Allseated lavora con Matterport e aumenta le vendite del 30% per i clienti del settore dell'ospitalità

Allseated è un sogno che diventa realtà per chi è alla ricerca di location per eventi speciali, per gli organizzatori di eventi e i loro clienti. La soluzione più conosciuta di tour virtuali proposti dall'azienda, Allseated VISION, digitalizza i processi offrendo uno strumento per mostrare le location, gli spazi degli eventi e per abilitare le prenotazioni da remoto. Anche gli organizzatori possono sfruttare i vantaggi della tecnologia Allseated VISION per scegliere più rapidamente le location adatte ai propri eventi, consentendo ai planner di visualizzare al meglio arredi, decorazioni e altri aspetti logistici in collaborazione con fornitori e clienti finali.

L'azienda utilizza una fotocamera Matterport Pro2 per acquisire le location in 3D con risoluzione 4k. Il gemello digitale ottenuto non è un diagramma o un modello, ma una replica immersiva, a colori e ad alta risoluzione dello spazio così com'è, con tanto di dati spaziali e misure. 

Il gemello digitale Matterport è alla base di tutte le soluzioni di Allseated. L'azienda utilizza le API e gli SDK di Matterport per aggiungere le proprie funzionalità. I professionisti degli eventi possono trascinare un'ampia selezione di tavoli, sedie, decorazioni e decine di migliaia di altri oggetti di diverse forme, colori e dimensioni presenti all'interno della libreria di Allseated nel gemello digitale della location. Tutti possono vedere esattamente quale sarà l'aspetto dello spazio reale e di percorrerlo virtualmente in anteprima da qualsiasi computer o dispositivo mobile. 

Gli spazi prendono vita in 3D grazie a Matterport

Allseated, fondata nel 2012, oggi conta oltre 85.000 planner e oltre 40.000 location per eventi nella propria rete e gestisce oltre cento eventi al giorno. 

Le aziende organizzatrici di eventi possono iscriversi al servizio OPS di Allseated per pianificare insieme gli eventi e ottenere l'accesso a 100.000 modelli di planimetrie, con oltre 1.500 location, gemelli digitali e 10.000 oggetti 3D nelle librerie di arredo, insieme a molti altri strumenti di pianificazione.  Invece che recarsi di persona nella location, i professionisti e i potenziali clienti possono progettare un evento da remoto grazie al sistema Allseated e alla sua tecnologia accessibile via browser, basata su cloud e che non richiede installazione da parte dei clienti. 

I ristoratori sapranno esattamente come allestire il buffet. I camerieri sapranno dove saranno seduti gli ospiti e le persone con esigenze alimentari particolari e i planner potranno girare per i tavoli e rendersi conto se c'è abbastanza spazio fra l'uno e l'altro, un dettaglio che spesso si rivela problematico. Gli sposi potranno visualizzare in anteprima la loro entrata alla cerimonia e studiare la disposizione degli invitati e le decorazioni.

"Gli organizzatori di eventi e i loro clienti possono progettare ed esplorare la location da remoto, percorrendo gli spazi e apportando le modifiche necessarie in tempo reale. La nostra è un'esperienza immersiva disponibile dal comfort del proprio divano", spiega Sandy Hammer, CMO e cofondatrice di Allseated. 

Come risultato, i clienti di Allseated che operano nel settore dell'ospitalità hanno aumentato le vendite del 30%. Hanno inoltre visto un incremento del 60% nell'efficacia operativa, risparmiando due ore e mezza per i lavori di creazione di diagrammi e di gestione degli errori nel giorno dell'evento. Un'azienda che paga i propri dipendenti 20$ all'ora per impostare un evento può così ottenere un risparmio di 45-50$ per ciascun dipendente, per un totale di oltre 6.000$ all'anno. "Siamo in grado di acquisire lo spazio e gli arredi in tempo reale e di produrre una planimetria fruibile nel giro di tre o quattro giorni", racconta Hammer. "Prima di Matterport, ci mettevamo settimane per produrre piani funzionanti".

E i clienti dell'azienda lo possono confermare. "Allseated VISION ci ha dato la possibilità di accompagnare virtualmente i clienti all'interno dei nostri spazi per eventi, ovunque si trovino. Questa potente tecnologia è stata semplice da implementare e si è già dimostrata un potente strumento di vendita, davvero prezioso per la nostra attività", afferma Michael Stavros, Partner e Direttore dello Sviluppo Commerciale di M Culinary Concepts.

