Mattertraffic lance la plateforme d’analyse pour les jumeaux numériques de Matterport

En ce qui concerne la recherche de nouvelles opportunités commerciales, Diego Orofino est loin d’être un débutant. Fournisseur de services de Matterport depuis sept ans, sa société RealVirtualZone a capturé des jumeaux numériques montrant le pont de Brooklyn de New York, des voitures de luxe, des restaurants, des hôtels, des boutiques, des biens immobiliers à vendre et plus encore. 

Alors que le chiffre d’affaires de l’entreprise a été multiplié par deux et que des sociétés du classement Fortune 500 ont intégré son portefeuille de clients, Diego Orofino a cherché une façon d’aider les entreprises à mieux comprendre comment les visiteurs interagissaient avec leurs jumeaux numériques Matterport. Bien que les statistiques spatiales de Matterport offrent un décompte des impressions, des visites et des visiteurs uniques, Diego Orofino a constaté que ses entreprises clientes souhaitaient surtout obtenir des informations plus détaillées sur le trafic enregistré par les jumeaux numériques ainsi que d’autres indicateurs clés de performance.

Le trafic compte davantage lorsque vous pouvez le mesurer

La plateforme Mattertraffic complète les mesures offertes par Matterport en signalant le trafic en temps réel dans les jumeaux numériques et les Mattertags d’une entreprise. Mattertraffic fournit des informations agrégées et détaillées sur les caractéristiques démographiques et géographiques de l’audience afin que les clients puissent identifier les caractéristiques des visiteurs qui explorent le jumeau numérique et ce qu’ils regardent, ce qui offre des possibilités en matière de segmentation et de personnalisation du marketing. Les rapports comprennent des données sur les sources de prospects pour aider les clients de Mattertraffic à évaluer comment les réseaux sociaux, les campagnes d’e-mailing et les sites Web génèrent du trafic vers un jumeau numérique. 

Diego Orofino compare Mattertraffic aux fournisseurs d’analyses pour les sites Web.

Vous pouvez faire fonctionner un site Web sans Google Analytics, mais vous n’aurez aucune information sur ce qu’il s’y passe. Nous offrons les mêmes avantages que Google ou Adobe Analytics pour les jumeaux numériques de Matterport. Nous aidons nos clients à suivre le taux de conversions, en transformant les jumeaux numériques 3D de Matterport en véhicules médias numériques qui peuvent faire l’objet de rapports et être optimisés pour obtenir de meilleurs résultats », explique-t-il.

Les cartes thermiques de Mattertraffic permettent de suivre les schémas de navigation dans chaque espace. La plateforme enregistre le temps que les visiteurs passent globalement et à différents endroits. Un autre rapport détaille la manière dont les clients interagissent avec les Mattertags, par exemple en cliquant ou en passant la souris dessus. 

Les lieux d’accueil peuvent ainsi savoir, par exemple, quels espaces réservés aux événements spéciaux suscitent le plus d’intérêt auprès des visiteurs. Les restaurants peuvent analyser le trafic vers différents menus exposés, l’intérêt que suscitent les bouteilles d’alcool exposées derrière le bar ou l’apparence de l’assortiment de desserts présentés sur le comptoir.

« Pour les détaillants, cela leur permet non seulement de rationaliser le parcours de l’acheteur sur le site d’e-commerce, mais aussi de fournir des informations précieuses pour prendre des décisions plus éclairées en matière stratégie de merchandising », explique Diego Orofino. « Par exemple, les détaillants peuvent savoir si les acheteurs se dirigent directement vers un produit en particulier ou s’ils s’attardent dans un endroit précis du showroom virtuel. La possibilité d’analyser les données des jumeaux numériques de Matterport et d’appliquer ce qu’elles nous apprennent dans un point de vente physique est très intéressante. »

Au cours de l’été 2021, Mattertraffic a testé sa plateforme d’analyse avec plus de 300 utilisateurs travaillant avec plus de 500 jumeaux numériques de Matterport. La plateforme Mattertraffic est largement disponible depuis le mois d’octobre 2021 et l’entreprise observe déjà des résultats prometteurs.  

« Nous constatons un engagement incroyable parmi nos premiers clients. Ces derniers s’empressent de lire nos e-mails, et nous avons enregistré un taux d’ouverture de 50 %. De nombreux utilisateurs enthousiastes se connectent régulièrement. Et surtout, ils sont satisfaits de l’étendue et du niveau de détail que nous leur offrons en matière de visibilité pour leurs jumeaux numériques de Matterport », indique Diego Orofino.

Exploiter les informations clients grâce aux outils de développement de Matterport

En tant que partenaire de la plateforme Matterport, Mattertraffic exploite les outils de développement de Matterport pour établir et étendre les possibilités d’analyse avec des jumeaux numériques. L’accès au SDK de Matterport permet à Mattertraffic d’intégrer les données des Mattertags dans l’application de Mattertraffic. Grâce à l’API Matterport Model, les développeurs de Mattertraffic peuvent se connecter directement à la base de données dorsale de Matterport. Cela permet à Mattertraffic de rechercher et de lire des données spatiales en 3D dans le but d’optimiser les rapports et les fonctionnalités pour ses clients. 

