Openhaus riduce del 90% i tempi di produzione di esperienze di shopping 3D grazie agli strumenti per sviluppatori di Matterport

Openhaus apre le porte a tutti coloro che hanno sempre voluto vedere da vicino le case di chi detta la moda. L'azienda è stata fondata per aiutare influencer social, designer di interni e altri creatori di contenuti che cercano di rispondere alle domande dei follower riguardo a come vivono a casa loro, ai loro prodotti preferiti, alle offerte più convenienti e ai consigli sugli acquisti.

Carson Clement ha contribuito alla fondazione di Openhaus dopo aver utilizzato una fotocamera Matterport Pro2 per hobby, scoprendo le possibilità dell'utilizzo dei gemelli digitali per l'acquisizione delle abitazioni in splendide immagini 3D che mettono in mostra gli arredi. Il nuovo business di ecommerce con esperienze home tour e shopping è nato così.

Oggi Openhaus ospita migliaia di tour di shopping online costruiti sui gemelli digitali Matterport. I fan possono esplorare la casa degli influencer in 3D realistici, salvare idee e preferiti o addirittura acquistare i prodotti di loro interesse. 

Potenziare i marchi grazie al passaparola in 3D

Il modello aziendale di Openhaus prevede la collaborazione con marchi quali Tuft & Needle, Boutique Rugs, Minted, Etsy e Magnolia per facilitare il posizionamento dei prodotti all'interno dei tour virtuali 3D nelle case degli influencer. Inoltre, l'azienda sta accrescendo i propri servizi di consulenza aiutando brand, rivenditori e società di media a creare contenuti da inserire su Openhaus. 

"I brand spendono tantissimo per abbellire i propri punti vendita, ma si tratta di spazi limitati da vincoli geografici. Noi invece possiamo capitalizzare questi investimenti con splendide esperienze immersive in 3D di shopping online. Openhaus è la soluzione ideale per tutte quelle aziende che vogliono far trascorrere più tempo ai consumatori insieme ai brand in modo memorabile", spiega Clement.

Le metriche che Openhaus genera a partire dai modelli dimostrano questo coinvolgimento. "Riusciamo a vedere che le persone si spostano all'interno di ciascuna casa 20 volte in media e per ogni visita visualizzano una media di otto prodotti. Rispetto alla frequenza con cui fanno clic sulle immagini bidimensionali o sui video di un sito web normale, si tratta di un netto aumento", prosegue.

L'azienda ha scoperto che il 5-9% del pubblico di un influencer esplora la casa quando viene invitato. Solitamente, i tour partono con un breve video dell'influencer che racconta del proprio spazio e di ciò che di esso preferisce. "É molto importante quando un influencer include un brand nel proprio tour, magari menzionando cosa gli piace di più di quel prodotto e aggiungendo link a quell'esperienza nel suo blog, in una storia di Instagram, su TikTok o nella propria biografia", spiega ancora Clement. 

Molti visitatori esploreranno anche con maggiore interesse i tour virtuali offerti da altre celebrità su Openhaus. Clement li compara a una versione online e 3D di MTV Cribs. "Lo abbiamo testato con diversi designer e creator e la risposta è stata ottima. Non c'è niente di meglio di esplorare la casa di qualcuno entrandoci e interagendo in prima persona, magari rimanendo a dare un'occhiata a un vaso su una mensola che ci piace. Per creator e designer è un ottimo modo di invitare il proprio pubblico a casa, invece che mostrare fotografie o video in 2D che sono materiali più limitati", prosegue Clement.

Efficienza scalabile grazie a Matterport Capture Services On-Demand

I primi tempi, Clement e i suoi colleghi scansionavano da soli più case possibile utilizzando la fotocamera Matterport Pro2, ma con l'aumentare degli impegni e il numero crescente di nuove case da inserire, Openhaus ha scelto Matterport Capture Services On-Demand. Il servizio, disponibile nelle maggiori aree metropolitane degli Stati Uniti, consente di prenotare in maniera davvero semplice un esperto per l'acquisizione dei gemelli digitali direttamente dal sito di Matterport. 

