GUS, 국경 없는 패션 위크 선보여

패션 산업도 다른 산업과 마찬가지입니다. 디자이너는 새 컬렉션을 마무리하기 위해 밤늦게까지 작업하는 경우가 많으며, 도매 구매자는 세계 패션 수도의 쇼룸을 방문하기 위해 분주합니다. 코로나19 팬데믹 초기에 처음 채택된 새로운 가상 쇼룸 기술은 가치를 입증한 후 그대로 유지되어 디자이너가 구매자 앞에서 새로운 컬렉션을 선보일 수 있는 시간을 더 제공합니다. 또한 이동이 감소한 상황에서 더 큰 지속 가능성을 지원합니다.   

이탈리아 컨설팅 회사인 GUS Technologies는 다양한 증강현실 및 가상현실 기술의 얼리어답터입니다. GUS Technologies는 패션 및 럭셔리 브랜드용 관리, 판매 및 유통 소프트웨어를 통해 구매자와 판매자 모두에게 서비스를 제공합니다. 주요 제품은 B2C 쇼핑 경험을 기반으로 하는 B2B 전자상거래 플랫폼인 Portfolio이며, 이는 영업 및 관리 운영 프로세스를 혁신하고 지원하여 효율성과 경쟁력을 향상합니다. 

2020년 GUS는 Matterport와 제휴를 맺고 Matterport 3D 디지털 트윈을 사용하여 가상 쇼룸으로 영역을 확장했습니다. “팬데믹으로 패션 산업은 큰 타격을 받았습니다.”라고 GUS의 ERP 애플리케이션 컨설턴트 Marcia Souza는 말합니다. “매 시즌마다 전 세계에서 새로운 패션쇼가 열리고 있습니다. 봉쇄와 국경 폐쇄로 인해 패션 업계는 가장 혁신적인 단계를 거쳐 새로운 판매 채널을 만들게 되었습니다.”

국경 없는 패션 위크, 출시 시간 단축 

새로운 판매 채널은 동영상, 사진, 제품 세부 정보 및 구매 버튼이 포함된 가상 3D 쇼룸입니다. 그리고 모든 것은 Matterport에서 시작됩니다. 

클라이언트 서비스의 일환으로 GUS는 Matterport Pro2 카메라를 사용하여 4k 해상도의 3D로 클라이언트의 쇼룸을 캡처하고 인터넷이 연결된 모든 기기에서 보고 탐색할 수 있는 몰입형 디지털 트윈으로 전환합니다. 다음으로 GUS는 각 제품에 Mattertag를 추가합니다. 고객은 Mattertag를 클릭해 크기 및 색상 가용성 외에도 동영상, 사진, 의류 상세 정보를 확인할 수 있습니다. GUS는 Matterport API 및 Matterport SDK 개발 도구를 사용하여 제품, 판매 및 리드 데이터를 클라이언트의ERP(전사적 자원 관리) 플랫폼과 동기화합니다.

Matterport 가상 패션 쇼룸에서 구매자는 판매 공간과 의류를 3D로 매우 자세하게 볼 수 있습니다. 또한 가상 쇼룸에서 바로 주문할 수 있어요.”라고 Souza는 설명합니다.

GUS는 화상 채팅을 통합합니다. 판매 대리인은 구매자가 가상 쇼룸을 방문하는 동안 실시간으로 대화할 수 있습니다. “구매자가 디자인에 대해 더 많이 알 수 있는 좋은 기회입니다. 판매 대리인은 컬렉션의 테마와 색상을 설명할 수 있습니다. 구매자는 디자이너가 이번 시즌에 전달하고자 하는 것을 느낄 수 있습니다.”라고 Souza는 전합니다.

가상 쇼룸은 또한 구매자가 약속을 잡고 먼 거리를 이동할 필요가 없기 때문에 새로운 각 컬렉션의 출시 시간을 단축합니다. “의류 제조업체는 Portfolio를 사용하여 새 시즌 컬렉션을 출시할 수 있으며, 출시 준비가 완료되는 대로 가상으로 항목을 사용할 수 있어요. 믿을 수 없을 정도로 빠르고 효율적이죠. 쇼룸은 완전히 몰입할 수 있고 간단하고 직관적으로 둘러볼 수 있어요.”

NYKY는 이탈리아 패션 회사로서 별도의 브랜드명으로 3가지의 독특한 의류 컬렉션을 선보이는 레이블이자, 새로운 Matterport 기반 쇼룸을 시험해 본 최초의 GUS 클라이언트입니다. GUS는 Matterport를 사용하여 불과 3일 만에 NYKY의 실제 쇼룸을 고화질 3D 쇼룸으로 전환했습니다.

