Winning Appliances es un negocio familiar de cuarta generación de un siglo de antigüedad, y es el especialista en cocina y lavandería líder en Australia. Con 22 salas de exposición en Australia, Winning Appliances ofrece la experiencia de compra de electrodomésticos más inmersiva del país, con las mejores marcas del mundo, asesoramiento experto e imparcial, demostraciones gratuitas de cocina y entrega e instalación profesional.
"Tenemos la misión de empresa de ofrecer la mejor experiencia de compra del mundo y buscamos continuamente formas innovadoras de mostrar la excepcional experiencia del cliente que ofrecemos en nuestras salas de exposición", afirma John Winning, CEO de Winning Group. "Durante los últimos 12 meses, hemos estado investigando la mejor plataforma tecnológica para una sala de exposición virtual. El impacto de la COVID-19 ha adelantado nuestros plazos y hemos podido inaugurar nuestra sala de exposición virtual a principios de mayo, lo que ha permitido a nuestros clientes recorrer y comprar en nuestras principales salas de exposición, desde la comodidad de sus hogares".
Winning Appliances utilizó una cámara Matterport Pro 2 para capturar tres de sus salas de exposición emblemáticas, y tardaron entre tres y cuatro semanas en escanear, producir e inaugurar. En pocos meses, la empresa ha recibido cerca de 20 000 visitas a su sala de exposición virtual.
"La sala de exposición virtual complementa nuestra experiencia de compra multisensorial en la tienda, ofreciendo inspiración a los clientes para crear la cocina y la lavandería de sus sueños y permitiéndoles ver cómo se ven los electrodomésticos en un entorno residencial", continuó Winnings. "Los clientes pueden ver y comprar las marcas de dispositivos líderes del mundo a través de cientos de productos etiquetados".
Los Mattertags integrados en las salas de exhibición virtuales de la compañía incluyen un Highlight Reel por marca para facilitar la navegación, vídeos de tecnología de productos y electrodomésticos para demostrar la tecnología y las funciones, y vídeos de recetas para ofrecer a los clientes inspiración para cocinar para familiares y amigos.
https://matterport.com/es/industrias/caso-de-exito/winning-appliances-en-australia-toma-sus-exposiciones-virtuales-y-da-la