Per Dalworth Restoration, un'azienda di ristrutturazione a conduzione famigliare che aiuta i cittadini del nord del Texas a recuperare le proprie case o attività a seguito di incendi, inondazioni e allagamenti, l'efficienza è tutto. Questo include il tempo che si impiega ad arrivare e ad avviare le attività, capire dove e come si è verificato il danno, presentare un reclamo all'assicurazione e iniziare a ristrutturare la proprietà. Agire in fretta è fondamentale non solo per aiutare i proprietari e le aziende a rimettersi in piedi il prima possibile, ma anche per la salute economica dell'azienda.
Dalworth Restoration guida il settore documentando i danni con gli spazi 3D
La documentazione dei danni è fondamentale per valutare in modo accurato i danni e la portata dei progetti di ripristino e riparazione. Nick Hobbs, Mitigation Manager ci spiega: "Dalworth Restoration è completamente impegnata a potenziare i servizi e a offrire valore ai suoi clienti. Ci siamo accorti che identificare le tecnologie e i processi utili per interfacciarci con i periti assicurativi, i consulenti di costruzione e i proprietari è il modo più veloce di ristrutturare case e aziende, migliorando la vita delle persone".
La fonte di documentazione più importante per l'azienda non sono più le fotografie in 2D ma l'acquisizione in 3D. Per questo Matterport è un partner fondamentale per la sua crescita.
L'acquisizione 3D come primo passaggio: Dalworth Restoration avvia tutti i progetti con le scansioni
Solitamente, le aziende di ristrutturazione valutavano la portata dei progetti inviando un tecnico a fotografare e misurare le abitazioni o le attività, un processo che richiede tre o più visite in loco. Per Dalworth Restoration, l'acquisizione 3D ha trasformato l'intero flusso di lavoro, eliminando la necessità di visite ripetute per documentare centinaia di fotografie 2D e misure manuali. L'investimento aziendale su Matterport sta producendo vantaggi notevoli, consentendo all'azienda di fornire a periti e proprietari una trasparenza sempre maggiore delle condizioni degli ambienti.
Dalworth Restoration valuta, documenta e scala più velocemente
Dalworth Restoration utilizza l'acquisizione 3D per documentare tutti i progetti, a partire da una scansione pre-mitigazione. Quando riceve una chiamata da un cliente che ha subito un danno alla propria casa o alla propria attività, l'azienda lo acquisisce con una fotocamera Matterport Pro2, carica la scansione su Matterport Cloud e usa il modello 3D per valutare i danni, capire la portata dei lavori ed effettuare le misurazioni.
"Grazie ai modelli 3D di Matterport, possiamo creare un preventivo in maniera più efficiente e, come risultato, aggiudicarci clienti più velocemente", racconta Hobbs. "Condividendo i modelli 3D di Matterport con le parti interessate, abbiamo ridotto il numero di richieste e reclami da parte di periti assicurativi, consulenti edili e proprietari. Il modello 3D offre a tutti una fonte di documentazione unica e accurata per tutta la procedura di ristrutturazione e di risarcimento, aiutandoci a servire più clienti e più velocemente".
Hobbs riconosce che Matterport Cloud ha dato a Dalworth Restoration la possibilità di tenere traccia della strategia di mitigazione e dei traguardi di ciascun progetto, rispondendo alle domande di proprietari o periti: che tipo di attrezzatura è stata usata? Per quanto tempo? Qual era il livello di umidità delle pareti? Quali sono state le letture?
"Matterport Cloud ci consente di essere più trasparenti prendendo appunti direttamente all'interno del modello 3D durante la fase di mitigazione taggando macchinari, mappe dell'umidità e letture", afferma Hobbs. "Utilizziamo i modelli Matterport 3D come pacchetto completo di documentazione".
Oltre ai tag, Dalworth Restoration usa Matterport Cloud per generare automaticamente disegni delle planimetrie, riferimenti di misurazione 3D e file di esportazione per Xactimate direttamente dai modelli 3D. "L'acquisizione 3D di Matterport ci permette di produrre i preventivi più in fretta, di documentare e condividere i traguardi di mitigazione con maggiore efficienza e di scalare le nostre attività più velocemente".
https://matterport.com/it/industries/case-studies/dalworth-restoration-acquisisce-gli-spazi-3d-aiutare-i-clienti-riprendersi