Matterport son absolutamente transformadoras para el sector de las propiedades inmobiliarias comerciales".

Ciclos de venta más rápidos, servicios personalizados

Dado el alcance de los sectores con los que trabaja Cushman & Wakefield y su cada vez mayor presencia geográfica, garantizar una calidad constante es esencial para atraer a propietarios e inquilinos. Con la experiencia de los técnicos de captura de Matterport, los clientes pueden confiar en que cada experiencia de propiedad virtual será igualmente precisa, inmersiva y fotorrealista, independientemente de la ubicación. 

Con una experiencia virtual de Matterport, los posibles inquilinos pueden ver la totalidad de una propiedad en el modo Dollhouse, moverse de una planta a otra y cambiar al modo Medidas para obtener dimensiones precisas de habitaciones, techos y suelos. Pueden ver una propiedad a través del navegador de Internet cuando quieran y enviar el recorrido a otras partes interesadas clave que pueden usar los datos enriquecidos de gemelos digitales para tomar decisiones finales en la selección de la propiedad.

Para los inquilinos de inmobiliarias comerciales, es crucial saber que un espacio puede adaptarse a la gama completa de sus necesidades, como la instalación de equipos específicos o la ocupación segura de un edificio. La profundidad de la información de los gemelos digitales de Matterport ayuda a los equipos de Cushman & Wakefield a trabajar con los clientes para encontrar los sitios correctos y garantizar la confianza de que la propiedad se adaptará a sus necesidades.

El uso de la tecnología Matterport ha permitido que nuestros profesionales de propiedades inmobiliarias comerciales ofrezcan a nuestros clientes un mejor entendimiento y toma de decisiones, y ofrezcan un método más conveniente y mejorado de visualización del espacio para los inversores, los desarrolladores de ocupantes y los gestores de activos", afirma Skagerlind. “Matterport ha ofrecido soporte a listados internacionales a gran escala a la vez que nos permite prestar atención personal a los clientes en todas partes".

Cushman & Wakefield utiliza Matterport para revitalizar la forma en que sus clientes comercializan sus propiedades. Añadir un enlace único a los recorridos virtuales a través de sus listados, correos electrónicos y canales de redes sociales amplía el número de personas que pueden ver y compartir un edificio.

Creación de una cartera empresarial más amplia

A medida que Cushman & Wakefield considera formas más innovadoras de ayudar a conectar a los inquilinos correctos con las propiedades adecuadas, la empresa está investigando el uso de los socios de la plataforma Matterport para posicionar virtualmente las propiedades. 

"Con Matterport, tenemos la mejor tecnología de su clase que impulsa mejores prácticas de negocio", afirma Skagerlind. "Nuestra asociación global representa un gran paso adelante en nuestro desarrollo de negocio". 

ACERCA DE CUSHMAN & WAKEFIELD

Cushman & Wakefield (NYSE: CWK) es una empresa líder mundial de servicios inmobiliarios que ofrece un valor excepcional para ocupantes y propietarios de inmuebles. Está entre las empresas de servicios inmobiliarios más grandes con aproximadamente 50 000 empleados en más de 400 oficinas y 60 países. Los servicios centrales de la empresa incluyen la gestión de propiedades, instalaciones y proyectos, arrendamiento, mercados de capitales, valoración y otros servicios. Para obtener más información, visite www.cushmanwakefield.com.

SEDEChicago, Illinois 

SECTORInmobiliario comercial

DESAFÍOAcelerar el proceso de listado y alquiler de propiedades comerciales para propietarios e inquilinos.

PRODUCTOS Matterport Capture Services 

SOLUCIÓNMatterport Capture Services ofrece una conveniente solución preconfigurada que digitaliza rápidamente propiedades a escala para los clientes de Cushman & Wakefield, alineándose con su estrategia tecnológica de trabajar con socios estratégicos para ofrecer herramientas innovadoras que generan conocimientos profundos y crean valor real. El uso de Matterport ha permitido a los profesionales de propiedades inmobiliarias comerciales de Cushman & Wakefield ofrecer a nuestros clientes mejores conocimientos y toma de decisiones, y ofrecer un método más conveniente y mejorado para que inversores, ocupantes, desarrolladores y gestores de activos puedan ver mejor el espacio.

Resultados

  • Más de 1000 propiedades digitalizadas en menos de 12 meses 

  • Presencia ampliada en 21 países 

  • Ahorro de costes del 53 % gracias a la red global de técnicos de captura de archivos de Matterport

  • Servicios al cliente mejorados en toda la cartera de negocios de la empresa

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