Colliers International conclut ses transactions plus rapidement grâce à Matterport

Clore des transactions immobilières commerciales n’est pas chose facile. Pour les vendeurs, cela implique des coûts et des enjeux très élevés, et ces derniers sont par ailleurs confrontés à une concurrence féroce lorsqu’ils tentent de trouver un espace et un emplacement qui pourraient correspondre aux exigences d’un acheteur potentiel. 

Les acheteurs et les vendeurs de 68 pays font confiance à Colliers International pour être mis en relation avec les bonnes personnes, qu’il s’agisse d’un locataire potentiel qui souhaite louer un espace commercial, d’un développeur ou d’un propriétaire immobilier qui cherche à vendre, ou d’un investisseur qui s’efforce d’étendre son portefeuille immobilier. Les équipes de professionnels de Colliers proposent des services de valorisation et de conseil, de gestion de projet et d’autres services qui aident les clients à libérer le potentiel d’une propriété.   

Des visites virtuelles qui font leur effet

La location, l’achat et la vente de biens dans le secteur de l’immobilier d’entreprise dépendent d’un nombre considérable de variables. Pour les clients de Colliers, il est impossible de prendre de telles décisions en se basant sur de simples photos ou en passant devant le bien en question. Acheteurs et vendeurs doivent donc passer beaucoup de temps à visiter ou à faire visiter des propriétés qui, en fin de compte, ne correspondent pas du tout aux attentes des principaux intéressés. Plus récemment, en raison de la COVID-19, ce processus s’est d’ailleurs compliqué davantage car très peu de personnes voulaient ou pouvaient se déplacer pour une visite.

Pour résoudre ce problème, Colliers a choisi les Capture Services de Matterport afin de créer des visites 3D immersives des biens immobiliers. L'objectif ? Permettre aux clients d’explorer les propriétés à vendre ou à louer, sans les appréhensions ni les frais liés aux déplacements et sans rendez-vous. 

« Matterport nous permet de présenter des espaces 3D dynamiques à nos clients afin qu’ils puissent évaluer si les biens correspondent à leurs besoins », explique Chris Irwin, vice-président principal de Colliers. « En les visitant sous différents angles, les clients peuvent mieux se rendre compte de la superficie et de l’atmosphère d’un espace qu’en se rendant sur place. Cela nous a permis de conclure des transactions plus rapidement et de gagner du temps en éliminant les options qui ne convenaient pas ».

Des numérisations précises, une portée mondiale 

La possibilité de visiter virtuellement un espace en 3D avec Matterport est un élément essentiel pour avancer, et le programme Matterport Capture Services rend cela possible quel que soit l’emplacement. Colliers planifie des rendez-vous avec des techniciens de capture Matterport hautement qualifiés dans l’utilisation des caméras 3D haute définition Matterport Pro2 pour numériser les espaces. Le résultat ? Des visites virtuelles en 3D qui offrent une expérience réaliste et immersive aux clients.

« L’efficacité incomparable des visites virtuelles en 3D de Matterport repose sur la précision de la numérisation », explique Chris Irwin. « Nous savons à quel point c’est bon, et nos clients aussi. f ffg

La technologie Matterport est encore plus indispensable pour les clients de Colliers qui sont éloignés géographiquement. Le fait d’avoir une idée précise d’un espace à l’avance permet non seulement de gagner un temps précieux, mais aussi d’éviter les déplacements inutiles.

Mise en valeur d’une annonce difficile

Colliers rencontrait des difficultés pour vendre un bien immobilier situé près du Wrigley Field, le stade des Chicago Cubs. En effet, cet espace disposant d’un étage arborait une façade aux vitres réfléchissantes qui empêchaient les acheteurs potentiels de se faire une idée de la propriété depuis l’extérieur. Par conséquent, des dizaines de visites en personne ont dû être planifiées avec un grand nombre de clients, qui ont tous été d’accord pour dire que cet espace ne leur convenait pas. 

