スペースとは、現実世界の建物や物件をデジタルツイン（3Dモデル）にしたものです。ワンルームのアパートからサッカースタジアムまで、あらゆる物件をスキャンしてMatterportプラットフォームにアップロードすることで、その物件のデジタルツインを正確な寸法で作成できます。

アクティブスペースは、物理的な空間や物件の完全没入型3Dデジタルツインまたはモデルで、閲覧、編集、公開、共有することができます。各プランでは、一定数のアクティブスペースを使用できます。

不要になったアクティブスペースはアーカイブすることができます。アーカイブ済みスペースは、ご利用プランのアクティブスペース制限にカウントされません。アーカイブ済みスペースを表示、編集、共有、または譲渡することはできません。アクティブスペースのアーカイブや、スペースの再アクティベーションまたはアーカイブ解除はいつでもできます。

既存のアクティブスペースはアクティブスペースの上限（ASL）に達しても使い続けることができます。 すべての管理者に、アカウントのアクティブスペースの上限（ASL）に達していることを示す電子メールが届きます。また、管理者のMatterport Cloud（my.matterport.com）内のUIに通知が表示されます。

Matterportアプリとお使いのスマートフォンまたはタブレットでいくらでもお好きなだけスキャンを続行できます。ただし、アカウントにアップロードした新しいスペースは保留状態になります。つまり、スペースを表示したり、Matterportアプリに転送または復元したりすることはできません。この問題を解決するには、次の2つの方法があります。

1. より多くのアクティブスペースを備えたサブスクリプションにアップグレードします。アクティブスペースの上限はすぐに引き上げられます。

2. 上限を下回るまで既存のスペースをアーカイブまたは削除します。

試しながらMatterportプラットフォームを学ぶには、無料プランがぴったりです。このプランには、1つのアクティブスペース、2人のユーザー、幅広い編集ツールへのアクセスが含まれます。サポートされている360度カメラ、またはiOSかAndroidデバイスでキャプチャーできます。詳細は、モバイル版Matterportをご覧ください。

できること：あらゆるスペースの3Dモデルの作成・編集、正確な測定、タグの追加、物や部屋へのラベル付け、自動生成コンテンツ（インスタントギャラリー、ビデオクリップ、ガイド付きツアーのハイライト）の取得、スマートフォンで撮影したスペースを他のユーザーやMatterport Discoverで共有。

Starterプランは、基本的な機能のすべてを必要とする個人や中小企業に最適です。Starterでは、5〜20個のアクティブスペース、3人のユーザー、基本的なカスタマイズ、作成、公開、共有の機能を提供します。Starterプランでは、Matterportモバイルアプリ、サポート対象の360度カメラ、Capture Services、転送されたPro2およびPro3デジタルツインが使用できます。

Professionalプランは、より高度な機能を必要とする中小企業や小規模チームに最適です。Professionalは、Matterport Pro2/Pro3とLeica BLK360 G1のプロ級カメラに対応しています。Professionalプランは、より多くのアクティブスペース（20～150個のスペース）、ユーザー（10人）、データ（タグとNotes用の50 GBの添付データ）、および自動顔ぼかし、アカウント分析、BIM、e57、TruePlanファイルへのアクセスなどの機能が含まれます。

プランの詳細はこちら。

Professionalプランは、より高度な機能を必要とする中小企業や小規模チームに最適であり、サポート対象のプロ級カメラ（Matterport Pro2/Pro3およびLeica BLK360 G1）に対応しています。このプランは、20～150個のスペース、10人のユーザー、タグとNotes用の50 GBの添付データ、および自動顔ぼかし、アカウント分析、BIM、e57、TruePlanファイルへのアクセスなどの機能が含まれます。

Businessプランは、より多くのスペース、コラボレーションの強化と統合の機能を必要とするビジネスに最適です。Businessプランでは、アクティブスペース（300個）、ユーザー数（50人）、添付データ容量（500 GB）をレベルアップする柔軟性があり、チーム間のコラボレーションを強化できます。また、間取り図やMatterPakテクニカルファイルなどのアドオンの料金が割安になります。 プランの詳細はこちら。

プランのアップグレード：

いつでもプランをアップグレードして上位のプランにしたり、スペースを追加したりできます。プロセスはシームレスで、スペースや設定（フォルダの設定や招待済みの共同作業者など）を含むすべてのコンテンツは変更されません。

プランのダウングレード：

Professionalプラン、Businessプラン、Enterpriseプランを、無料プランまたはStarterプランにダウングレードすることはできません。対象となるダウングレードは、現在のサブスクリプション期間（月単位または年単位）が終了した後にのみ有効になります。ダウングレードまたはキャンセルの場合、払い戻しは行われません。ダウングレードは、希望するプランのアクティブスペースの上限を超えないなど、特定の要件を満たす必要があります。

サブスクリプションのアップグレード/ダウングレードについて詳細をご覧ください。

アカウント所有者は、「アカウント設定」からいつでもサブスクリプションを変更またはキャンセルできます。サブスクリプションは現在の請求期間が終了するまで、現在のプランで有効です。キャンセルまたはダウングレードされたサブスクリプションの払い戻しは行っていません。

どのサブスクリプションプランも、クレジットカードでお支払いいただけます。米国のお客様は、ACH口座引き落としによる自動銀行振込でお支払いいただくこともできます。ヨーロッパのお客様は、SEPA口座引き落としを利用して銀行口座からお支払いいただけます。Enterpriseプランにサインアップすると、POやACH、電信送金、または小切手でお支払いいただけます。詳細は、営業担当者にお問い合わせください。

Matterportでは、データセキュリティとプライバシーを非常に重視しており、お客様の個人情報の保護に取り組んでいます。当社はGDPR（一般データ保護規則）とCCPA（カリフォルニア州消費者プライバシー法）に準拠し、海外とのデータ転送に対して米国のプライバシーシールドを提供しています。詳細については、トラストセンターにアクセスしてください。

Matterportは、保管データと転送中のすべてのデータを暗号化します。転送中のデータは、256ビットのAES暗号化によるTLSプロトコルを使って暗号化されます。当社は、SOC2のセキュリティ、可用性、機密保持の信頼原則に照らして、独立した第三者による年次監査を受けています。

追加のセキュリティ層が必要な組織には、EnterpriseプランでSAML 2.0ベースのシングルサインオンを提供しています。詳細については、営業にお問い合わせください