I disastri naturali non sono una novità, ma le aziende di ristrutturazione hanno iniziato a lavorare in modi nuovi e all'avanguardia per accelerare le ricostruzioni e le riparazioni delle proprietà danneggiate da inondazioni, terremoti, uragani e incendi. Il proliferare degli smartphone e di altre tecnologie ancora più avanzate sta facendo aumentare sia l'abilità che la pressione verso la modernizzazione.
Vi presentiamo il motore di preventivi da remoto creato dall'azienda californiana mpartial, partner di piattaforma di Matterport. mpartial sfrutta la tecnologia Matterport (gemelli digitali, API, SDK e TruePlan) per produrre preventivi accurati delle ristrutturazioni delle proprietà per il software Xactimate. In definitiva, mpartial aiuta gli appaltatori a generare preventivi di ricostruzione per ottenere più rapidamente l'approvazione delle compagnie assicurative, alleggerendo al contempo il peso dei processi amministrativi. Tutti i preventivi di mpartial sono prodotti con precisione oggettiva, utilizzando immagini 3D immersive e misurazioni fisiche e geospaziali precise. Dall'inizio del 2020, l'azienda ha quasi raddoppiato la sua crescita.
Le funzionalità mpartialMbed consentono agli utenti di aggiungere le informazioni più importanti ai gemelli digitali grazie ai Mattertag mpartial divisi per categorie chiave, e di creare report in PDF per categoria ai fini della conformità.
Un motore di preventivi costruito con tecnologia Matterport
Matterport è in grado di creare un gemello digitale di qualsiasi proprietà acquisendone sia interni che esterni in 3D e con risoluzione 4K, misurando automaticamente tutto quello che viene inquadrato dalla fotocamera con precisione millimetrica.
Joe Argollo, vicepresidente di mpartial, ha visto per la prima volta ciò che la tecnologia è in grado di fare sei anni fa, lavorando come ingegnere civile per un'azienda di ristrutturazione che utilizzava Matterport per tutti i sinistri che trattava. "Sono rimasto davvero impressionato dalla qualità dei gemelli digitali e da come Matterport ci aiutava a evitare i contenziosi e a ridurre i tempi dei cicli assicurativi", afferma. "Quando anche le altre aziende hanno iniziato a usarla e Matterport è diventata il nuovo standard di settore, abbiamo intravisto un'opportunità per creare una piattaforma su cui costruire e generare ancora più valore".
Le compagnie assicurative richiedono che gli appaltatori compilino i propri preventivi utilizzando Xactimate, una complessa piattaforma di preventivi per sinistri riguardanti le proprietà edili che include oltre 20.000 righe di voci riferite ad altrettante attività specifiche svolte in cantiere. "Per imparare a usare Xactimate ci vogliono anni," racconta Argollo, "e la maggior parte dei professionisti del settore assicurativo e delle ristrutturazioni sono già fin troppo impegnati con i lavori più semplici e ripetitivi. mpartial svolge l'80% di questo lavoro automatizzando le attività ripetitive, offrendo agli addetti ai sinistri e alle ristrutturazioni il tempo di cui hanno bisogno per concentrarsi sui propri clienti: i titolari di polizza".
Gli appaltatori devono affrontare sfide che vanno oltre la capacità di usare Xactimate. Le proprietà danneggiate spesso si trovano a diverse ore di viaggio dagli uffici, quindi i periti trascorrevano giorni interi a fare avanti e indietro. Una volta sul posto, dovevano scattare migliaia di fotografie e realizzare manualmente gli schizzi, cosa che solitamente richiedeva un altro paio di giorni.
