CUSHMAN & WAKEFIELD USA MATTERPORT PER FORNIRE APPROFONDIMENTI DI QUALITÀ E REPLICHE DIGITALI AI CLIENTI DI IMMOBILI COMMERCIALI DI TUTTO IL MONDO
La piattaforma Matterport e il programma Capture Services Program offrono ai clienti di Cushman & Wakefield tour visivi comodi e ricchi di informazioni, aumentando il risparmio e migliorando il servizio clienti.
Customer results summary:
Digitized over 1,000 properties in less than 12 months
Expanded footprint across 21 countries
Realized 53% cost savings using the global network of Matterport Capture Technicians
Enhanced customer services across the firm’s business portfolio
Una delle prime aziende ad adottare Matterport rinnova i propri servizi
Il settore degli immobili commerciali evolve in maniera rapidissima: i potenziali acquirenti e locatari hanno fretta di ottenere gli spazi e i proprietari vogliono chiudere rapidamente le trattative. Cushman & Wakefield, azienda leader mondiale di servizi per gli immobili commerciali, sa bene che tenere il passo con le richieste di proprietari e locatari significa sfruttare al massimo le tecnologie disponibili.
L'azienda ha adottato per la prima volta Matterport nel 2015 per creare gemelli digitali 3D altamente dettagliati e creare tour virtuali disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che consentissero ad acquirenti e locatari di entrare in uno spazio senza doverlo visitare di persona.
Avendo un portfolio di proprietà che copre quasi 60 Paesi, Cushman & Wakefield ha bisogno di raggiungere una vasta gamma di clienti. Dal successo iniziale, l'azienda ha stipulato un accordo commerciale globale per utilizzare Matterport Capture Services negli immobili di proprietà in tutto il mondo.
"Cushman & Wakefield si impegna a lavorare con partner strategici che creino valore per i nostri clienti e per i membri del nostro team. Sappiamo che i nostri clienti apprezzano immensamente il modo in cui i gemelli digitali di Matterport rendono più semplici ed efficaci le inserzioni e la visualizzazione delle proprietà", spiega Oliver Skagerlind, Direttore generale Client and Business Solutions "Spingerci ancora più in là con i Matterport Capture Services è stata una decisione semplice".
I servizi di acquisizione più efficienti fanno risparmiare sui costi
I professionisti immobiliari di Cushman & Wakefield a contatto con i clienti hanno accesso a Matterport Capture Services in tutto il mondo. Con un semplice clic, possono richiedere a un tecnico esperto Matterport Capture di acquisire un gemello digitale della proprietà per cui stanno preparando l'inserzione, ricevendo rapidamente un tour virtuale e immersivo in 3D con foto e video ad alta risoluzione.
L'accesso alla rete globale dei tecnici Matterport Capture è stata fondamentale durante la pandemia di COVID-19: nel giro di 12 mesi, Cushman & Wakefield ha realizzato oltre 1.000 gemelli digitali dei propri edifici grazie al programma Capture Services di Matterport. Dal 2015, Cushman & Wakefield ha digitalizzato circa 3.100.000 m² di proprietà per i propri clienti in 21 Paesi.
Collaborando con Matterport Capture Services, Cushman & Wakefield ha risparmiato circa il 53% dei costi trovando un'alternativa all'acquisto delle fotocamere e alla formazione individuale dei dipendenti richiesti per scansionare così tanti gemelli digitali. Fortunatamente, grazie a Matterport Capture Services, Cushman & Wakefield ha accesso a un programma che gestisce la scansione e la creazione dei gemelli digitali. Il rapporto fra Cushman & Wakefield e Matterport consente anche all'azienda di usufruire di tariffe scontate e di offrire prezzi vantaggiosi ai propri clienti.
"La facilità d'uso e il ritorno sugli investimenti nell'esperienza clienti con Matterport Capture Services lo rende un prodotto fondamentale che rimarrà parte della nostra offerta per molto tempo", afferma Skagerlind. "L'efficacia e la potenza di Matterport sono assolutamente rivoluzionarie per il settore degli immobili commerciali".
