TUI ofrece experiencias de usuario innovadoras con los gemelos digitales de Matterport

Londres, 24 de febrero del 2020: TUI UK, la empresa vacacional número uno en el Reino Unido, ha anunciado la adopción de los gemelos digitales 3D de la empresa líder de datos espaciales, Matterport.

La tecnología será utilizada para ofrecer una experiencia de reserva inmersiva y transparente, inicialmente para nueve de sus hoteles TUI SENSATORI. TUI utilizará posteriormente la tecnología de Matterport para crear gemelos digitales 3D de su portafolio general.

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TUI SENSATORI es una marca derivada que ofrece vacaciones de lujo diseñadas para alimentar los sentidos.

Las capturas 3D, realizadas con una cámara Pro2 de Matterport, fueron completadas en un periodo de seis semanas. Los gemelos digitales son minuciosos, ofreciendo datos y representación visual de todas las partes de cada uno de los nueve hoteles, con más de 240 espacios capturados.

TUI ha adoptado la tecnología de Matterport para poder incrementar la precisión de contenido en su web, crear más contenido innovativo e interactivo y ofrecer un nivel de transparencia sin precedentes para sus clientes. Los gemelos digitales de Matterport servirán también para ofrecer contenido versátil para usos internos y externos, incluyendo reportajes, documentación y gestión de instalaciones, así como marketing y un incremento de la experiencia de usuario.

Rebecca Williams, Gerente de producto de fotografía y vídeo para TUI, comentó que: “nuestros clientes se familiarizan cada vez más con la tecnología y nos están pidiendo más transparencia al momento de reservar unas vacaciones. La tecnología de Matterport es una gran solución para ello, ofreciendo gemelos digitales del más alto nivel que dan una representación verídica de los hoteles. TUI SENSATORI es nuestra colección de lujo, y con la tecnología de Matterport nuestros clientes pueden sumergirse por ellos mismos en estos complejos. La tecnología ofrece un cambio fresco comparado con el lente de ojo de pez que se usa generalmente en la fotografía de hoteles.”

“Mientras que el marketing y una representación exacta son muy importantes para nuestro negocio, los gemelos digitales de Matterport también van a ayudar con wayfinding, gestión de hoteles y documentación. Como empresa, estamos comprometidos a adoptar soluciones tecnológicas que brinden transparencia y eficiencia para nuestros clientes.”

James Morris-Manuel, Vicepresidente de EMEA y Director Gerente en Matterport, añadió: “TUI es una marca increíble para el sector de viajes y hostelería, con un enfoque importante hacia el servicio al cliente. A medida que la tecnología se vuelve cada vez más importante en el sector, debido a los cambios en los hábitos de consumo de cliente, TUI ha sido extremadamente responsable en marcar tendencias. La habilidad de capturar gemelos digitales de espacios reales es una herramienta muy poderosa. La tecnología de Matterport es una gran manera para que TUI se dirija a sus clientes con la marca TUI SENSATORI. Tenemos muchas ganas de trabajar con ellos para introducir este servicio para sus clientes ahora y con más participación en el futuro.”

Matterport es la única plataforma que crea gemelos digitales True 3D del mundo construido. Ofrece dispositivos de captura profesionales, incluyendo el escáner 3D Matterport Pro2 y la cámara compatible Leica BLK360, así como compatibilidad con cámaras 360, incluyendo la Ricoh Theta V, Ricoh Theta Z1 e Insta360 ONE X. Una vez un espacio es capturado, el software Cloud 3.0 de Matterport permite a cualquier persona crear un gemelo 3D con facilidad.

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Contacto para prensa:

Jenna Rorison, Director, FTI Consulting

T: 0203 727 1447

E: [email protected]

Sobre Matterport

Matterport es la empresa líder de datos espaciales 3D enfocada en digitalizar y clasificar el mundo construido. Su tecnología única de captura 3D crea la capa de datos espaciales sobre la que la industria puede interoperar, y la plataforma de datos 3D todo en uno de la empresa hace rápido y fácil convertir cualquier espacio físico en un gemelo digital exacto e inmersivo. La plataforma de Matterport ayuda a usuarios a conseguir el máximo potencial de un espacio en cualquier etapa de su ciclo de vida, incluyendo la planificación, construcción, evaluación, marketing y operaciones. Lea más en matterport.com.

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TUI UK & IRELAND

TUI UK & Ireland tiene un equipo de más de 10 000 empleados y ofrece servicios a más de seis millones de clientes cada año. Como parte del Grupo TUI, es la empresa detrás de las marcas TUI, First Choice, Marella Cruises y Crystal Ski Holidays, así como de TUI Lakes & Mountains, TUI Tours y TUI River Cruises. Otras marcas derivadas incluyen TUI SENSATORI y TUI BLUE.

Su aerolínea, TUI Airways opera en más de 88 destinos de 30 países. Fue la primera aerolínea en el Reino Unido en utilizar el modelo 787 Dreamliner de Boeing