Allseated s’associe à Matterport et permet aux clients du secteur de l’hôtellerie d’augmenter leurs ventes de 30 %

Allseated est la solution rêvée pour les espaces événementiels, les planificateurs d’événements et leurs clients. Allseated VISION, la solution de visite virtuelle phare de l’entreprise, numérise le processus en offrant aux établissements un moyen de présenter leurs espaces événementiels et aux clients la possibilité de réserver des événements sans se rendre sur place. Les organisateurs d’événements profitent de la technologie Allseated VISION pour sélectionner plus rapidement l’espace événementiel qui leur convient tout en permettant aux planificateurs d’événements de visualiser plus facilement le mobilier, la décoration et d’autres éléments logistiques en collaboration avec les fournisseurs et les décideurs chez le client.

L’entreprise utilise une caméra Matterport Pro2 pour numériser les espaces en 3D avec une résolution 4K. Elle génère ensuite un jumeau numérique qui n’est ni un plan ni un modèle. Il s’agit d’une réplique immersive, en couleur et haute résolution de l’espace réel qui inclut aussi bien des données spatiales que des cotes. 

Le jumeau numérique de Matterport n’est que la base des solutions proposées par Allseated. L’entreprise utilise également l’API et le SDK de Matterport pour ajouter ses propres fonctionnalités. En utilisant la fonction glisser-déposer et en puisant dans la vaste bibliothèque d’Allseated, les professionnels du secteur événementiel peuvent ajouter des tables, des chaises, des objets décoratifs ainsi que des milliers d’autres objets de forme, de taille et de couleur variées dans le jumeau numérique d’un espace. De cette manière, tout le monde peut voir exactement à quoi ressemblera l’espace réel et le visiter virtuellement en amont à l’aide d’un ordinateur portable ou d’un appareil mobile. 

Allseated donne vie aux espaces 3D avec Matterport

Fondée en 2012, la société Allseated dispose aujourd’hui d’un réseau de 85 000 organisateurs et de plus de 40 000 espaces événementiels et gère chaque jour plus d’un millier d’événements. 

Les sociétés événementielles s’abonnent au service OPS d’Allseated pour organiser des événements de manière collaborative. Ce service leur permet également d’accéder à 100 000 modèles de plans de niveau avec plus de 1 500 plans de niveau d’espaces, aux jumeaux numériques, à une bibliothèque de mobilier comptant plus de 10 000 objets 3D ainsi qu’à d’autres outils numériques de planification d’événements.  Au lieu de se rendre sur place, les professionnels de l’événementiel et leurs clients potentiels peuvent concevoir un événement à distance grâce au système Allseated. Basée sur le cloud, la technologie s’exécute dans un navigateur web, de sorte que les clients n’ont pas à télécharger ou à installer quoi que ce soit. 

Les traiteurs peuvent prévoir en amont la mise en place de leur buffet dans le moindre détail. Les serveurs peuvent voir où est assis chaque convive et savoir quelles sont ses éventuelles allergies alimentaires ou s’il suit un régime spécial et, de leur côté, les organisateurs peuvent se déplacer entre les tables pour vérifier s’il y a suffisamment d’espace, une tâche qui complique souvent leur travail. Les futurs mariés peuvent visualiser leur entrée dans la salle et avoir un aperçu de la disposition des chaises et de la décoration.

« Les organisateurs d’événements et leurs clients peuvent adapter et explorer un espace à distance tout en apportant des modifications en temps réel. Nous vous proposons une expérience immersive depuis le confort de votre salon », explique Sandy Hammer, directrice de la communication et cofondatrice d’Allseated. 

Grâce à cette solution, les clients d'Allseated du secteur de l’hôtellerie enregistrent une augmentation des ventes de 30 %. Ils constatent également une amélioration de 60 % de l’efficacité opérationnelle en gagnant deux heures et demie lors de la création des diagrammes et la gestion des erreurs de configuration survenant le jour J. Une entreprise qui paie chaque employé 20 $ de l’heure pour la mise en place le jour de l’événement peut économiser entre 45 et 50 $ par employé pour chaque événement, soit plus de 6 000 $ par an. « Nous pouvons capturer l’espace et le mobilier en temps réel et disposer d’un plan exploitable en trois ou quatre jours », ajoute Sandy Hammer. « Avant d’utiliser Matterport, il nous fallait des semaines pour élaborer un plan ».

Les clients de l’entreprise sont également ravis des avantages offerts par cette technologie. « Allseated VISION nous a permis d’inviter virtuellement nos clients dans notre espace événementiel, où qu’ils soient dans le monde. Cette puissante technologie a été facile à mettre en œuvre et est rapidement devenue un outil de vente inestimable pour notre espace », explique Michael Stavros, associé et directeur du développement commercial chez M Culinary Concepts.