Acquisire le proprietà in modo completo e preciso
Utilizzare Matterport per acquisire le proprietà aiuta gli appaltatori a lavorare in modo più efficiente. I gemelli digitali acquisiscono le proprietà in modo completo e preciso, eliminando la necessità di ispezioni ripetute in loco nel caso si dimentichino di scattare la foto di una parete o di un armadietto. Gli appaltatori che utilizzano Matterport TruePlan non hanno più bisogno di disegnare manualmente gli schizzi delle proprietà, perché possono generarli automaticamente dai gemelli digitali con un semplice clic. Argollo stima che un appaltatore che utilizza Matterport riesca a ridurre il tempo necessario per documentare un lavoro di ristrutturazione standard da due giorni a qualche ora.
L'offerta principale dell'azienda è uno strumento di preventivi da remoto chiamato mpartialScope, in grado di estrapolare i dati più importanti incorporati nelle scansioni pre e post mitigazione per produrre uno spazio Xactimate, aiutando gli appaltatori ad aggiudicarsi più lavoro e permettendo alle compagnie assicurative di approvare i sinistri in modo più tempestivo, nelle prime fasi del processo di risoluzione.
Secondo Argollo, il motore mpartial è in grado di generare preventivi di ristrutturazione il 25% più velocemente rispetto ai metodi manuali. Tuttavia, l'importante non è solo la velocità: utilizzare Matterport e mpartial significa migliorare in modo significativo la precisione.
"Non credo che sia giusto che le persone lavorino tanto e perdano denaro perché non sono riuscite a documentare tutto al 100% o si sono dimenticate di scattare una foto a uno stanzino in un angolo e non l'hanno inserito nel preventivo", riferisce Argollo. "Grazie a Matterport, tutto sarà documentato completamente, il 100% delle volte".
Gli utenti possono caricare facilmente file PDF, JPEG, PNG, ESX e SKX, creando un record unificato della documentazione di supporto.
Il time-stamping dei Mattertag aiuta a ridurre il rischio di frodi e abusi.
Preventivi più rapidi con riconoscimento automatico degli oggetti
Inizialmente, i team mpartial scrivevano a mano i preventivi basati sui gemelli digitali Matterport, ma di recente gli strumenti per sviluppatori Matterport li hanno aiutati ad accelerare anche questo processo. Quando gli appaltatori acquisiscono un sito con Matterport, possono caricare i gemelli digitali sul portale mpartial. Il motore mpartial identifica gli oggetti all'interno del gemello digitale e tagga le righe Xactimate, per generare un preventivo di ricostruzione Xactimate completamente documentato. Tutti i preventivi mpartial illustrano tutte le voci utilizzando un deep link Matterport incorporato nel gemello digitale.
"Ci concentriamo sugli oggetti su cui lavoriamo tutti i giorni, come ripiani e armadietti, e li integriamo con Xactimate", racconta Argollo. "La parte difficile è che il motore riesce a vedere l'armadietto, ma sono io a dover identificare di che tipo di armadietto si tratta. Queste sono le operazioni su cui passiamo più tempo, e giorno dopo giorno il motore diventa sempre più intelligente e rapido".
Un'unica fonte di informazioni obiettiva
I clienti di mpartial sono periti, proprietari e compagnie assicurative. Tutti si fidano di mpartial perché, come suggerisce il nome, è imparziale. "Vogliamo creare risorse digitali imparziali impeccabili e, allo stesso tempo, offrire ancora più valore a tutte le parti interessate", afferma Argollo. "Nessuno deve essere pagato né più né meno di quanto è giusto".
Una fonte di informazioni unica come questa è difficilmente contestabile. I clienti utilizzano Matterport per acquisire le proprietà due volte: prima e dopo il completamento dei lavori. Con le scansioni iniziali, tutti possono vedere che aspetto aveva una proprietà danneggiata prima della ristrutturazione. Dopo aver completato i lavori, la proprietà viene scansionata di nuovo.
Gli utenti mpartial possono incorporare una scansione di pre mitigazione in quella post mitigazione per agevolarne la consultazione.
"Gli appaltatori non possono più far pagare lavori che non hanno svolto, perché ora tutti vedono cosa hanno fatto. Allo stesso modo, i liquidatori non possono rifiutarsi di pagare un lavoro ultimato, perché è sotto i loro occhi, nel gemello digitale. In passato, si perdeva fra il 10 e il 15% degli articoli. Ora non più", ci spiega Argollo.
