Mattertraffic presenta la piattaforma di analisi per i gemelli digitali Matterport

Non è la prima volta che Diego Orofino esplora nuove opportunità di business. RealVirtualZone, la sua azienda fornitrice di servizi per Matterport, ha acquisito i gemelli digitali del Ponte di Brooklyn a New York, di automobili di lusso, ristoranti, hotel, negozi, abitazioni in vendita e molto altro. 

L'impresa ha raddoppiato le sue entrate, espandendosi grazie ai clienti Fortune 500, e Orofino ha deciso di aiutare i suoi clienti a capire ancora meglio il modo in cui i visitatori interagiscono con i loro gemelli digitali Matterport. Anche se Matterport Space Statistic offriva già un conteggio preciso di impressioni, visite e visitatori univoci, Orofino ha capito che soprattutto i suoi clienti aziendali volevano conoscere più a fondo i percorsi di traffico dei gemelli digitali e altri indicatori chiave delle prestazioni. E così ha fondato Mattertraffic.

Il traffico conta di più se riesci a misurarlo

La piattaforma Mattertraffic aumenta le metriche che Matterport è in grado di offrire, segnalando in tempo reale il traffico sui gemelli digitali e sui Mattertag di un'azienda. Mattertraffic offre informazioni demografiche e geografiche aggregate e approfondite che permettono ai clienti di identificare le caratteristiche delle persone che visualizzano il gemello digitale e quello che cercano, spalancando nuove possibilità di segmentazione e personalizzazione del marketing. I report includono dati sulle fonti dei lead per aiutare i clienti di Mattertraffic a valutare quanto i social media, le campagne e-mail e i siti web portino traffico su un gemello digitale. 

Orofino paragona Mattertraffic ai fornitori di analisi per i siti web.

Senza Google Analytics, puoi gestire un sito web, ma non saprai mai cosa succede al suo interno. Noi siamo come Google o Adobe Analytics, ma per i gemelli digitali Matterport. Possiamo aiutare a monitorare le conversioni, trasformando i gemelli digitali 3D Matterport in veicoli digitali di contenuti multimediali che possono essere ottimizzati e da cui è possibile estrarre report per ottenere risultati aziendali migliori", spiega.

Le heat map di Mattertraffic monitorano i percorsi di navigazione in tutti gli spazi. La piattaforma registra quanto tempo trascorrono i visitatori in posizioni specifiche e nel gemello in generale, mentre un altro report mostra il modo in cui i clienti interagiscono con i Mattertag, ad esempio scorrendoci sopra o cliccandoli. 

Il risultato è che, ad esempio, le strutture di ospitalità possono monitorare quali location speciali per gli eventi attirano più interesse. I ristoranti possono analizzare il traffico verso i vari menu proposti, l'interesse suscitato dai liquori pregiati esposti o il fascino dei dessert disposti sul bancone.

"Per un rivenditore, non si tratta solo di semplificare i percorsi di e-commerce dei clienti, ma anche di ottenere informazioni sulle strategie di merchandising dei punti vendita", spiega Orofino. "Ad esempio, il rivenditore può accorgersi che i clienti navigano direttamente su un determinato prodotto o restano più a lungo in una parte di uno showroom virtuale. Le possibilità di analizzare i dati dei gemelli digitali Matterport e applicarli ai negozi reali è molto interessante".

Nell'estate 2021, Mattertraffic ha testato la sua piattaforma di analisi con più di 300 utenti e lavorando con oltre 500 gemelli digitali Matterport. L'azienda ha messo la piattaforma Mattertraffic a disposizione del pubblico nell'ottobre 2021 e sta già vedendo risultati promettenti.  

"Fra i nostri primi clienti stiamo già vedendo un engagement eccezionale. Le nostre e-mail vengono aperte subito, con un tasso di apertura del 50%. Tanti utenti entusiasti accedono regolarmente. Ma la cosa migliore è che siamo davvero soddisfatti dell'ampiezza e della profondità di visibilità che ora possono avere sui loro gemelli digitali Matterport", racconta Orofino.

Sbloccare le informazioni sui clienti con gli strumenti per sviluppatori Matterport

In quanto partner di piattaforma Matterport, Mattertraffic sfrutta gli strumenti per sviluppatori per stabilire ed espandere le possibilità di analisi con i gemelli digitali. L'accesso agl SDK Matterport consente a Mattertraffic di integrare i dati provenienti dai Mattertag all'interno di Mattertraffic. Con il modello API di Matterport, gli sviluppatori Mattertraffic possono connettersi direttamente al datastore di back end di Matterport, per cercare e leggere i dati spaziali 3D e alimentare i report e i miglioramenti delle funzionalità per i clienti. 

