Immobiliensuche ist grundsätzlich eine zeitraubende Angelegenheit; besonders in Großstädten mit der Herausforderung des Zurücklegens von Distanzen bei hohem Verkehrsaufkommen. Aber auch der Umzug in ländliche Gegenden kann sich als Herausforderung präsentieren.
Während Immobilienmakler zunehmend einige dieser Probleme lösen, indem sie Käufern 3D-Immobilientouren anbieten, die aus digitalen Zwillingen von Matterport, Inc. erstellt wurden, ist die neue, in New York City verfügbare Plattform Prevue Immersive Tours eine bahnbrechende Innovation für virtuelle Besichtigungen. Sie kombiniert die digitalen Zwillinge von Matterport mit Videokonferenzen innerhalb der Besichtigungen, so dass Käufer zusammen mit ihren Maklern die Immobilien aus der Ferne besichtigen können, zusätzlich zu den CRM-Tools (Customer Relationship Management) für Makler.
Käufer können Besichtigungen von Immobilien, die sie interessieren, mit einem Mausklick buchen. Weiterhin ist die Plattform mit dem Kalender des Maklers synchronisiert, somit kann dieser Arbeitszeiten, Urlaubstage und Mittagspausen eingeben, eine Buchung bei Nichtverfügbarkeit kann somit vermieden werden. Das Makler-Dashboard enthält einen Kalender mit der Option, Besichtigungen nach Makler, Kunde, anstehenden Besichtigungen und früheren Besichtigungen zu suchen. Die Makler können wichtige Details und Ausstattungsmerkmale der Immobilie, wie Anzahl der Schlafzimmer, Parkplätze, Aufzüge, Abstellräume usw. hinzufügen, welche den Kunden bei der Auswahl der für sie relevanten Merkmale hilft. Bei jeder Besichtigung wird automatisch ein Tool zum Aufzeichnen von Notizen aktiviert.
Ziel ist es, dass Käufer so einfach und effizient wie möglich mehrere Immobilien mit ihren Maklern während eines einzigen Termins besuchen können, den Maklern Einblicke in die Wünsche ihrer Kunden zu geben und sie bei der Verwaltung von Kunden, Immobilien und Besichtigungen zu unterstützen.
„Wir haben uns für Matterport entschieden, weil sie der unbestrittene Branchenführer sind“, sagt Joshua Maidan, Gründer von Prevue Immersive Tours. „Niemand sonst erreicht die satte 4k-Auflösung oder die einfache Navigation. Und durch die Partnerschaft mit Matterport können wir so viel wie möglich vom Markt der virtuellen Immobilientouren erfassen.“
Verkürzung eines zweiwöchigen Prozesses auf eine Stunde
Während COVID-19 die Einführung virtueller Besichtigungen beschleunigte, besteht Prevue darauf, dass es sich nicht um eine pandemische Lösung handelt.
„Virtuelle Besichtigungen gab es schon vor der Pandemie, und das aus gutem Grund“, sagt Maidan. „Zwanzig Immobilien in einer Stadt wie New York persönlich zu besichtigen, kann zwei Wochen oder länger dauern. Aber mit Prevue können Käufer in nur einer Stunde mehrere Objekte mit ihren Immobilienmaklern besichtigen.“
Ohne einen Makler ist die virtuelle Besichtigung eines Immobilienobjekts für Käufer besser als die Ansicht von Fotos, welche das räumliche Aussehen, das Gefühl und die Atmosphäre eines Raumes nicht wiedergeben können. Doch die Möglichkeit, eine Immobilie mit einem Makler virtuell zu besichtigen, ist ein entscheidender Vorteil. „Kunden haben natürlich immer viele Fragen und es ist fast unmöglich, sich bei einer späteren E-Mail oder einem Anruf an alle zu erinnern“, sagt Maidan. „Es ist wesentlich angenehmer, effizienter und produktiver, wenn sie Fragen stellen können, während sie sich eine Immobilie online ansehen, so wie sie es bei einer persönlichen Besichtigung tun würden.“
Customer Relationship Management ohne Lernkurve
Einige Immobilienagenturen verwenden CRM-Tools, viele jedoch nicht. Die meisten Makler nutzen lediglich ein Smartphone und ein E-Mail-Konto, und viele bestätigen, dass sie einen Großteil des Tages am Telefon verbringen.
Prevue enthält einfache CRM-Funktionen, wie die Möglichkeit, Leads zu verfolgen und Teams zu verwalten, so dass Makler ihre Verkaufsprozesse von der Lead-Generierung bis zum Abschluss begleiten können.
„Unser Ziel ist es, nicht die Art und Weise, wie Makler Geschäfte machen, zu stören,“ sagt Maidan. „Es ist nicht notwendig, eine völlig neue Plattform zu erlernen. Prevue ist eine Click-and-Drop-Software, die in weniger als fünf Minuten eine virtuelle Tour planen und Gäste hinzuzufügen kann.“
Matterport ist nur der Startpunkt
Prevue verwendet das Matterport SDK, so dass Makler und Kunden die gleiche Immobilie zur gleichen Zeit besichtigen und miteinander kommunizieren können, auch wenn sie sich auf der anderen Seite der Welt befinden. Gemeinsam können sie von einem Raum zum nächsten navigieren, das, was sie interessiert, heranzoomen, die Perspektive in den Dollhouse-Modus ändern, von einer Immobilie zur nächsten wechseln und vieles mehr. Außerdem können sie per Mausklick Marketingmaterial und Objektspezifikationen herunterladen und weitere Gäste zu einer bereits laufenden Besichtigung einladen.
