Allseated는 Matterport와 파트너를 맺고 관광산업 고객의 매출이 30% 증가하였습니다

Allseated는 특별 이벤트 행사장, 행사 기획자 및 그들의 고객을 위한 꿈의 기업입니다. 회사의 대표적인 가상 투어 솔루션인 Allseated VISION은 현장 미팅 없이 행사 공간을 전시하고 이벤트를 예약할 수 있는 방법을 제공함으로써 프로세스를 디지털화합니다. 행사 주최자는 Allseed VISION 기술을 활용하여 적절한 행사 공간을 보다 신속하게 선택하고, 동시에 행사 기획자는 공급업체 및 고객의 의사 결정권자와 협력하여 보다 쉽게 가구, 장식 및 여러 복잡한 실행 계획을 시각화할 수 있습니다.

이 회사는 Matterport Pro2 카메라를 사용해 공간을 4k 해상도의 3D로 캡처합니다. 디지털 트윈의 결과물은 다이어그램이나 모델이 아닙니다. 실제 공간의 몰입도 높은 풀컬러의 고해상도 복제본이며, 공간 데이터와 치수를 포함합니다. 

Matterport의 디지털 트윈은 Allseated의 솔루션을 위한 토대일 뿐입니다. 이 회사는 Matterport API와 SDK를 사용하여 자체적인 기능을 추가합니다. 행사 전문가는 다양한 모양, 크기 및 색상의 테이블, 의자, 장식 및 기타 수만 개의 개체를 Allseated 라이브러리에서 공간의 디지털 트윈으로 끌어다 놓을 수 있습니다. 누구나 해당 공간이 실제로 어떤 모습인지 정확하게 알 수 있고, 노트북과 모바일 기기를 통해 사전에 가상으로 공간을 둘러볼 수 있습니다. 

Matterport를 사용하여 3D로 공간에 생동감을 부여

2012년에 설립된 Allseated는 현재 85,000명의 기획자와 40,000개 이상의 행사장을 보유하고 있으며, 매일 1,000건 이상의 행사를 진행하고 있습니다. 

행사 기획 업체는 Allseated의 OPS 서비스를 구독하여 행사를 공동으로 기획하고 1,500장이 넘는 공간 평면도, 디지털 트윈, 10,000개 이상의 3D 개체를 포함한 10만 장의 평면도 템플릿을 가구 라이브러리와 기타 디지털 행사 기획 도구를 통해 이용할 수 있습니다.  행사 전문가와 잠재 고객이 행사장으로 찾아가지 않고 Allseated 시스템을 통해 원격으로 행사를 설계할 수 있습니다. 이 기술은 웹 브라우저에서 실행되며 클라우드 기반이므로 고객은 아무 것도 다운로드하거나 설치할 필요가 없습니다. 

케이터링 업체는 뷔페를 어떻게 차려야 할지 정확히 알 수 있습니다. 종업원은 누가 어디에 앉아 있는지, 누가 어떤 종류의 음식을 먹지 못하는지 알 수 있고, 기획자는 테이블 사이를 지나다니며 모든 기획자들이 고심하는 주제인 충분한 공간 확보 여부를 파악할 수 있습니다. 신랑 신부는 통로를 따라 걸어 내려오는 모습을 시각화하고, 좌석과 장식을 미리 살펴볼 수 있습니다.

"행사 기획자와 고객은 실시간으로 배회하고 변화를 주면서 행사장을 원격으로 설계하고 탐색할 수 있습니다. 저희는 소파에서 편안하게 즐길 수 있는 몰입감 있는 경험을 제공합니다."라고 Allseated의 CMO이자 공동 창업자인 Sandy Hammer는 말합니다. 

결과적으로 Allseated의 접객 고객의 매출은 30퍼센트 증가했습니다. 또한 다이어그램 작성과 행사 당일의 배치 오류를 관리하는 데 소요되는 시간을 2시간 30분 단축하여 운영 효율성이 60% 향상되었습니다. 행사 당일에 배치 비용으로 시간당 20달러를 직원에게 지불하는 기업은 매 행사마다 직원당 45~50달러를 절감하여 연간 6,000달러 이상의 비용을 절감할 수 있습니다. "저희는 공간과 가구를 실시간으로 캡처하고, 3~4일 내에 실제에 적용할 수 있는 계획을 세울 수 있습니다. Matterport 이전에는 실행 가능한 계획을 세우는 데 몇 주가 걸렸죠."라고 Hammer 씨는 말합니다.

회사의 고객은 이러한 가치를 증명합니다. "Allseed VISION은 고객이 전 세계 어디에 있든 상관없이 가상의 행사 공간으로 고객을 불러들일 수 있는 방법을 저희에게 제공했습니다. 이 강력한 기술은 구현하기 쉬웠으며 이미 행사장에서 매우 유용한 판매 도구가 될 수 있다는 것을 입증했습니다."라고 M Culinary Concepts의 비즈니스 개발 부문 이사이자 당사의 파트너인 Michael Stavros는 말합니다.

