逆境の中、Accent Property Restorationは3Dキャプチャで迅速に対応

ハリケーンや山火事、冬の強烈な嵐に至るまで、復旧担当者にはさまざまな局面で停電、通信遮断や道路アクセスの障害、危険といった問題への対応が求められます。ミルウォーキーの一般家庭や事業主にサービスを提供するAccent Property Restorationによれば、中西部で過酷な状況に直面した際には、迅速かつ精緻に作業を実行に移すことが非常に重要となります。

サービスの見積もりを出す復旧業者、履行作業を検証する保険会社にとって、包括的な証拠書類が必要不可欠です。従来、証拠書類には何百枚もの2D写真、測定値、水分測定値、書面による表明などが含まれていました。

「中西部が冬の厳しい嵐に襲われても、暖房や照明、電気がない状態で何時間もかけて損害の証拠を書類に残す必要がなくなりました」とAccent Property RestorationのCEO、Dean Rossey Jr.氏は説明します。「Matterport Pro2カメラがあれば、最初に通報を受けた時点で正確かつ完全に損害を記録することができます」

3Dモデルの使用で見積もり担当者の生産性が向上

Accent Property Restorationでは損害状況の全容をキャプチャした後、Matterport 3Dモデルを使ってリモート見積もりを行います。その結果、時間とコストが節約されて、不足している測定値や写真を証拠に残すために何度も物件に足を運ぶ必要がなくなります。

Accent Property Restoration、損害調査担当者との関与と成長を推進

Accent Property RestorationはMatterport Cloudを使用することで、復旧プロセス全体を通じて損害調査担当者と3Dモデルを共有しています。「中西部のほとんどの復旧業者はいまだに従来の記録方法を使っています」とRossey氏は言います。「私はMatterportを使って損害調査担当者や保険契約者とつながり、ビジネス拡大に拍車をかけています」

復旧業者がMatterport Cloudを使って3Dモデルやスケッチを共有すると、保険会社は時間とコストを削減し、完全な記録を揃えて物件の支払額を決めることができます。「損害調査担当者はMatterport 3Dモデルを使用して物件をバーチャルに見て歩き、火災損失を査定できます」とRossey氏は言います。「例えば、台所火災があったと判断し、台所の被害範囲を特定し、家全体の煙の痕跡を辿ることができます」

Accent Property Restorationは3Dドキュメンテーションをプロセスの中心に据えることで、損害調査担当者と保険契約者からの問い合わせをこれまでにないほど迅速に解決しています。「疑問がある場合は、損害調査担当者や保険契約者にMatterport 3Dモデルを見るように勧めています」とRossey氏は言います。「私達は一緒に物件をバーチャルに見学し、懸念していることや未決項目に協力して対処できます。皆、この方法が気に入っていますよ」