Mattertraffic stellt Analytik-Plattform für digitale Zwillinge von Matterport vor

Diego Orofino ist es gewohnt, neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen. Seine Firma RealVirtualZone ist seit sieben Jahren Matterport-Dienstleister und hat bereits digitale Zwillinge von der New Yorker Brooklyn Bridge, von Luxusautos, Restaurants, Hotels, Einzelhändlern, zum Verkauf stehenden Häusern und von vielen anderen Objekten erfasst. 

Als sich die Umsätze des Unternehmens verdoppelten und Fortune-500-Kunden hinzukamen, wollte Orofino seinen Kunden helfen, besser zu verstehen, wie Besucher mit ihren digitalen Zwillingen in Matterport interagieren. Obwohl die Matterport Space Statistics Impressions, Gesamtbesuche und Einzlbesuche anzeigen, erkannte Orofino, dass vor allem seine Unternehmenskunden an detaillierteren Daten zu Traffic-Mustern innerhalb digitaler Zwillinge und anderen wichtigen Leistungsindikatoren interessiert waren. Und so wurde Mattertraffic ins Leben gerufen.

Traffic ist wichtiger, wenn er messbar ist

Die Mattertraffic-Plattform ergänzt die von Matterport angebotenen Metriken und berichtet in Echtzeit über den Traffic auf den digitalen Zwillingen und Mattertags eines Unternehmens. Mattertraffic bietet aggregierte, detaillierte Informationen zu den demografischen und geografischen Eigenschaften der Zielgruppen. So können Kunden die Charakteristiken der Besucher digitaler Zwillinge ermitteln und beobachten, was genau angesehen wird. Das wiederum eröffnet Möglichkeiten für die Marketing-Segmentierung und -Personalisierung. Die Berichte enthalten Daten über Lead-Quellen, mit denen die Kunden von Mattertraffic bewerten können, wie Social-Media-Plattformen, E-Mail-Kampagnen und Websites den Traffic zu einem digitalen Zwilling leiten. 

Laut Orofino ist Mattertraffic mit Analytics-Anbietern für Websites vergleichbar.

Man kann eine Website zwar ohne Google Analytics betreiben, aber dann weiß man nicht, was genau dort geschieht. Wir sind wie Google oder Adobe Analytics für die digitalen Zwillinge von Matterport. Wir können dabei helfen, Konversionen nachzuverfolgen und die digitalen 3D-Zwillinge von Matterport in digitale Medienträger, die sich für bessere Geschäftsergebnisse optimieren lassen und über die man Berichte erstellen kann, zu verwandeln“, sagt er.

Mattertraffic-Heatmaps zeigen das Navigationsverhalten in jedem Raum. Die Plattform zeichnet auf, wie viel Zeit die Besucher insgesamt und an verschiedenen Orten verbringen. Ein weiterer Bericht stellt dar, wie Kunden mit Mattertags interagieren, z. B. wie lange sie mit dem Mauszeiger darüber ausharren oder darauf klicken. 

Auf diese Weise können Gaststätten beispielsweise feststellen, welche Veranstaltungsräume das größte Interesse wecken. Restaurants können den Traffic zu verschiedenen präsentierten Menüs, das Interesse an hochwertigen Spirituosenflaschen hinter der Bar und die Attraktivität der verschiedenen Desserts auf der Theke analysieren.

„Für Einzelhändler bedeutet das nicht nur eine Optimierung der E-Commerce-Käuferströme, sondern auch eine Unterstützung der Merchandising-Strategien in den Geschäften“, so Orofino. „Zum Beispiel könnte der Händler bemerken, dass Käufer direkt zu einem bestimmten Produkt navigieren oder in einem bestimmten Teil eines virtuellen Showrooms bleiben. Die Möglichkeiten der Analyse von Daten aus den digitalen Zwillingen von Matterport und deren Anwendung in realen, physischen Ladenstandorten sind extrem spannend.“

Im Sommer 2021 testete Mattertraffic seine Analytics-Plattform mit mehr als 300 Nutzern, die mit über 500 digitalen Zwillingen von Matterport arbeiteten. Das Unternehmen hat die Mattertraffic-Plattform im Oktober 2021 für die breite Öffentlichkeit zugänglich gemacht und konnte bereits vielversprechende Ergebnisse erzielen.  

