가상 투어의 미래
영국에 기반을 둔 Boost3D는 내장형 화상 회의 솔루션인 OpenHouse Live를 통해 부동산, 숙박, 교육 및 시설 관리 부문에서 고객이 디지털 트윈과 상호 작용하는 방식을 바꾸고 있습니다.
Boost3D의 팀은 팬데믹으로 인해 전 세계 비즈니스가 사업장 폐쇄에 처하기 수 개월 전에 Matterport 소프트웨어 개발 키트(SDK)를 실험하기 시작했습니다.
Boost3D의 최고 기술 책임자 Mark Cuddy는 "OpenHouse Live의 완성은 특히 투숙객, 학생, 고객 또는 팀이 사업장 폐쇄 기간 동안 개인화 가이드 투어를 제공하도록 도울 기회를 찾는 기업에게 중요했습니다. "OpenHouse Live는 모든 부문에서 큰 호응을 얻으며 실질적인 견인력을 얻고 있습니다."
OpenHouse Live를 통해 기업은 한 번에 최대 50명의 투숙객을 호스팅할 수 있으며 이는 고객에게 상당한 비용 및 시간 절약으로 이어집니다.
Cuddy는 "오픈 하우스를 물리적으로 유지하거나 부동산 주변에 한 명의 고객을 보여주는 것과 관련된 비용을 고려할 때 부동산 중개인이 막대한 비용을 절감할 수 있도록 돕고 있습니다."라고 설명합니다. "또한 물리적 방문을 위해 초대할 사람의 적격성을 사전에 평가할 수 있으므로 팬데믹 이후에도 계속 도움이 될 것입니다."
잠재 고객은 항상 온라인 상태를 이용할 수 있으며 Boost3D의 Facebook Messenger 기능을 사용하면 부동산 중개인이 어디에서나 거래를 성사시킬 수 있습니다. 사용자는 Facebook Messenger를 가상 투어에 직접 포함시킬 수 있으므로 중개인은 부동산 포트폴리오에 대한 즉각적인 문의와 참여도를 높일 수 있습니다. Prospect는 투어를 떠나지 않고도 중개인과 OpenHouse Live 미팅을 요청할 수 있습니다.
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View360과 같은 Boost3D의 화이트 라벨 파트너는 부동산 중개인과 주택 건설업자가 팬데믹을 넘어 OpenHouse Live를 통해 효율성을 얻을 수 있도록 돕고 있습니다. CALA Homes의 영업 및 마케팅 이사 Philip Hogg는 "가상 가이드 투어를 통해 고객은 객실 레이아웃, 크기 및 사양에 관해 실시간으로 팀에 질문을 제기할 수 있습니다. “View360은 우리와 잠재적 구매자에게 정말 가치 있는 도구를 제공했습니다. 우리의 가상 가이드 투어는 팬데믹 이후에도 지속적인 혜택을 제공하여 우리 개발 지역에서 멀리 떨어진 곳에 거주하는 고객도 원격으로 쇼홈 중 한 곳을 둘러볼 수 있도록 지원합니다. 가상 가이드 투어는 고객이 현장을 직접 방문하기 전에 집 찾기를 위한 원격 발품을 통해 더 많은 집을 둘러보고 찾을 수 있는 기회를 제공합니다.”
부동산 부문 외에도 Boost3D는 학교에서 예비 학생들에게 교실과 강당에 대한 몰입형 디지털 투어를 제공하는 데에도 도움이 되었습니다. 또한 시설 관리팀과 여행 및 접객 비즈니스의 효율성도 향상시켰습니다.
"이벤트 관리자는 이 도구를 사용하여 공간 주변의 그룹을 보여줍니다. 이벤트를 계획하는 사람들은 심층적인 둘러보기를 받아볼 수 있습니다."라고 Cuddy가 설명합니다. "우리 고객사 중 하나인 숙박업 매물 사이트 Squaremeal은 Matterport 3D 투어를 보여줌으로써 손님들이 영국 전역의 숙박 시설을 선택할 수 있도록 지원합니다. API를 통해 플랫폼을 Boost3D와 통합함으로써 사용자는 Openhouse 웹사이트로 이동할 필요 없이 플랫폼에서 바로 회의를 만들고 주최할 수 있습니다.