Cicli di vendita più rapidi per servizi personalizzati
Data la gamma di settori in cui Cushman & Wakefield opera e la sua presenza geografica, garantire una qualità costante è fondamentale per attirare proprietari e inquilini. Grazie all'esperienza dei tecnici Matterport Capture, i clienti hanno la certezza che tutte le esperienze virtuali delle proprietà saranno ugualmente precise, immersive e realistiche a prescindere dalla loro posizione.
Con un'esperienza virtuale Matterport, i futuri locatari possono visualizzare un'intera proprietà in modalità Dollhouse, spostarsi da piano a piano e passare alla modalità Misurazione per ottenere le misure precise di stanze, soffitti e pavimenti. Possono esplorare gli edifici quando vogliono tramite browser e inviare il tour ad altre persone chiave che possono utilizzare i numerosi dati dei gemelli digitali per prendere decisioni definitive nella scelta delle proprietà.
Per i locatari degli immobili commerciali è fondamentale sapere che uno spazio è in grado di soddisfare tutte le loro esigenze, dall'installazione di attrezzature specifiche alle necessità di sicurezza. La profondità delle informazioni offerte dai gemelli digitali di Matterport consente ai team Cushman & Wakefield di lavorare con i clienti per trovare gli edifici giusti e garantire che siano adatti alle loro necessità.
"Usare la tecnologia Matterport ha permesso ai nostri professionisti esperti in immobili commerciali di offrire ai nostri clienti approfondimenti e processi decisionali migliori e un modo più conveniente di mostrare gli spazi a investitori, sviluppatori e gestori patrimoniali", prosegue Skagerlind. "Matterport ci ha aiutato con le inserzioni internazionali su larga scala, consentendoci di dedicare attenzione dedicata a tutti i nostri clienti, ovunque si trovassero".
Cushman & Wakefield utilizza Matterport per dare nuovo impulso al modo in cui i suoi clienti commercializzano le proprietà. L'aggiunta di un link univoco ai tour virtuali su inserzioni, email e canali social aumenta il numero di persone che possono vedere e condividere un edificio.
Costruire un portfolio aziendale più ampio
Cushman & Wakefield sta vagliando modi sempre più innovativi per aiutare a far incontrare i proprietari giusti ai locatari giusti e intende ricorrere ai partner di piattaforma Matterport per allestire virtualmente gli spazi.
"Grazie a Matterport abbiamo a disposizione le tecnologie più evolute del settore, che favoriscono le migliori pratiche aziendali. La nostra collaborazione globale è un grande passo avanti nello sviluppo della nostra attività", afferma Skagerlind.
INFORMAZIONI SU CUSHMAN & WAKEFIELD
Cushman & Wakefield (NYSE: CWK) è l'azienda leader di servizi immobiliari a livello mondiale che offre a inquilini e proprietari un valore eccezionale. È tra le più grandi società di servizi immobiliari del mondo con circa 50.000 dipendenti in oltre 400 uffici e 60 Paesi. I servizi principali dell'azienda includono la gestione di proprietà, strutture e progetti, leasing, mercati di titoli, valutazioni e altri servizi. Per maggiori informazioni, visitare la pagina www.cushmanwakefield.com.
SEDE CENTRALEChicago, Illinois
SETTORE Immobili commerciali
LA SFIDAAccelerare il processo di inserzione e affitto delle proprietà commerciali per proprietari e locatari.
PRODOTTI Matterport Capture Services
LA SOLUZIONE Matterport Capture Services offrono una soluzione chiavi in mano e conveniente per digitalizzare su larga scala le proprietà dei clienti di Cushman&Wakefield, in linea con la loro strategia di lavorare con partner strategici per realizzare strumenti innovativi in grado di creare un profonda conoscenza e valore. L'utilizzo di Matterport ha permesso ai professionisti di Cushman&Wakefield che operano nel settore degli immobili commerciali di offrire ai clienti approfondimenti e processi decisionali migliori, oltre a un metodo innovativo e avanzato di visualizzazione degli spazi destinato a investitori, locatari, sviluppatori e gestori patrimoniali.
Risultati
Digitalizzazione di oltre 1.000 proprietà in meno di 12 mesi
Presenza ampliata in 21 Paesi
Risparmio del 53% ottenuto utilizzando la rete globale dei tecnici Matterport Capture
Servizio clienti migliorati in tutto il portfolio aziendale della società