„Wir sehen ein sehr hohes Engagement bei unseren ersten Kunden. Unsere E-Mails werden mit einer sehr hohen Öffnungsrate von 50 % geöffnet. Wir haben viele begeisterte Nutzer, die sich regelmäßig anmelden. Das Beste ist, dass sie mit dem Umfang und der Tiefe der Erkenntnisse zufrieden sind, die sie jetzt aus ihren digitalen Matterport-Zwillingen erhalten“, so Orofino.

Mit Matterport-Entwicklertools Käufereinblicke erhalten

Als Plattformpartner nutzt Mattertraffic die Matterport-Entwicklertools, um die analytischen Möglichkeiten mit digitalen Zwillingen zu etablieren und zu erweitern. Der Zugang zum Matterport-SDK ermöglicht es Mattertraffic, Daten aus Mattertags in ihre Applikation zu integrieren. Mit der Matterport-Model-API können sich Mattertraffic-Entwickler direkt mit dem Backend-Datenspeicher von Matterport verbinden. So kann Mattertraffic die 3D-Raumdaten lesen und durchsuchen, um Berichte und Funktionen für Kunden zu erstellen bzw. zu erweitern. 

Mit dem Matterport-SDK für Einbettungen bietet Mattertraffic den Website-Besuchern seiner Kunden die Möglichkeit, einfach auf eine Schaltfläche zu klicken und somit an einen bestimmten Ort eines digitalen Zwillings zu springen. Einzelhändler, die beispielsweise einen bestimmten Stuhl zeigen möchten, können mithilfe eines Mattertraffic-Quicklinks ihre Käufer genau an den richtigen Ort mit dem richtigen Blickwinkel befördern. Mattertraffic bietet in seinen Berichten auch Analysen zu diesen eindeutigen URLs. „Unseren Kunden gefällt die Möglichkeit, eigens zusammengestellte Einkaufserlebnisse im digitalen Zwilling zu entwickeln“, so Orofino.

Ein Mattertraffic-Kunde hat einen A/B-Test für eine Social-Media-Kampagne mit demselben digitalen Zwilling durchgeführt, aber mit zwei verschiedenen Werbeanzeigen, die auf zwei verschiedene Matterport-Deeplinks verweisen. Jeder führt die Shopper zu einem bestimmten Ausgangspunkt im digitalen Zwilling, sodass der Kunde ein besseres Verständnis dafür gewinnen kann, welche Produkte sich aufgrund der verschiedenen Einstiegspunkte in den digitalen Zwilling besser verkaufen. „Wir können eine Vielzahl von Links mit einem einzigen digitalen Zwilling in einem einheitlichen Bericht tracken und zusammenfassen. Und wenn ein Kunde viele Modelle hat, können wir diese auch aggregieren. Unsere Analysen ermöglichen auch zusätzliche Test- und Personalisierungsmöglichkeiten, die Medienkäufer und digitale Strategen von Online-Werbekanälen erwarten“, sagt Orofino.

„Mit den digitalen Zwillingen von Matterport und der Mattertraffic-Plattform erhalten unsere Kunden ein robusteres Bild des Käuferverhaltens innerhalb des digitalen Zwillings und können so die Journey besser optimieren. Mit dem Zugang zu diesen Erkenntnissen und Analysen werden digitale Zwillinge zu einem wichtigen Marketinginstrument mit direktem Einfluss auf den Umsatz“, so Orofino.

