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Zuletzt aktualisiert am 13. Mai 2022 Unsere gesamte Infrastruktur wird von Amazon Web Services gehostet. Sie setzen modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Sicherheit der physischen Hosts zu gewährleisten. Unter aws.amazon.com/security erfahren Sie mehr. Vollständige Informationen zur Sicherheit und zum Datenschutz von Matterport finden Sie im Matterport Trust Center. Die gesamte Kommunikation mit unseren Servern erfolgt über verschlüsselte Kanäle (über HTTPS). Unsere kritische Infrastruktur wird zusätzlich durch Firewalls geschützt, auf die nur autorisierte Matterport-Mitarbeiter in einem Matterport-Büro Zugriff haben. Alle Benutzerkonten sind passwortgeschützt. Öffentliche Spaces sind nicht auffindbar, es sei denn, der spezifische Link zu diesem Space wird freigegeben. Spaces, die auf „privat“ gesetzt sind, sind nur für den Eigentümer des Spaces, die Mitarbeiter und die Kontoadministratoren zugänglich.
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