サブスクリプションプランと価格の更新で弊社デジタルツインプラットフォームを拡大

弊社では、企業として成功を収めることがお客様の成功に直結すると信じており、お客様のニーズに合わせた、より価値が高く、優れたソリューションを提供できるよう常に取り組んでいます。過去1年間、お客様からのフィードバックに真摯に向き合い、革新的な新しいツール、キャプチャデバイス、機能とサービスを導入し、画期的な体験を提供するためにたゆまぬ努力を重ねてきました。 

2019年に初めてMatterportデジタルツインのサブスクリプションプランを導入して以来、弊社の顧客基盤は大きく拡大しています。現在では、世界中のさまざまな業界で、今後も目が離せない新たな方法で弊社のプラットフォームをご活用いただいております。これにより、プラットフォームが急速に成長し、これまでに作成されたあらゆるデジタルツインの機能が拡張されるに至りました。

急速に成長するプラットフォームと顧客ベースに対応するため、弊社は今般、サブスクリプションプランと価格の変更を発表いたします。新たなプランでは、毎年デジタルツインプラットフォームに追加される豊富な機能に加え、よりお客様に合うプランをお選びいただけるようになります。お客様のニーズと予算に合わせて適切なサブスクリプションを見つけていただけるよう熟考を重ね、プランを改定いたしました。 

すでにMatterportをご利用のお客様には、アカウントへの変更点とその発効時期に関する情報が記載されたメールが届きます。このメールには、期間限定の特別オファーの利用方法も記載されています。

以下の更新内容は、Starter、Professional、Professional Plus、Business、Business Plusの各プランに適用されます。

さらに柔軟な新オプションの導入

4年前に現行プランを導入して以来、弊社の顧客基盤の大幅な拡大に伴い、より柔軟な対応に関するご要望をいただくようになりました。お客様からは、各プランで利用可能なアクティブスペース数の選択肢を増やして欲しいとのお声を一貫していただいていました。また、要件の拡大に応じて、よりスムーズで費用対効果の高いアップグレードパスの提供についてもご要望がありました。  

お客様からのフィードバックにお応えして、サブスクリプションプランの簡素化、お使いのプランのアクティブスペース数を微調整できる多数のオプションを新たに導入いたしました。今回の変更により、お客様のニーズと予算により適したプランの選択やアップグレードが可能になりました。

アクティブスペースのオプションをさらに追加

* 2023年6月20日以降、Professional Plusプラン、Business Plusプランでは、各アクティブスペース数が50個と300個のProfessionalプランとBusinessプランに変更されます。

共同作業者数を拡大

世界中の組織が弊社のデジタルツインを使用してリモートで共同作業を行っており、生産性を大幅に向上させ、出張費を削減しながら、数え切れないほどの時間と運営費用を節約しています。

そのため、今回の改定では各プランの共同作業者数を拡大いたします。

• Starterプランの共同作業者数が3人となりました（2人から増加）。

• 最も人気のあるサブスクリプションレベルのProfessionalプランでは、共同作業者数が10人となりました（5人から増加）。

• Businessプランの共同作業者数が50人となりました（25人から増加）。

データ添付容量の追加で生産性を向上

また、ProfessionalプランとBusinessプランのデータ添付容量を増やすことで、画像やPDFをNotesやタグに埋め込める容量が増え、デジタルツインを活用したコラボレーションがより生産的になります。人気のProfessionalプランについては25GBから50᠎GB、Businessプランは100GBから500GBにそれぞれ容量が増加しました。

プラン価格の改定

上記の新しいオプションに加え、プラン価格の改定を実施いたします。2019年にこれらのプランを導入して以来、今回が初の価格改定となります。

過去4年間にわたり、弊社はいくつかの画期的なイノベーションを実現し、すべてのお客様に提供できるサービスを拡大してきました。これには、強化されたCortex AIエンジン、モバイルキャプチャとスマートフォン用Axis電動マウント、画期的なPro3カメラ、デジタルツインプラットフォームの進化があり、没入型のストーリーテリングツール、精密測定ツール、新しい開発者ツール、チーム向けのコラボレーションワークフロー、サードパーティとの統合など多くの機能を提供しています。

新しい価格設定が市場での弊社の競争力を維持し、提供する価値を公正に反映し、お客様のために革新的なソリューションを構築し続けられるものとなるよう、改定に際しては細心の注意を払いました。

