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TUI propose une expérience client novatrice grâce aux jumeaux numériques créés par Matterport

Matterport, leader mondial des technologies 3D immersives permettant de numériser et indexer le monde bâti, fournira les jumeaux numériques de la gamme d’hôtels TUI Sensatori

Londres, 20 février 2020 - La division britannique du voyagiste TUI (TUI UK), numéro 1 du voyage au Royaume-Uni, annonce l’adoption de la technologie de Matterport permettant de créer des jumeaux numériques pour sa gamme d’hôtels de luxe TUI Sensatori.

 La technologie de Matterport permettra, dans un premier temps, au voyagiste d’offrir à ses clients une expérience de réservation immersive et transparente pour neuf hôtels TUI Sensatori. Le groupe TUI poursuivra son partenariat avec Matterport en créant ultérieurement les jumeaux numériques 3D de plusieurs autres hôtels présents dans son portefeuille.

TUI Sensatori, gamme du groupe TUI, propose d’éveiller tous ses sens au cours d'un voyage de luxe.

Matterport Model

Lien vers la capture : https://mpembed.com/show/?m=Sz7SA5JhUNf&mpu=389

Il n’a fallu que six semaines pour scanner et modéliser l’ensemble des pièces des neufs hôtels TUI Sensatori, soit plus de 240 espaces, avec les caméras Pro2 de Matterport. Grâce à ces données et représentations visuelles, les jumeaux numériques permettent de vivre une expérience complète.

TUI a adopté la technologie Matterport afin de proposer un contenu web plus pointu, innovant et interactif, offrant à ses clients un niveau de transparence exceptionnel. Les jumeaux numériques Matterport viennent également renforcer la polyvalence des contenus qui pourront être utilisés en interne mais aussi externe, comme par exemple à des fins de reporting, de documentation et de gestion des installations, mais aussi de marketing et d’amélioration de l'expérience client.

 Rebecca Williams, Chef de produit photographie et vidéo chez TUI, affirme : « Nos clients utilisent de plus en plus les nouvelles technologies et exigent davantage de transparence lorsqu'ils réservent leurs vacances. La technologie proposée par Matterport répond à cette problématique, permettant une représentation fidèle des hôtels. TUI Sensatori est notre gamme de luxe et grâce à la technologie Matterport, nos clients peuvent s’immerger de manière très réaliste au sein de nos établissements. Une innovation rafraîchissante par rapport aux objectifs ‘fisheye’ traditionnellement utilisés dans la photographie hotellière ! »

 Elle ajoute : « Si le marketing et l’exactitude de la présentation sont essentiels pour nos activités, les jumeaux numériques de Matterport facilitent également l’orientation au sein des établissements, leur bonne gestion et leur documentation. Nous nous engageons en tant que groupe à adopter les solutions technologiques nous permettant de proposer une expérience plus transparente et plus efficace à nos clients. »

James Morris-Manuel, Vice-président Europe, Moyen-Orient et Afrique, et Directeur général de Matterport, déclare : « TUI est une marque reconnue dans l’industrie du voyage et de l’hôtellerie et se distingue par l’excellence de son service client. Les nouvelles technologies ont gagné en importance dans ce secteur en raison de l’évolution des habitudes des clients et TUI a su rapidement se saisir de ces nouvelles tendances. La capacité à créer des jumeaux numériques à partir du monde bâti est un outil extrêmement puissant. La technologie Matterport est un excellent moyen pour TUI d’inciter ses clients à découvrir sa gamme TUI Sensatori. Nous sommes très heureux de collaborer aujourd’hui avec l’entreprise pour proposer ce service à leurs clients et sommes prêts à envisager de futures collaborations. »

 Matterport est la seule plateforme qui crée de véritables jumeaux numériques 3D du monde bâti. Le groupe offre des dispositifs de capture de qualité professionnelle tels que la caméra 3D Pro2, commercialisée par Matterport, la Leica BLK360 et d’autres appareils photo à 360 degrés compatibles avec la plateforme Matterport (Ricoh Theta V, Ricoh Theta Z1 et Insta360 ONE X). Une fois qu'un espace est capturé, le logiciel Cloud 3.0 de Matterport permet à quiconque de créer facilement un jumeau numérique 3D et de le diffuser de multiples plateformes.

 

 Contact Presse - FTI Consulting

Mathilde Jean / Léa Truchetto

+33 1 47 03 68 15

matterportparis@fticonsulting.com

 

À propos de Matterport

Matterport est le leader mondial de la technologie 3D immersive, spécialiste de la numérisation et de l'indexation du monde bâti. L'entreprise permet à tout acteur de créer et de partager des jumeaux numériques du monde bâti, qui peuvent être facilement utilisés pour concevoir, construire, exploiter, améliorer et comprendre n'importe quel espace. Ces visites virtuelles navigables sont présentées dans un format numérique photoréaliste développé exclusivement par Matterport.

Vivez l'expérience des lieux grâce aux modèles 3D interactifs de Matterport en ligne comme si vous y étiez réellement : matterport.com/gallery

 Retrouvez Matterport sur Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram.

 

A propos de TUI UK & IRELAND

TUI UK and Ireland compte plus de 10 000 employés et sert plus de six millions de clients chaque année. En tant que membre du groupe TUI, l’entreprise est la marque ombrelle de TUI, First Choice, Marella Cruises et Crystal Ski Holidays, ainsi que de TUI Lakes & Mountains, TUI Tours et TUI River Cruises. Les autres marques comprennent TUI Sensatori et TUI BLUE.

Sa compagnie aérienne, TUI Airways, dessert plus de 88 destinations dans 30 pays. Elle a été la première compagnie aérienne du Royaume-Uni à prendre livraison d’un Boeing 787 Dreamliner.

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