Da Makler Besichtigungen für mehrere Immobilien in einem einzigen Online-Termin planen können, können sie mehr Geschäftschancen wahrnehmen. Und es könnte nicht einfacher sein. Ein Makler muss lediglich einen Link kopieren und in das System einfügen, somit wird die Immobilie automatisch hinzugefügt. Dabei spielt es keine Rolle, ob das Immobilienangebot von ihnen selbst oder von jemand anderem stammt.
Maidan weist darauf hin, dass Immobiliensuchende zunehmend nicht mehr das Gefühl haben, eine Immobilie persönlich besichtigen zu müssen, um ein Angebot machen zu können. „Solange sie eine Immobilie mit Matterport gesehen haben, fühlen sich immer mehr Menschen wohl dabei, eine Immobilie zu kaufen oder zu mieten, ohne sie persönlich gesehen zu haben“, sagt er. „Das ist wirklich ideal.“
Was kommt als Nächstes für Prevue?
Jetzt, da die erste Version von Prevue verfügbar ist, werden als Nächstes Analysemöglichkeiten hinzugefügt; so z.B. eine Heatmap, damit Makler beobachten können, welche Bereiche einer Immobilie Besucher am längsten betrachten. Außerdem werden vorausschauende Analysen hinzugefügt, die dazu beitragen, mehr Eigenschaften zu identifizieren, an denen ein Kunde mit Wahrscheinlichkeit interessiert ist.
Ein Käufer wird nicht nur in der Lage sein, eine Immobilie erneut zu besichtigen, sondern wird bald auch eine Aufzeichnung der Besichtigung mit dem Makler zur Verfügung gestellt bekommen. Kunden können somit wiederholen, was sie bereits gesehen und erlebt haben. Makler wissen, dass Kunden, die eine Immobilie ein zweites oder drittes Mal besichtigen, eher bereit sind, ein Angebot zu machen und können daher entsprechend nachfassen.
Prevue ist überzeugt, dass Matterport für die Entwicklung des Metaverse von entscheidender Bedeutung ist. „Es ist eines der Portale, das uns in eine digitale Welt führt“, sagt Maidan. „Das ist ein weiterer Grund, warum wir uns so sehr für die Partnerschaft mit Matterport einsetzen.“
In der Zwischenzeit erwartet Prevue, dass das Umzugsklientel weit entfernter Immobilien das Geschäft tragen wird. „Jeder, der aus einer anderen Region eines Landes umziehen oder das Land wechseln möchte, ist besonders an der Möglichkeit interessiert, Immobilien aus der Ferne zu besichtigen“, sagt Maidan. „Schon jetzt werden etwa 30 Prozent der Immobilien virtuell besichtigt, und da die Akzeptanz der Gesellschaft für Technologien im Zusammenhang mit dem Online-Shopping weiter zunimmt, wird diese Zahl nur noch ansteigen.“
Prevue ist ein Matterport Plattform-Partner, der die API und SDK von Matterport nutzt, um seine Applikationen und Integrationen mit unserer marktführenden Plattform für räumliche Daten zu entwickeln und zu vermarkten. Als Plattform-Partner erhalten sie Zugriff auf eine Reihe von kommerziellen Vorteilen, wie das Vertriebsnetzwerk von Matterport, den spezialisierten Support ebenso wie die Co-Marketing- und Co-Selling-Programme. Letztere ermöglichen einen erfolgreichen, monetären Umsatz ihrer Applikationen. Um mehr über das Plattform-Partnerprogramm zu erfahren und sich für die Teilnahme zu bewerben, besuchen Sie https://matterport.com/platform-partner-program.
Über Prevue
Prevue Immersive Tours bietet eine Softwareplattform für die Immobilienbranche, die Matterport 3D Virtual Tours um Videokonferenz- und CRM-Tools ergänzt, wodurch die Dauer der Immobiliensuche verkürzt wird und Makler in die Lage versetzt werden, Kunden von der Lead-Generierung bis zum Abschluss effizient zu verwalten.
HAUPTSITZ
New York City, New York
PRODUKTE
Matterport SDK
ERGEBNISSE
- Verkürzt die Dauer der Immobiliensuche von Wochen auf Stunden
- Ermöglicht es Maklern, mehr Erkenntnisse über die Wünsche und Bedürfnisse der Käufer zu gewinnen
- Bietet einfaches Kundenmanagement, von der Lead-Generierung bis zum Vertragsabschluss
- Unterstützt Immobilienmakler dabei, mehr Geschäftschancen wahrzunehmen
©2022 Matterport, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Matterport ist eine eingetragene Marke und das Matterport-Logo ist eine Marke von Matterport, Inc. Alle anderen Marken sind das Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
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