新しい月払いおよび年払いプランの価格（USD）

*Professional PlusとBusiness Plusの各プランはProfessional 50とBusiness 300にそれぞれ名称が変更されました。各通貨（USD、GBP、EUR、JPY）での料金表はこちらでご覧いただけます。

既存のお客様向けの期間限定キャンペーン

現在のプランをご利用のお客様は、2023年6月20日までの期間限定キャンペーンをご利用いただき、変更の発効前にお得な価格を予約することができます。これらのキャンペーンの具体的な詳細については、お送りしたメールをご確認ください。

大規模なスペースに関する新しいポリシー

従来は、小さなアパートでも大規模なスタジアムでも、プランではあらゆるサイズのスペースが同等と見なされ、それぞれ1つのアクティブスペースとしてカウントされていました。これは10年以上前の弊社創業以来、変わっていません。

Pro3などのキャプチャデバイス、キャプチャアプリとCortex AIエンジンの改善により、大規模なスペースのキャプチャ、処理やホストが可能になりましたが、これらの大きなスペースには、より多くの処理能力とストレージが必要です。こうした背景を踏まえ、弊社では、提供する価値とそれに必要なコストがビジネス面によりよく反映されるよう、見直しを行いました。

本日発表する変更の一環として、スキャンポイント数が200を超えるスペースについては、プランの複数のアクティブスペースが使用されるようになります。通常の場合、こうしたスペースは、最大10,000平方フィート/1,000平方メートル（スペースによってはこれよりもはるかに大きい場合もあります）の空間をキャプチャするのに十分です。以下の図では、これらの大規模なスペースのカウント方法を説明しています。上記の200スキャンポイントのしきい値は、大多数のお客様のプランでのアクティブスペースのカウント方法に影響を与えないと予想されます。

使用されているアクティブスペースとスキャンポイント

重要な注意事項：このポリシー変更は、お客様が撮影された大きなスペースにのみ、変更の発効後にプランで適用されます。つまり、スキャンポイント数が200を超える既存のキャプチャスペースはすべてこの新しいポリシーの対象外となり、引き続き1つのアクティブスペースとしてカウントされることになります。

大規模なスペースとスキャンポイントの詳細については、こちらをご参照ください。

アーカイブされたスペースに関する新たなポリシー

アーカイブ機能は2019年に導入されました。再度必要になる可能性のある古いスペースを削除するリスクを回避できる方法として、最もよく使用される機能の1つです。この機能の主な利点には、必要に応じてスペースをシームレスに再アクティブ化できる点がありますが、アーカイブを重ねることで、オンラインで保管してすぐに再アクティブ化できるよう、アーカイブされたスペースの数が次第に増えていくことになります。

この人気の機能の提供を継続するため、以下の表のとおり、スペースの再アクティブ化（アーカイブ解除）に関するポリシーを更新しました。毎月リセットされる一定数のスペース再アクティベーションを備えたStarter、ProfessionalおよびBusinessプランを利用されることで、少額の料金で追加のスペースを再活性化できるようになります。これまで通り、アーカイブできるスペース数に制限はございません。

価格改定の発効日と既存のお客様向けの猶予期間

新規のお客様については、改定後の価格とプランポリシーが本日2023年5月16日に発効しており、料金ページでご確認いただけます。 現在のお客様については30日間の猶予期間があり、改定内容は2023年6月20日以降に始まる次回の更新請求日にプランに反映されます。月払いプランの場合、この自動変更は2023年6月20日から7月19日の間に適用されます。年払いプランの場合、この自動変更は2023年6月20日から2024年6月19日までの次回の年次更新請求日に適用されます。

Matterportを代表して、すべてのお客様に心より感謝申し上げます。弊社にとって、Matterportに対する皆様の揺るぎない信頼はこの上なく重要なものです。皆様が私たちのプラットフォームを創造的かつ革新的にご活用いただいていることに、常に刺激を受けております。お客様の継続的なコミットメント、サポート、フィードバックは、弊社がお客様に最高の製品とサービスを提供するための原動力となっています。今後もより一層の発展を共有しながら、貴社ビジネスのさらなる革新を楽しみにしております。 

今後もご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

RJ Pittman

会長兼CEO

Matterport

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各プランの詳細につきましては、料金設定ページをご覧ください。ご不明な点がございましたら、ヘルプセンター上の詳細情報をご確認いただくか、カスタマーサポートチームにお問い合わせください。