프로세스는 첫째 날 GUS 직원이 Pro2 카메라를 사용하여 NYKY의 쇼룸을 캡처하면서 시작됩니다. 둘째 날, GUS 팀은 쇼룸의 선반과 선반에 있는 제품 코드를 식별합니다. 셋째 날, 팀은 제품 코드를 Portfolio로 가져와 ERP에 연결합니다. 또한 디지털 트윈에 Mattertag를 배치합니다. 시스템이 Portfolio와 통합됨에 따라 Mattertag는 각 행거 및 선반에 자동으로 연결됩니다. 

“NYKY는 항상 신기술 도입에 적극적이었습니다. 최근 코로나19 팬데믹으로 인한 패션 업계의 어려움을 극복하기 위해 Portfolio 가상 쇼룸을 사용하여 전 세계 구매자에게 디지털 트윈을 즉시 제공하기로 했습니다. 가상 쇼룸은 판매 증가에 도움이 되었으며 NYKY의 경쟁 우위로 판명되었습니다.”라고 NYKY의 CEO인 Alessandro Biasotto는 말합니다. 

후속 주문 장애 요인 제거

쇼룸의 디지털 트윈이 있으면 또 다른 이점이 있습니다. 바로 타임머신 효과입니다. 

패션 위크 기간에 구매자는 한 도시에서 12개 정도의 쇼룸을 예약하고 관심 항목 리스트를 만들 수 있습니다. 심사숙고해서 항목을 선택한 후에는 주문을 위해 다시 일정을 잡아야 하는 경우가 많습니다. 패션 위크가 개최된 도시에서 돌아온 후에는 주문을 변경하거나 추가 항목을 구매하려고 해도 더는 컬렉션을 접할 수 없습니다. 

"아마 사진은 몇 장 찍었을 거예요. 하지만 사진에 구매 결정에 필요한 모든 정보가 포함되어 있진 않죠."라고 Souza는 말합니다. "전 세계 어디서든 하루 24시간 이용할 수 있는 가상 쇼룸을 보유하는 것은 게임 체인저가 되는 방법입니다."

혁신적이고 영구적인 판매 채널

GUS가 코로나19의 영향으로 실제 쇼룸에 방문하는 것이 어렵거나 불가능하게 되어 만들게 된 Matterport 쇼룸은 팬데믹보다 오래 지속될 것입니다. Souza는 "고객을 위한 근본적인 부가가치는 가상 쇼룸을 전자상거래 Portfolio 소프트웨어, 그리고 자체 ERP와 통합하는 것입니다."라고 말합니다. “이건 지나가는 유행이 아니에요. 이제 구매자와 판매자는 대량 주문을 해야 할 때 전 세계 쇼룸을 방문하지 않고도 함께 비즈니스를 할 수 있습니다. GUS가 만든 것은 혁신적이고 영구적이며 지속 가능한 판매 채널입니다.”

GUS는 20년 이상 패션 사업을 해왔습니다. 그동안 업계뿐만 아니라 클라이언트와 클라이언트가 찾고 있는 것, 클라이언트에게 중요한 것, 클라이언트에게 최상의 서비스를 제공하는 방법에 대해 다양한 지식을 축적했습니다. Souza는 "GUS는 Matterport를 이제 막 시작했지만, Matterport가 비즈니스를 가속화하고 간소화하는 방법을 구매자와 판매자 모두가 좋아할 거라는 점을 알고 있습니다."라고 합니다.

GUS Technologies는 Matterport의 API 및 SDK를 활용하여 앱을 구축하고 상용화하며 시장을 선도하는 공간 데이터 플랫폼과 통합하는 Matterport 플랫폼 파트너입니다. 플랫폼 파트너로서 GUS Technologies는 Matterport의 유통 네트워크, 향상된 지원, 공동 마케팅 및 공동 판매 프로그램과 같은 다양한 상업적 혜택을 활용하여 애플리케이션에서 성공적으로 수익을 창출할 수 있도록 지원합니다. 플랫폼 파트너 프로그램에 대해 자세히 알아보고 참여하려면 https://matterport.com/platform-partner-program을 방문하세요.

GUS TECHNOLOGIES 소개

GUS Technologies는 패션 및 럭셔리 브랜드의 판매, 관리, 유통 소프트웨어를 설계합니다. 주요 제품인 Portfolio는 현재 가상 및 증강현실과 3D 디지털 쇼룸을 포함하는 B2B 전자상거래 플랫폼입니다.

https://www.gussrl.it/en/https://www.gussrl.it/en/

본사이탈리아 베니스

제품 Matterport Pro2 3D 카메라, Matterport API, Matterport SDK

결과

• 3일 이내에 캡처 및 게시된 가상 쇼룸을 활용하여 출시 기간 단축

• 디지털 트윈의 실감 나는 디테일과 함께 판매 대리인과 구매자 간의 실시간 화상 채팅, 대면 쇼룸 회의의 강력한 대안 제공

• 전자상거래 및 ERP 시스템과 통합하여 구매자 주문과 고객 내부 워크플로 간소화

• 가상 쇼룸의 연중무휴 온디맨드 가용성을 통해 컬렉션을 연중 언제든지 또는 재주문을 위해 예약 없이 볼 수 있음