Un processus de planification rationalisé

Allseated propose une vaste bibliothèque d’objets. Elle inclut les collections de mobilier disponibles en interne dans les espaces, mais aussi celles de multiples sociétés partenaires de location de mobilier. Les meubles et les éléments de décoration sont documentés en détail grâce à des balises Mattertags cliquables. Les planificateurs chevronnés peuvent élaborer un plan en quelques minutes seulement. L’entreprise rationalise le processus de planification pour tous ceux qui ont besoin d’organiser un événement de façon à leur simplifier considérablement la tâche.

« Les modèles enregistrés, qui peuvent être modifiés en fonction des besoins et des préférences de chacun, évitent aux clients de se lancer dans un espace vide et de se demander par où ils doivent commencer ou comment ils pourraient exploiter au maximum le potentiel d’un espace », souligne Sandy Hammer. « Aujourd’hui, nous sommes en mesure de travailler très rapidement, ce qui nous permet de proposer ce service aux milliers d'établissements qui nous contactent chaque année sans prendre de retard ni les mettre sur liste d’attente. »

Les plans de niveau créés par Allseated sont souvent beaucoup plus précis que les anciens plans de niveau des espaces événementiels. En effet, ces plans peuvent être obsolètes suite à des modifications architecturales, en particulier si des cloisons ont été ajoutées ou supprimées. Étant donné que les caméras Matterport capturent des données spatiales et des cotes en plus des images, Allseated peut produire ses propres plans de niveau précis à partir des jumeaux numériques. 

« Avant de créer Allseated, la planification d’événement était sujette à de nombreuses erreurs », explique Sandy Hammer. « Il arrivait que les professionnels apprennent, une fois sur place, qu’un espace donné ne pouvait pas accueillir 400 personnes ou que les portes n’étaient pas assez larges pour faire passer le mobilier loué. Maintenant, grâce à nos outils et à la technologie de Matterport, nous pouvons identifier ce type de problèmes en amont ».

Des événements hybrides en ligne et en direct

Le prochain défi d’Allseated a un nom : Allseated EXVO, une plateforme virtuelle pour les événements hybrides et en ligne qui permet à Allseated d'aller encore plus loin. Avec EXVO, les événements en présentiel peuvent être diffusés en 3D sous forme d’événements virtuels pour les participants qui ne peuvent pas ou ne veulent pas se déplacer. 

Cela permet aux organisateurs d’événements de mettre en avant des conférences en direct ainsi que des présentations multimédias enrichies. Grâce au jumeau numérique de l’espace où se tient l’événement, les participants peuvent se déplacer et interagir avec les autres comme s’ils y étaient. Chaque participant peut utiliser un avatar avec une tête en forme d’écran qui diffuse les images de sa propre webcam grâce à un flux vidéo en direct. Cela permet aux participants virtuels de se mettre dans la peau d’un participant actif capable de prendre part à des discussions et d’établir des liens avec les autres de façon naturelle, tout comme il le ferait dans le monde réel.

« En 2012, nous misions sur le noir et blanc. En 2014, nous passions à la 3D. Nous avons adopté Matterport en 2016 et nous utilisons désormais les jumeaux numériques pour proposer des outils de vente et de marketing immersifs et hyperréalistes des espaces événementiels », ajoute Sandy Hammer. « N’est-ce pas génial ? »

Allseated est un partenaire de la plateforme Matterport qui exploite les API et SDK de Matterport pour créer et commercialiser ses applications et intégrations avec la plateforme de données spatiales leader du marché de Matterport. En tant que Platform Partner, ils ont accès à une série d'avantages commerciaux, tels que le réseau de distribution de Matterport et un support amélioré, ainsi que des programmes de co-marketing et de co-selling pour les aider à monétiser leurs applications avec succès. Pour en savoir plus sur le programme de partenariat de la plate-forme et demander à y participer, visitez le site https://matterport.com/platform-partner-program

À PROPOS D’ALLSEATED

Grâce à une plateforme de visualisation 3D à la pointe de la technologie comprenant des outils de conception de plans de niveau, des visites virtuelles des espaces ainsi qu’une solution révolutionnaire pour l’organisation d’événements virtuels ou hybrides, Allseated métamorphose le secteur de l’événementiel et tire parti de l’innovation et d’un excellent service client pour aider sa clientèle à se développer en leur permettant de se projeter. 

https://www.allseated.com

SIÈGE SOCIALSan Francisco, Californie

PRODUITS SDK et API de Matterport, caméras 3D Matterport Pro2

Résultats

• Augmentation des ventes de 30 % pour les clients du secteur de l’hôtellerie et de la restauration qui investissent dans des visites virtuelles et des outils de planification de l’espace basés sur des jumeaux numériques ;

• 60 % d’efficacité en plus pour les planificateurs d’événements ;

• Une meilleure expérience pour le client final et moins d’erreurs de planification grâce à des dimensions et des détails visuels plus précis.