Squaremeal의 CEO Dean Yardley는 "가상 쇼 둘러보기는 고객에게 우리가 보내는 판매 리드에 신속하게 응답할 수 있는 간단하고 비용 효율적인 방법을 제공합니다. PC 또는 태블릿에서 장소 주변의 잠재 고객을 보여줌으로써 사용자와 고객의 시간을 절약할 수 있습니다. 이벤트나 파티를 위한 적합한 장소를 신속하게 확인할 수 있어 이후의 대면 회의의 전환율을 높일 수 있습니다.”
또한 Boost3D는 고유한 오디오 포인트를 Matterport 디지털 트윈에 삽입하여 향상된 가이드와 더욱 개인화된 투어를 생성할 수 있는 OpenHouse Audio를 제공합니다
Matterport 플랫폼의 파워
Boost3D는 먼저 Matterport의 SDK로 가능성을 탐색하기 시작했습니다. 팀은 다른 플랫폼 파트너가 이 기술을 사용하여 물리적 세계와 가상 세계를 병합함으로써 기업에 더 큰 가치를 제공하고 경험과 현실을 확장하는 방법을 조사했습니다.
Boost3D의 최고 기술 책임자 Mark Cuddy는 "Matterport의 디지털 트윈은 시각적인 매체이기 때문에 접근성을 먼저 살펴보기 시작했습니다. "시각적으로나 신체적으로 장애가 있는 사람들이 도구를 다른 방식으로 경험할 수 있는 방법을 찾고 싶었습니다."
Cuddy는 "'고객에게 영상 통화를 호스팅하면서 자신의 공간 주변을 보여줄 수 있다면 좋지 않을까?'라고 생각했습니다. 우리의 접근 방식은 게임 기술을 사용하여 가상 투어를 동기화하는 것과 비슷합니다. 마치 아이들과 '포트나이트' 같은 게임을 하는 것 같습니다.”
이제 Matterport의 SDK를 사용하여 Boost3D는 사용자의 요구를 더 빠르게 반영하는 기능을 개발하는 동시에 OpenHouse Live와 일치하는 더 많은 제품 및 서비스에 대한 기회를 열 수 있습니다.
Cuddy는 "Matterport와의 파트너십을 통해 우수한 기본 제품을 사용하고 고객을 위한 새로운 경험을 구축할 수 있었습니다."라고 말합니다. "Matterport의 개발자 도구를 사용하면 디지털 트윈을 위한 애플리케이션을 지속적으로 재구상할 수 있습니다. 다음 단계로 나아갈 수 있게 되어 매우 기쁩니다."
인간적이고 연결된 디지털 경험 제공
기업은 OpenHouse Live 및 Matterport와 같은 도구를 활용하여 디지털, 인간, 연결된 상호 작용 간의 적절한 균형을 찾을 수 있습니다.
Boost3D는 Matterport의 SDK 기능을 화상 회의 솔루션과 결합하여 사용자와 고객 모두에게 혁신적이고 차별화된 경험을 제공하고 있습니다. 이제 부동산 중개인은 전 세계 어디에서나 언제든지 잠재 고객을 맞이하고 오디오 신호와 심층적인 설명을 통해 맞춤형 가이드를 제공할 수 있습니다.
Boost3D는 Matterport의 API 및 SDK를 활용하여 앱을 구축하고 상용화하며 시장을 선도하는 공간 데이터 플랫폼과 통합하는 Matterport 플랫폼 파트너입니다. 플랫폼 파트너로서 PHORIA는 Matterport의 유통 네트워크, 향상된 지원, 공동 마케팅 및 공동 판매 프로그램과 같은 다양한 상업적 혜택을 활용하여 애플리케이션에서 성공적으로 수익을 창출할 수 있도록 지원합니다. 플랫폼 파트너 프로그램에 대해 자세히 알아보고 참여하려면 https://matterport.com/platform-partner-program에서 확인하십시오.
Boost3D 소개
Boost3D는 부동산 부문을 위한 화상 회의와 함께 가상 투어 가이드를 제공하는 Matterport 플랫폼에 구축된 솔루션인 OpenHouse Live를 제공합니다. 이 소프트웨어는 또한 기존 Matterport 투어에 대한 오버레이를 제공하여 오디오 설명을 추가하고 Facebook Messenger와 통합하여 사용자에게 보다 의미 있는 경험을 제공하고 Boost3D 고객에게 새로운 판매 기회를 제공합니다.
https://openhouse.boost3d.net/
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Matterport 개발자 도구
https://matterport.com/ko/industries/case-studies/matterport-peullaespomeulo-gaideu-hwasang-hoeui-tueoleul-guchughaneun