Permettere a periti e appaltatori di concentrarsi su ciò che sanno fare meglio
mpartial risparmia ai suoi clienti il peso della gestione amministrativa, permettendo loro di concentrarsi su ciò che sanno fare meglio. Gli appaltatori possono delegare i preventivi da remoto invece che perdere giornate intere a passare da un sito all'altro, misurare tutto a mano, disegnare i progetti manualmente, scattare centinaia o migliaia di foto e cercare le righe giuste su Xactimate. I periti possono fare qualsiasi cosa direttamente dal loro ufficio e dedicare più tempo agli aspetti soggettivi del lavoro (come parlare con i titolari di polizza) e meno agli aspetti amministrativi.
"La gran parte del lavoro di creazione di un preventivo è ripetitiva e banale", spiega Argollo. "Ma eliminando i tempi di trasferta e automatizzando l'80% dei lavori, i periti possono aumentare la propria produttività di oltre tre volte e avere più tempo da dedicare ai propri clienti comuni: i titolari di polizza".
Fra i clienti soddisfatti di mpartial troviamo Swift Restoration. "mpartial ci ha permesso non solo di aumentare la nostra efficienza, ma anche il tempo che possiamo dedicare a soddisfare i nostri clienti", afferma Ian Hebner, proprietario e fondatore di Swift Restoration. "I DeepLinks all'interno delle note F9 aiutano a evitare la confusione degli ambiti e a risolvere i miei sinistri nella metà del tempo preventivato. Utilizzando mpartial, siamo riusciti ad assumerci almeno il 20% di lavoro in più".
Gli appaltatori del settore edile che facevano fatica a fatturare ed erano sempre indietro con i pagamenti ora hanno una possibilità in più di rimanere in attività. Le aziende che non trovavano i periti ora non devono più affidarsi a loro quanto prima: con lo stesso numero di dipendenti, anche quelle che prima completavano dai cinque ai dieci preventivi al giorno ora ne possono completare venti. E le compagnie assicurative non devono più pagare lavori rimasti a metà.
I nostri clienti possono lavorare più facilmente grazie a mpartial", spiega Argollo, "e grazie ai gemelli digitali di Matterport e ai suoi SDK e API, anche noi possiamo farlo. I sinistri vengono risolti più in fretta, tutti vengono pagati e i titolari di polizza possono tornare alla propria vita più velocemente".
mpartial è partner della piattaforma Matterport e utilizza le API e l'SDK di Matterport per costruire e commercializzare le proprie applicazioni e integrazioni grazie a Matterport, piattaforma di dati spaziali leader del mercato. In quanto partner della piattaforma, ha accesso a una serie di vantaggi commerciali, come la rete di distribuzione Matterport, l'assistenza avanzata e programmi di co-marketing e co-selling che aiutano a monetizzare con successo le applicazioni. Per maggiori informazioni sul programma per partner di piattaforma e su come iscriversi, visitare https://matterport.com/platform-partner-program
INFORMAZIONI SU MPARTIAL
mpartial è un motore di preventivi utilizzato nella ristrutturazione delle proprietà, basato sulla tecnologia Matterport. La soluzione consente di realizzare preventivi e adeguamenti da remoto grazie alle stime precise di Xactimate e Symbility per ricostruire gli edifici danneggiati da tempeste, terremoti, incendi e inondazioni.
SEDE CENTRALE
Carlsbad, California, Stati Uniti
PRODOTTI
API Matterport, SDK Matterport, Matterport TruePlan
Risultati
- Aumento del 300% nella produttività
- Automazione del 90% per le attività più semplici e ripetitive
- Riduzione dei contenziosi
- Risoluzione più rapida dei sinistri
https://matterport.com/it/industries/case-studies/mpartial-crea-preventivi-di-ristrutturazione-tempestivi-e-accurati-una