Mattertraffic konnte im digitalen Zwilling eines Kunden hohen Traffic unter spanischsprachigen Frauen im Alter von 35–44 Jahren beobachten. Indem die Werbung auf diese Zielgruppe verschoben wurde, konnte das Unternehmen einen Anstieg der Besucherzahl um 45 Prozent verzeichnen. Im Auftrag eines anderen Kunden half Mattertraffic dabei, zu ermitteln, welche Produkte in einem digitalen Zwilling sich am besten in bestimmten Städten verkaufen. Mit einigen Anpassungen an das Kampagnentargeting erzielte der Kunde einen Anstieg der Konversionen um 35 Prozent. Ein dritter Kunde von Mattertraffic konnte analysieren, welche Deeplinks in seinem digitalen Zwilling ein höheres Engagement aufweisen, und konnte seine digitale Marketingkampagne entsprechend anpassen, um die Ausgaben für digitale Medien effizienter zu gestalten.

Mattertraffic hat kürzlich einem Lebensmittelhersteller bei einem Sonderangebot zum Schulbeginn geholfen. In der Kampagne wurde ein digitaler Matterport-Zwilling einer Familienküche präsentiert, einschließlich Produktplatzierungen bestimmter Marken im Kühlschrank und im Backofen, auf den Arbeitsflächen und dem Küchentisch. Mattertags enthielten Rezepte, Serviervorschläge und andere hilfreiche Tipps. Für jedes vorgestellte Produkt gibt es Links, die die Besucher direkt auf die Seite eines Online-Händlers führen. So ist es für die Kunden ganz einfach, den Artikel mit nur einem weiteren Klick zu ihrem Einkaufswagen hinzuzufügen. 

Neue Möglichkeiten für Social-Media-Plattformen durch digitale Zwillinge und Analytics

Durch eine Partnerschaft mit Mattertraffic können Social-Media-Plattformen, die digitale Matterport-Zwillinge als integrierten Teil ihrer Dienstleistung an Werbetreibende vermarkten, Whitelabel-Analytics-Berichte für ihre Kunden erstellen. Dadurch erhalten sie Einblicke in Konversionsmetriken und können diese in ihre Preisstruktur für Werbetreibende integrieren. „Der digitale Zwilling kann zu einer wichtigen zusätzlichen Werbeform auf diesen Kanälen werden“, erläutert Orofino. „Ich glaube, dass digitale Zwillinge von Matterport bald umfassend genutzt werden, um auf interessante Weise und in allen möglichen Branchen Werbung zu machen.“ 

Mattertraffic ist ein Matterport-Plattformpartner, der die API und SDK von Matterport nutzt, um seine Applikationen und Integrationen mit unserer marktführenden Plattform für räumliche Daten zu entwickeln und zu vermarkten. Als Plattformpartner erhält man Zugriff auf eine Reihe von kommerziellen Vorteilen, beispielsweise das Vertriebsnetzwerk von Matterport, den spezialisierten Support sowie die Co-Marketing- und Co-Selling-Programme, mit denen Applikationen erfolgreich monetarisiert werden können. Um mehr über das Plattformpartnerprogramm zu erfahren und sich für die Teilnahme zu bewerben, besuchen Sie https://matterport.com/platform-partner-program.

ÜBER MATTERTRAFFIC

Mattertraffic bietet den weltweit ersten Analytics-Dienst für Matterport. Die Berichtsplattform des Unternehmens unterstützt Kunden bei der Überwachung und Auswertung der Analytics für digitale Zwillinge, um Erkenntnisse über Kunden zu gewinnen und Abläufe zu optimieren.

https://app.mattertraffic.com/

HAUPTSITZNew York City, New York, USA

PRODUKTE Matterport-SDK; Matterport-API

Ergebnisse

• Digitale Marketing-Analysen für digitale 3D-Zwillinge

• Erkenntnisse über Käufer und ihre Journeys 

• Tracking und Optimierung von E-Commerce-Konversionen, mit einer 35-prozentigen Steigerung der Konversionen für einen Kunden durch optimiertes Targeting von Kampagnen dank digitaler Zwillinge

• Grundlage für Merchandising-Strategien in Läden sowie in Gaststätten vor Ort