Dans les deux ans qui ont suivi, quatre autres sociétés de courtage immobilier sont intervenues et ont essayé de vendre cet espace, mais toutes ont échoué. Par la suite, Colliers a repris l’annonce pendant la pandémie de COVID-19, mais cette fois, la société a avancé rapidement grâce à Matterport. « Au bout d’un mois, cette propriété a intéressé un client qui la destinait à un usage que nous n’avions pas envisagé », explique Chris Irwin. « Matterport nous a donné les outils nécessaires pour offrir à cet espace la visibilité dont il avait besoin ».

Des décisions claires et intelligentes grâce à la 3D

La technologie Matterport a également aidé Colliers et son client de manière inattendue. L’acheteur a pu obtenir une sorte de prêt garanti par l’État auprès d’une banque située dans une autre région, car le prêteur a été en mesure de visualiser la propriété sans effectuer un long déplacement. Dans le même temps, le concepteur de l’acheteur s’est basé sur la visite virtuelle pour déterminer, de façon anticipée, comment transformer ce qui était auparavant un espace de bureau en un espace médical. 

Avant que Colliers n’adopte Matterport, de nombreux prospects regardaient des images 2D en ligne, mais ne pouvaient pas déterminer si un site leur convenait avant de le visiter en personne. Depuis son partenariat avec Matterport, Colliers a constaté que le nombre de visites en personne a été réduit au moins de moitié. Désormais, les clients potentiels peuvent explorer en détail un bien immobilier avant de passer à l’étape suivante, ce qui représente un gain de temps considérable pour toutes les parties concernées.

Autre avantage, les visites des clients intéressés sont désormais plus productives. Les acheteurs potentiels et les bailleurs qui ont déjà visualisé un espace avec une visite virtuelle de Matterport ont tendance à explorer le site plus longtemps lors de leur visite en personne. Étant donné que la numérisation 3D leur permet de visualiser un plan de niveau numérique et d’effectuer un relevé des couloirs, des pièces et des espaces communs, les visiteurs savent qu’ils peuvent exploiter ces images et qu’ils ont donc la possibilité de passer plus de temps sur place pour examiner les détails. Cette nouvelle approche a permis d’accélérer la prise de décision. 

« Matterport est extrêmement efficace et nous permet, à mon équipe et moi, de travailler plus efficacement », explique Chris Irwin. « Nos échanges avec les clients sont plus ciblés et plus productifs, car l’expérience virtuelle de Matterport leur permet déjà de répondre à un grand nombre de leurs questions ».

À PROPOS DE COLLIERS INTERNATIONAL

Colliers International est une société de conseil en immobilier dédiée aux entreprises et de gestion des placements présente dans 68 pays. Elle accompagne les entreprises, les propriétaires, les investisseurs et les développeurs sur le marché de l’immobilier et fournit des services au secteur de l’industrie, de l’hôtellerie, de la vente au détail, du développement à usage mixte et de l’immobilier résidentiel.

colliers.com

SIÈGE SOCIAL

Toronto, Ontario, Canada 

SECTEUR 

Immobilier d’entreprise

EMPLOYÉS 

+15 000 employés 

DÉFI

Créer de splendides visites virtuelles pour aider les acheteurs et les bailleurs de biens immobiliers commerciaux à accélérer leur prise de décision concernant un bien et à réduire le délai de signature des contrats, où qu'ils se trouvent. 

SOLUTION

Les Capture Services™ de Matterport permettent aux agents de Colliers de prendre rendez-vous avec des techniciens fiables et expérimentés pour qu’ils réalisent des numérisations 3D, quelle que soit la zone géographique. Grâce aux visites virtuelles immersives, les clients gagnent des heures et des heures en déplacements et en visites en personne et peuvent explorer virtuellement les espaces afin de trouver plus rapidement le bien qui leur convient.