간소화된 기획 프로세스

Allseated의 개체 라이브러리는 방대합니다. 라이브러리에는 행사장 내부에 설치된 가구 모음뿐만 아니라 임대 업체와 제휴를 맺은 여러 가구들도 포함됩니다. 가구와 장식 항목은 클릭할 수 있는 Mattertag를 사용하여 자세하게 문서화됩니다. 숙련된 기획자는 몇 분 안에 계획을 세울 수 있습니다. 회사는 행사를 기획하는 모든 사람들을 위해 기획 과정을 간소화하여 부담을 덜어줍니다.

Hammer 씨는 "저장된 템플릿을 사용하면 고객의 특정 요구에 따라 템플릿을 수정할 수 있지만, 빈 화면에서 출발하여 어디서부터 시작하고, 어떻게 해야 공간을 최대한 활용할 수 있을지를 고민할 필요가 없습니다."라고 설명합니다. "이제 저희는 훨씬 더 빠르게 공간을 둘러볼 수 있으므로 백로그나 대기자 명단을 보유할 필요 없이 매년 저희에게 문의하는 수천 개의 행사장에 이러한 서비스를 제공할 수 있습니다."

Allseated의 행사장 평면도는 보다 수월하게 기능할 수 있습니다. 행사장의 기존 평면도는 시간이 지나면서 건축물이 변경되는 경우(특히 벽을 추가하거나 제거하였을 때) 더 이상 쓸모가 없습니다. Matterport 카메라는 이미지 외에도 공간 데이터와 치수를 촬영하기 때문에 Allseated는 디지털 트윈을 통해 자체적으로 정확한 평면도를 제작할 수 있습니다. 

"저희가 Allseated를 설립하기 전에는 행사를 계획할 때 실수가 잦았습니다."라고 Hammer 씨는 말합니다. "종종 행사 전문가들은 400명의 인원을 한 공간에 수용하지 못하거나 문이 대여한 가구를 옮길 만큼 충분히 넓지 않다는 것을 알게 되었습니다. 이제 당사의 도구와 Matterport를 함께 사용하면 이러한 사항들을 사전에 확인할 수 있습니다."

온라인과 하이브리드 실시간 행사를 동시에

Allseated의 다음 계획은 Allseated 플랫폼에서 한 단계 더 진화한 하이브리드 및 온라인 행사를 위한 가상 플랫폼인 Allseated EXVO를 새롭게 출시하는 것입니다. EXVO를 사용하면 먼 거리를 이동할 수 없거나 이를 원치 않는 참석자를 위해 대면 행사를 기본적으로 3D 가상 행사로 송출할 수 있습니다. 

행사 주최자는 기조연설자와 풍부한 멀티미디어 요소들로 강조된 프레젠테이션을 실시간으로 선보일 수 있습니다. 참석자들은 디지털 트윈 기반의 행사 공간을 마치 직접 참여하는 것처럼 둘러보고 상호작용할 수 있습니다. 각 참석자는 실시간 동영상 스트리밍을 통해 웹캠을 사용하여 참석자들을 보여주는 모니터 유형의 비디오 헤드를 착용한 아바타를 사용할 수 있습니다. 이를 통해 가상의 참석자는 현실과 마찬가지로 자연스러운 대화를 나누고 다른 사람과 관계를 맺으면서 적극적으로 참여할 수 있습니다.

"2012년에 저희는 인쇄물에서 출발했습니다. 2014년에는 3D로 전환했습니다. 2016년의 Matterport를 시작으로 이제 저희는 초현실적인 몰입형 공간 영업 및 마케팅 도구에 필요한 디지털 트윈을 제공하고 있습니다. 멋지지 않나요?"라고 Hammer 씨는 말합니다.

All안착은 Matterport API및 SDK를 활용하여 해당 앱을 빌드하고 상용화하고 Matterport의 시장 선도적인 공간 데이터 플랫폼과 통합하는 Matterport 플랫폼 파트너입니다. 플랫폼 파트너로서, 이들은 매터포트의 배포 네트워크 및 향상된 지원뿐만 아니라 공동 마케팅 및 공동 판매 프로그램과 같은 다양한 상업적 이익에 접근하여 이들이 애플리케이션을 성공적으로 수익화할 수 있도록 돕는다. 플랫폼 파트너 프로그램에 대해 자세히 학습하고 참여하려면 https://matterport.com/platform-partner-program

ALLSEATED 소개

Allseed는 평면 설계 도구, 행사장 가상 투어, 혁신적인 가상/하이브리드 행사 솔루션 등의 최첨단 3D 시각화 플랫폼을 통해 행사 업계를 혁신하고 우수한 고객 서비스를 통해 고객의 비즈니스 성장을 지원하면서 혁신을 가속화하고 있습니다. 이러한 혁신은 함께 꿈꾸는 순수한 상상력에서 비롯됩니다. 

https://www.allseated.com

본사캘리포니아주, 샌프란시스코

제품Matterport SDK, Matterport API, Matterport Pro2 3D 카메라

결과

• 디지털 트윈 기반의 가상 행사장 투어 및 공간 계획 도구에 투자하는 관광산업 고객의 매출 30% 증가

• 행사 기획자의 효율성 60% 증가

• 보다 정확한 치수와 시각적 세부 정보를 통해 최종 고객의 경험을 개선하고 기획상의 실수 감소