"Matterport Capture Services On-Demand rende semplice aiutare i nuovi creatori a sviluppare e pubblicare le proprie esperienze di home tour. Il nostro tempo di consegna delle scansioni è inferiore alle 48 ore, a volte anche entro le 24. Davvero eccezionale", racconta Clement. "Matterport Capture Services On-Demand ha aiutato a ridurre i costi di acquisizione del 60-70%, contribuendo al nostro rendimento come startup. Il valore che apporta è incredibile".

I tecnici Matterport Capture lavorano con Openhaus per confermare i punti di posizionamento delle fotocamere 3D che, per poter mostrare nel dettaglio tutti gli arredi, le decorazioni e gli accessori, sono molti di più rispetto ai posizionamenti di scansione per una proprietà in vendita. "Siamo rimasti positivamente colpiti dalla disponibilità con cui i tecnici di acquisizione sono venuti incontro alle nostre esigenze di punti di scansione aggiuntivi", dichiara Clement.

E prosegue lodando la professionalità dei tecnici. "Abbiamo un rapporto molto stretto con le persone che sono entrate a far parte di Openhaus come creatori di contenuti in questo nostro primo anno, perché le stiamo accompagnando con attenzione in tutto il processo di onboarding. È fondamentale che i tecnici si comportino in maniera estremamente professionale, visto che sono loro ad andare al posto nostro nelle case e devo dire che hanno soddisfatto appieno le nostre aspettative".

Sviluppare esperienze immersive di shopping

Alcuni dei designer e dei partner B2B di Openhaus hanno già i propri gemelli digitali ma si sono rivolti a Openhaus per offrire un'esperienza tour migliore, completa di opzioni e-commerce insieme alla promozione e condivisione dei tour. Openhaus realizza questa magia grazie agli strumenti per sviluppatori di Matterport.

Le API e gli SDK Matterport aiutano Openhaus nei flussi di lavoro interni, integrando i Mattertag all'interno dei gemelli digitali con le informazioni del database Openhaus, per mantenere sempre aggiornate le informazioni sugli home tour e sul merchandise. Openhaus è in grado di personalizzare i tag con immagini e informazioni aggiuntive sui prodotti o di integrarli con altri contenuti, come ad esempio i video. 

"Ci affidiamo alle API Matterport connesse al nostro database per mantenere aggiornate le informazioni su prodotti e inventario. Senza le API, sarebbe difficile, se non addirittura impossibile, aggiornare in tempo reale e su larga scala", ammette Clement.

Al momento, i visitatori che esplorano una casa possono scorrere sui tag dei prodotti per vederne le immagini, il nome e, a volte, il prezzo. Se vogliono acquistarli, possono fare clic sul pulsante Acquista per essere reindirizzati alla pagina del prodotto sul sito web del brand o di un rivenditore. 

Openhaus si impegna a offrire l'intera esperienza di acquisto in maniera nativa all'interno dei suoi tour virtuali, dando ai visitatori la possibilità di aggiungere articoli nel carrello e completare gli acquisti in maniera rapida e fluida, senza visitare siti web esterni. L'azienda in futuro metterà a disposizione i dati sull'inventario aggiornati in tempo reale all'interno dei tag nei gemelli digitali, utilizzando le integrazioni API Matterport fra Openhaus e le piattaforme di e-commerce come Shopify.

Openhaus ha testato su una piccola boutique, The Nested Fig, l'incorporamento dei tour virtuali 3D nelle pagine web di prodotto sul sito del cliente basato su Shopify. "Per le pagine prodotto che includevano queste esperienze 3D, il tempo medio di visita da parte degli utenti è aumentato di 65 secondi, un grande traguardo per un rivenditore di e-commerce", spiega ancora Clement.

Moltiplicare i vantaggi della collaborazione con Matterport

Clement ha scelto di lavorare con Matterport fin dagli esordi di Openhaus per via della qualità della sua tecnologia e della sua leadership sul mercato e commenta: "Matterport è un leader nel settore, chiaramente avanti rispetto alla concorrenza, e questo li rende l'azienda perfetta con cui collaborare per gli strumenti destinati agli sviluppatori".