Un processo di organizzazione semplificato

La libreria di oggetti di Allseated è davvero vasta. Comprende le collezioni di arredo che una location può avere a disposizione così come altri oggetti di arredo offerti da diverse aziende di noleggio. Gli articoli di arredo e le decorazioni sono documentati in dettaglio utilizzando i Mattertag selezionabili. I planner più esperti riescono a realizzare una progettazione nel giro di pochi minuti. L'azienda semplifica il processo di progettazione per tutti i planner, rendendolo meno impegnativo e pesante.

"Grazie ai modelli salvati, i clienti possono ottimizzare il progetto secondo le loro necessità ed esigenze specifiche, ma non si parte mai da pagina bianca senza sapere da che parte iniziare o come ottenere il massimo da uno spazio", dice Hammer. "Ora che possiamo offrire questo servizio alle migliaia di location che ci contattano ogni anno, possiamo lavorare molto più velocemente, senza ritardi o liste di attesa".

Le planimetrie di Allseated per location funzionano senza interruzioni. Le planimetrie già esistenti sono spesso obsolete se sono state apportate modifiche nel corso del tempo, specialmente se sono state aggiunte o rimosse delle pareti. Poiché le fotocamere Matterport acquisiscono oltre che le immagini anche i dati spaziali e le misure, Allseated è in grado di produrre planimetrie precise direttamente dal gemello digitale. 

"Prima di creare Allseated, spesso commettevamo errori durante la pianificazione degli eventi", prosegue Hammer. "A volte i professionisti hanno imparato a proprie spese che 400 persone non ci stanno in un determinato spazio, in un posto in cui le porte non sono abbastanza larghe da far passare gli arredi noleggiati. Ora invece, grazie ai nostri strumenti e a Matterport, queste cose si capiscono in anticipo".

Favorire gli eventi online e ibridi

La prossima avventura di Allseated è un nuovo prodotto che si chiamerà Allseated EXVO, una piattaforma virtuale per eventi ibridi e online che porteranno la piattaforma Allseated a un livello superiore. Con EXVO, gli eventi di persona verranno trasmessi in 3D come eventi virtuali per i partecipanti che non possono o non vogliono spostarsi. 

Gli organizzatori di eventi possono mostrare relatori e presentazioni mettendole in evidenza con dettagli ricchi e multimediali. I partecipanti possono navigare e interagire con gli altri all'interno dell'evento basato sul gemello digitale proprio come se si trovassero all'interno. Ogni partecipante entrerà come avatar con una testa simile a un monitor nel quale comparirà in video streaming in diretta tramite webcam. In questo modo, i partecipanti virtuali possono diventare partecipanti attivi, avere conversazioni spontanee e connettersi con gli altri, proprio come nel mondo reale.

"Nel 2012, eravamo in bianco e nero. Nel 2014 eravamo in 3D. Nel 2016, abbiamo iniziato a lavorare con Matterport e ora offriamo gemelli digitali per creare strumenti di marketing e vendite iperrealistici e immersivi. Non è fantastico?", conclude Hammer.

Allseated è un partner della piattaforma Matterport che sfrutta le API e gli SDK di Matterport per creare e commercializzare le proprie app e integrazioni con la piattaforma di dati spaziali leader di mercato di Matterport. In qualità di Platform Partner, ottengono l'accesso a una serie di vantaggi commerciali, come la rete di distribuzione di Matterport e il supporto potenziato, nonché programmi di co-marketing e co-selling per aiutarli a monetizzare con successo le loro applicazioni. Per saperne di più sul Platform Partner Program e fare domanda di adesione, visita https://matterport.com/platform-partner-program

INFORMAZIONI SU ALLSEATED

Tramite una piattaforma di visualizzazione 3D all'avanguardia che include strumenti di progettazione delle planimetrie, tour virtuali delle location e una rivoluzionaria soluzione di eventi ibridi/virtuali, Allseated sta trasformando il settore degli eventi e sfruttando l'innovazione con un servizio clienti di livello superiore per aiutare i clienti a far crescere la propria attività. È questa la potenza che si ottiene reimmaginando il mondo insieme. 

https://www.allseated.com

SEDE CENTRALESan Francisco, California

PRODOTTI Matterport SDK, API Matterport, fotocamere 3D Matterport Pro2

Risultati

• Aumento del 30% delle vendite per i clienti del settore dell'ospitalità che investono in tour virtuali delle location basati sui gemelli digitali e in strumenti di pianificazione degli spazi

• Efficienza migliorata del 60% per gli organizzatori di eventi

• Esperienze dei clienti finali migliorate e meno errori di pianificazione grazie a dimensioni e dettagli visivi più precisi e accurati.