À l’aide du SDK de Matterport pour Embeds, Mattertraffic permet aux visiteurs des sites Web de ses clients de cliquer sur un bouton dans une page Web pour être redirigés dans un emplacement spécifique d’un jumeau numérique. Par exemple, les détaillants qui souhaitent mettre en valeur un modèle de chaise peuvent utiliser un lien rapide de Mattertraffic afin que les acheteurs découvrent cette chaise sous son meilleur angle. Mattertraffic fournit également des analyses sur ces URL uniques dans ses rapports. « Nos clients sont ravis d’avoir la possibilité de développer des expériences d’achat plus personnalisées au sein des jumeaux numériques », affirme Diego Orofino.

Un client de Mattertraffic a mis en place un test A/B pour une campagne sur les réseaux sociaux en utilisant le même jumeau numérique, mais avec deux publicités distinctes pointant vers deux liens profonds de Matterport différents. Chaque lien dirige les acheteurs vers un point de départ distinct au sein du jumeau numérique afin que le client puisse mieux comprendre quels produits se vendent le plus en fonction des différents points d’entrée du jumeau numérique. « Nous pouvons suivre et agréger une multitude de liens basés sur un seul jumeau numérique dans un rapport unifié. De même, si un client possède de nombreux modèles, nous pouvons également les agréger. Nos analyses permettent d’effectuer tous les tests supplémentaires et de mettre en place tous les niveaux de personnalisation que les acheteurs de médias et les experts en stratégie numérique attendent des canaux de publicité en ligne » explique Diego Orofino.

« Avec les jumeaux numériques de Matterport et la plateforme Mattertraffic, nos clients obtiennent une image plus solide du comportement de l’acheteur au sein du jumeau numérique, ce qui leur permet d’optimiser l’expérience d’achat. En permettant d’extraire ce type d’informations et d’analyses, les jumeaux numériques deviennent un atout marketing clé qui peut avoir un impact sur le chiffre d’affaires », souligne Diego Orofino.

Pour l’un de ses clients, Mattertraffic a observé un fort trafic au sein des jumeaux numériques de la part de femmes hispanophones âgées de 35 à 44 ans. En modifiant sa stratégie publicitaire pour cibler ce groupe, l’entreprise a constaté que le nombre de visiteurs avait augmenté de 45 %. Mattertraffic a aidé un autre client à déterminer quels produits présentés dans un jumeau numérique se vendaient le mieux dans des villes spécifiques. En procédant à quelques ajustements dans le ciblage de sa campagne, le client a enregistré une augmentation de 35 % en matière de conversions. Un troisième client de Mattertraffic a pu identifier quels étaient les liens profonds de son jumeau numérique qui suscitaient le plus d’engagement et a pu modifier sa campagne de marketing numérique en conséquence afin de mieux rentabiliser ses dépenses relatives aux réseaux sociaux.

Mattertraffic a récemment aidé une entreprise d’aliments préemballés dans le cadre d’une promotion pour la rentrée scolaire. La campagne présentait le jumeau numérique Matterport d’une cuisine, avec des placements de produits de marque dans le four et le réfrigérateur ainsi que sur la table et les comptoirs. Les Mattertags proposaient des recettes, des suggestions de présentation et d’autres conseils utiles. Pour chaque produit présenté, des liens dirigeaient directement les visiteurs vers la page de l’épicerie en ligne correspondant à ce produit afin que les consommateurs puissent ajouter l’article à leur panier en un clic. 

Plus de fonctionnalités pour les plateformes de réseaux sociaux grâce aux jumeaux numériques et aux analyses

En s’associant à Mattertraffic, les plateformes de médias sociaux qui commercialisent des jumeaux numériques de Matterport dans le cadre des services qui proposent aux annonceurs peuvent créer des rapports d’analyse de marque blanche pour leurs clients. Par conséquent, ils gagnent en visibilité sur les mesures de conversion et peuvent les intégrer à leur tarification pour les annonceurs. « Les jumeaux numériques peuvent devenir un excellent type de publicité supplémentaire sur ces canaux », ajoute Diego Orofino. « Je pense que l’utilisation des jumeaux numériques de Matterport va considérablement se répandre pour promouvoir les entreprises dans toutes sortes de secteurs ». 

Mattertraffic, un partenaire de la plateforme Matterport, s’appuie sur les API et SDK de Matterport pour créer et commercialiser ses applications et ses intégrations avec la plateforme de données spatiales Matterport, référence du secteur en la matière. En tant que partenaire, Mattertraffic bénéficie d’une palette d’avantages commerciaux, tels que le réseau de distribution de Matterport, un service d’assistance amélioré ainsi que des programmes de co-marketing et de co-selling, qui lui permet de monétiser ses applications. Pour en savoir plus sur le programme de partenaires de la plateforme et demander à participer, visitez la page https://matterport.com/platform-partner-program

À PROPOS DE MATTERTRAFFIC

Mattertraffic fournit le premier service d’analyse du monde pour Matterport. La plateforme de reporting de l’entreprise aide les clients à surveiller et à examiner les analyses des jumeaux numériques pour obtenir des informations clés sur les clients et optimiser les opérations.

https://app.mattertraffic.com/

SIÈGE SOCIALNew York, États-Unis

PRODUITS SDK et API de Matterport

Résultats

• Ajoute l’analyse du marketing numérique aux jumeaux numériques en 3D

• Fournit des informations sur les acheteurs et leur parcours d’achat 

• Permet le suivi et l’optimisation des conversions de l’e-commerce, ce qui a aidé un client à enregistrer une augmentation de 35 % de son taux de conversion grâce à un meilleur ciblage de campagne des jumeaux numériques

• Fournit des informations sur les stratégies de merchandising des espaces de vente des magasins ainsi que sur les lieux d’accueil