Con il crescere della sua azienda, Clement apprezza l'efficienza consentita dall'accesso da parte del suo team alle tecnologie per sviluppatori Matterport.

Il tempo che impieghiamo per creare e aprire una nuova esperienza di home tour si è ridotto del 90% grazie alle API e agli SDK Matterport e agli strumenti che abbiamo costruito per la nostra piattaforma in base a questi," afferma Clement. Ora possiamo integrare nuovi clienti in modo conveniente e scalabile.".

Questo si traduce in grandi vantaggi per i clienti di Openhaus. "La grande proposta di valore che facciamo a designer, brand e commercianti, anche ai più impegnati, è quella di semplificare l'avvio delle operazioni. Con gli strumenti per sviluppatori e tutto ciò che Matterport fa per rendere ancora più veloce e semplice acquisire gli spazi, possiamo creare contenuti 3D più rapidamente che mai", spiega Clement. 

"Inizialmente ci siamo concentrati sulla costruzione di un prodotto che le persone amassero e ci siamo riusciti così bene che ora la nostra lista di attesa di creatori e designer interessati ad entrare a far parte di Openhaus conta centinaia di persone. Stiamo raggiungendo il nostro obiettivo".

Le operazioni dell'azienda continuano ad espandersi e Matterport per dispositivi mobili aiuta a semplificare ulteriormente i processi. Alcuni dei creatori che collaborano con Openhaus hanno acquisito la propria casa da soli, utilizzando un telefono Android o un iPhone. "Siamo rimasti colpiti dalla qualità di Matterport per dispositivi mobili e dalla semplicità con cui chiunque può acquisire il proprio spazio, in qualsiasi momento", racconta ancora Clement.

L'interesse verso la scansione degli spazi domestici sta aumentando sempre di più, quasi su base mensile, per consentire cambiamenti stagionali ad arredi e decorazioni. Clement prevede una transizione dal modello su base domestica a un approccio più basato sulle singole stanze, perché per i creatori è più facile aggiornare una stanza alla volta. 

Openhaus lavora con alcuni dei suoi marchi e creatori per organizzare eventi di shopping in streaming in diretta all'interno dei tour 3D. "Non vediamo l'ora di aggiungere nuove dimensioni alle esperienze di shopping da casa che attivino nuovi rapporti e rinforzino la fidelizzazione sia verso i marchi di prodotti di consumo che verso gli influencer", conclude Clement.

Openhaus è un partner della piattaforma Matterport che usa le API e l'SDK di Matterport per costruire e commercializzare le proprie applicazioni e integrazioni grazie alla piattaforma di dati spaziali leader del mercato. In quanto partner della piattaforma, ha accesso a una gamma di vantaggi commerciali, come la rete di distribuzione Matterport, l'assistenza avanzata e programmi di co-marketing e co-selling che aiutano a monetizzare con successo le applicazioni. Per saperne di più sul programma per partner di piattaforma e su come iscriversi, visita https://matterport.com/platform-partner-program

INFORMAZIONI SU OPENHAUS

Openhaus semplifica la creazione, la personalizzazione e la condivisione, da casa o da qualsiasi altro luogo, di esperienze di shopping 3D che includono video integrati, eventi in diretta livestream e piattaforme di ecommerce. https://openhaus.app/

SEDE CENTRALEVirtuale, Stati Uniti

PRODOTTI Matterport SDK, Matterport API, Matterport Capture Services On-Demand

Risultati

• Tempi ridotti del 90%, dall'acquisizione di arredi e case ai tour di shopping 3D, grazie alle API e gli SDK Matterport

• Riduzione del 60-70% sui costi di acquisizione grazie a Matterport Capture Services On-Demand

• Fino al 9% del pubblico invitato di influencer in esperienze di tour virtuali

• Generazione media di otto visualizzazioni di prodotto per visitatore