Utilizzando gli SDK Matterport per Embeds, Mattertraffic consente ai visitatori dei siti web dei clienti di cliccare su un pulsante di una pagina web ed essere trasferiti in una posizione precisa all'interno di un gemello digitale. Ad esempio, se un rivenditore vuole mettere in risalto una sedia, può usare un collegamento rapido di Mattertraffic per indirizzare i clienti nella posizione giusta per guardarla. Nei suoi report, Mattertraffic fornisce quindi le statistiche su questi URL univoci. "I nostri clienti apprezzano davvero tanto la possibilità di sviluppare esperienze di shopping più curate all'interno del gemello digitale", afferma Orofino.

Un cliente di Mattertraffic ha configurato un test A/B per una campagna di social media utilizzando lo stesso gemello digitale, ma con due annunci differenti che portavano a due deep link diversi di Matterport. Ciascuno di essi portava i clienti verso un punto di partenza diverso all'interno del gemello digitale, per offrire una comprensione migliore dei prodotti che vendevano meglio in base ai punti di entrata del gemello digitale. "Possiamo monitorare e aggregare diversi link tutti basati sullo stesso gemello digitale e presentarli in un report unificato. Se un cliente ha più modelli, possiamo aggregare fra loro anche quelli. I nostri strumenti di analisi abilitano le complessità di test e personalizzazione che i media buyer e i digital strategist si aspettano dai canali di promozione online", prosegue Orofino.

"Con i gemelli digitali Matterport e la piattaforma Mattertraffic, i nostri clienti ottengono una panoramica più concreta del comportamento degli utenti all'interno dei gemelli stessi per ottimizzare il loro percorso. Grazie all'accesso a queste informazioni e a queste statistiche, i gemelli digitali possono diventare una risorsa chiave di marketing in grado di influenzare i ricavi in modo significativo".

Nel caso di un cliente. Mattertraffic ha osservato un alto volume di traffico all'interno del gemello digitale, proveniente da donne ispanofone fra i 35 e i 44 anni. Modificando l'annuncio per renderlo più mirato a questo gruppo specifico, l'azienda ha registrato un aumento dei visitatori del 45%. Per un altro, Mattertraffic ha aiutato a determinare quali prodotti di un gemello digitale vendevano meglio in città specifiche. Con qualche modifica al targeting della campagna, è riuscito a ottenere un aumento del 35% nelle conversioni. Un terzo cliente Mattertraffic è riuscito ad analizzare quali deep link del gemello digitale portassero un engagement maggiore, modificando la campagna di marketing digitale di conseguenza per ottimizzare le spese dei media digitali.

Di recente, Mattertraffic ha aiutato un'azienda di alimenti confezionati con una promozione specifica per l'inizio del nuovo anno scolastico. La campagna includeva il gemello digitale di una cucina, con prodotti brandizzati all'interno di forno e frigorifero, sui banconi e sul tavolo. I Mattertag proponevano ricette, consigli per l'impiattamento e altri suggerimenti utili. Per ciascun prodotto erano presenti link che portavano i visitatori direttamente sulla relativa pagina di un supermercato online, invogliando i clienti ad aggiungerlo al carrello con un semplice clic. 

Potenziare le piattaforme social con i gemelli digitali e l'analisi

Scegliendo Mattertraffic, le piattaforme social che commercializzano agli inserzionisti i gemelli digitali Matterport come parte integrante del proprio servizio possono creare report white label di analisi per i propri clienti. Come risultato, ottengono visibilità sulle metriche di conversione che possono sfruttare per creare il proprio listino per gli inserzionisti. "Il gemello digitale può diventare un ulteriore tipo di annuncio su questi canali", afferma Orofino. "Credo che stiamo per assistere a una grande diffusione dei gemelli digitali Matterport utilizzati in modo interessante per promuovere il commercio in tutti i settori". 

Mattertraffic è un partner della piattaforma Matterport che usa le API e l'SDK di Matterport per costruire e commercializzare le proprie applicazioni e integrazioni grazie alla piattaforma di dati spaziali leader del mercato. In quanto partner della piattaforma, ha accesso a una gamma di vantaggi commerciali, come la rete di distribuzione Matterport, l'assistenza avanzata e programmi di co-marketing e co-selling che aiutano a monetizzare con successo le applicazioni. Per saperne di più sul programma per partner di piattaforma e su come iscriversi, visita https://matterport.com/platform-partner-program

INFORMAZIONI SU MATTERTRAFFIC

Mattertraffic offre il primo servizio di analisi al mondo per Matterport. La piattaforma di report dell'azienda aiuta i clienti a monitorare e analizzare le statistiche dei gemelli digitali per ottenere informazioni sui clienti e ottimizzare le operazioni.

https://app.mattertraffic.com/

SEDE CENTRALENew York City, New York, Stati Uniti

PRODOTTI SDK Matterport, API Matterport

Risultati

• Portare le analisi di marketing ai gemelli digitali 3D

• Fornire informazioni sui clienti e i loro percorsi 

• Abilitare il monitoraggio e l'ottimizzazione della conversione dell'e-commerce, aiutando i clienti a ottenere un aumento del 35% nelle conversioni con un targeting migliore delle campagne sui gemelli digitali

• Informare sulle strategie di merchandising nei negozi, sia nei punti vendita sia nelle strutture destinate all'ospitalità