역량, 열정, 독점성
Engel & Völkers는 세계 최고의 럭셔리 부동산 중개업체 중 하나입니다. 전 세계적으로 일관된 브랜드 경험을 바탕으로 부유층 고객을 대상으로 초기 상담부터 열쇠 인도까지의 풀 서비스를 제공합니다. 1977년 독일 함부르크에 설립된 이 회사는 이후 34개국의 고객에게 서비스를 제공할 수 있도록 확장되었으며 상업용 부동산, 항공기 및 요트도 포트폴리오에 추가했습니다.
회사는 역량, 열정, 독점성이라는 세 가지를 무엇보다 중요하게 생각합니다. Engel & Völkers는 엘리트 전문가만을 고용하고 사내 부동산 아카데미에서 지속적인 교육을 제공합니다. 중개인은 고객과의 첫 만남부터 마무리까지 모든 업무에 최선을 다합니다. 또한 양보다 질에 중점을 두고 시장에서 최고 품질의 부동산만을 직접 선택합니다. 이 모든 것은 당연히 그들이 사용하는 기술이 최첨단이어야 함을 의미합니다.
100년 중 가장 힘들었던 해
코로나19 팬데믹은 2020년 세계 경제의 거의 모든 부문에 피해를 입혔고 부동산도 그 영향을 느꼈습니다. 집을 팔려면 사람들을 만나고, 이야기하고, 부동산 주변을 안내해야 합니다. 오늘날 전 세계적으로 시행되는 공중 보건 조치는 이 모든 것을 엄격하게 제한했습니다.
사무실 매니저 Tatjana Krstevski는 “모두가 부동산 붕괴를 예상했습니다. 판매자들은 아무도 자신의 집을 방문하는 것을 원하지 않았고 구매자들은 자신이 원하는 집을 살 경제적 여유가 있는지 확신할 수 없었습니다."라고 말합니다.
Engel & Völkers는 많은 제약 하에 비즈니스를 운영할 새로운 방법을 찾아야 했습니다. 부동산 방문을 최소화해야 했기 때문에 회사는 더 나은 사진, 드론 영상, 더 자세한 노출 및 가상 투어를 통해 매물 목록을 개선할 수 밖에 없었습니다.
라이센스 파트너 Antonio Carnazza는 "이는 선택할 부분이 아니었습니다."라고 말하며, "사업의 존폐가 달린 문제였습니다. 구매자가 이사를 가는 것이 두렵고 주인이 다른 사람을 집에 들여보내는 것이 두렵다고 느끼며 부동산 중개인이 다른 사람을 만나는 것이 두려운 시기에 우리는 해결책을 찾아야 했습니다.”
Matterport를 통한 보다 효과적인 대비
Engel & Völkers는 대부분의 부동산 회사에 비해 이러한 문제에 더 잘 대비했습니다. 이미 시장에서 최고의 기술을 찾고 있었고 그 결과 Matterport를 선택했습니다. "우리는 신중해야 했습니다."라고 Krstevski는 말합니다. “모든 가상 여행 상품이 실제를 만들 수 있는 것은 아닙니다. 일부는 슬라이드와 동영상만 제공했습니다.”
Carnazza는 "가상 현장 방문은 팬데믹 이전에도 인기를 얻었지만 값싼 카메라로 얻은 캡처는 실망스러운 경험을 줄 수 있습니다. 그러나 Matterport는 최고 품질의 3D 가상 투어, 4K 사진, 평면도 및 방의 정확한 측정을 생성합니다. 우리는 주저없이 Matterport를 구입했습니다. 그리고 우리는 운이 좋았습니다. 팬데믹이 닥쳤을 때 이미 Matterport를 사용하고 있었기 때문입니다. 가상 투어는 이미 온라인으로 제공되는 상태였고 컨설턴트는 이미 교육을 받았습니다.”
중개인은 Matterport Pro2 카메라를 사용하여 부동산을 3D로 캡처하고 모든 클라이언트가 언제 어디서나 액세스할 수 있는 풍부한 3D 가상 투어로 렌더링했습니다. 마케팅 부팀장 Vittoria Leonardi는 "Matterport 덕분에 우리는 이제 개인화되지 않은 종래의 부동산 보기를 보다 편안하고 상호 작용하며 시간이 덜 소요되는 경험으로 전환할 수 있습니다. 이는 코로나19 팬데믹의 어려운 시기에 특히 유용했습니다. 그것이 우리가 사업을 이어나갈 수 있는 유일한 이유입니다.”라고 말합니다.
해외에 있는 바이어 클라이언트도 원하는 만큼 부동산을 방문할 수 있습니다. 멀리 사는 파트너와 친척에게도 보여줄 수 있습니다.
"단 하나의 카메라를 사용하여 전체 평면도를 생성할 수 있습니다."라고 Krstevski는 말합니다. "주요 기능을 강조 표시하고 티저 동영상에 포함시킬 수 있습니다." Leonardi는 “고객은 가구가 새 집에 맞는지 확인할 수도 있습니다. 이전에는 이 중 어느 것도 가능하지 않았습니다.” 라고 덧붙입니다.
뜻밖의 최고의 한 해
Matterport 가상 투어를 통해 고객은 시간, 거리, 날씨, 팬데믹의 방해를 받지 않고 부동산을 방문할 수 있습니다. 그리고 방문이 늘어난다는 것은 매매도 늘어난다는 의미이므로, 실적이 양호한 해와 불량한 해를 구분할 수 있습니다.
당초 Engel & Völkers는 2020년까지 버틸 수 있기를 바랐지만 Matterport는 그 기대를 훨씬 뛰어넘었습니다.
Carnazza는 "우리는 Matterport 3D 가상 투어를 제공하는 몇몇 지역 중 유일한 부동산 회사였습니다. 결과적으로 우리는 2019년보다 30% 증대된 기록적인 수익으로 시장에서 최악의 해인 2020년을 마감할 것입니다."라고 말합니다.
고객사 소개
Engel & Völkers는 5개 대륙 34개국에 중개업체를 운영하고 있는 럭셔리 부동산 브랜드입니다. 1977년 독일 함부르크에서 설립된 이 회사는 현재 12,000명 이상의 직원을 고용하고 있으며, 주거용 부동산 매매만을 전문적으로 취급하는 데 이어 상업용 부동산, 항공기 및 요트로까지 사업 영역을 확장했습니다.
본사
독일 함부르크
산업
부동산
직원 수
12,000명 이상
과제
코로나19 팬데믹 시기에 생존하고 번영하기 위해 사용할 수 있는 최첨단 기술을 사용하여 부동산 자산의 가상 투어 제작
제품
Matterport Pro2
솔루션
Matterport는 매우 사실적인 3D 가상 투어를 만들어 구매자에게 가장 고급스러운 부동산을 가상으로 방문하고 직접 본 듯한 느낌을 줍니다.
https://matterport.com/ko/industries/case-studies/wigiui-han-hae-dongan-gilogjeogin-suigeul-dalseonghan-engel-volkers