Matterportのサポート
質問への回答を見つけ、クイックスタートガイド、注文の追跡、コミュニティサポートを利用できます。
Help Center.
Our Help Center offers detailed technical information, troubleshooting steps, and valuable tutorials.
For Space Editors and Managers.
Our Support Articles will teach you editing basics and how to use key features on Matterport Cloud.
ユーザーに関するよくある質問
カスタマーサポートでは削除されたSpaceを復元できません。将来必要となる可能性があるSpaceは、削除しないようにしてください。
iOS デバイスで Matterport Capture アプリを開きます
通常と同じように空間をスキャンします
スキャンが終了したら、画面右上の [アップロード] アイコンをタップします
[ジョブをアップロード] ウィンドウで [顔ぼかし] スイッチを右に切り替えると顔のぼかしが有効に、左に切り替えると無効になります
[アップロード] ボタンをタップします
サムネイルの下の [ダウンロード] アイコンをタップします。
下の右側に表示されているように、ダウンロードアイコンが進捗パーに変わります。[ダウンロード] アイコンが表示されない場合、そのMatterport Spaceはすでにお使いのデバイスにダウンロードされています。
Matterport Captureアプリを開き、ホーム画面へ移動します
右上の [選択] をタップします
コピーするモデル (複数可) をタップします
[複製] をタップして選択したモデルのコピーを作成します
作成したコピーは、マーキングやスキャンの追加や削除などの編集を加えたうえで、アップロードできます。
元のオーナー (移転元) がMatterport Cloud (my.matterport.com) で移転を開始します。Matterport Cloudから受取人に自動通知メールが届きます。
受取人はメールに記載されたリンクを使ってログインします。Space の詳細を確認し、移転を承認できます。
Matterport Cloud が移転の完了を移転元に通知します。
移行を開始できるのは、管理者のみです (送り主)。 ただし、組織内のコラボレーターなら誰でも受取人になることができます。
共有する Matterport プロジェクトを開きます
右上のアカウント名の横にある [共同作業者を招待] アイコンをクリックします
招待するユーザーのメールアドレスを入力します
管理者権限を選択 - ドロップダウンメニューから[閲覧可能] (ユーザー権限) または [編集可能] (管理者権限)を選択します
招待人数の制限 - アカウントに追加できる共同作業者の総数は、Matterport Cloud のサブスクリプションによって異なります