Colliers International wickelt Geschäfte mit Matterport schneller ab

Der Abschluss von Gewerbeimmobiliengeschäften ist nie eine einfache Angelegenheit. Für die Käufer sind die Kosten und der Einsatz hoch, und die Verkäufer stehen in einem harten Wettbewerb, den richtigen Käufer mit dem richtigen Objekt und dem richtigen Standort zusammenzubringen. 

Käufer und Verkäufer in 68 Ländern vertrauen auf Colliers International, um die richtigen Kontakte zu knüpfen – ganz gleich, ob es sich um einen potenziellen Mieter handelt, der eine Gewerbefläche mieten möchte, um einen Bauträger oder Gebäudeeigentümer, der verkaufen möchte, oder um einen Investor, der sein Immobilienportfolio erweitern möchte. Die professionellen Serviceteams von Colliers bieten zusätzlich Schätzungs- und Beratungsdienste, Projektmanagement und andere Dienstleistungen, die den Kunden helfen, das Potenzial ihrer Immobilie zu erschließen.   

Virtuelle Besuche, die Eindruck machen

Die Bandbreite der Variablen beim Mieten, Kaufen und Verkaufen von Gewerbeimmobilien ist enorm. Für die Kunden von Colliers ist es unmöglich, solche wichtigen Entscheidungen auf der Grundlage statischer Fotos oder im Vorbeifahren an Immobilien zu treffen. Und am Ende müssen Käufer und Verkäufer in der Regel viel Zeit damit verbringen, Immobilien zu zeigen und zu besichtigen, die letztlich nicht einmal annähernd gut passen. In jüngster Zeit wurde der gesamte Prozess durch COVID-19 weiter erschwert, da weitaus weniger Menschen zu einem Objekt anreisen wollten oder konnten.

Als Reaktion darauf entschied sich Colliers für Matterport Capture Services, um immersive 3D-Touren von Immobilien zu erstellen. Damit können Kunden ohne die Kosten und Unsicherheiten, die durch Reisen entstehen, oder sogar ohne einen Termin zu buchen herausfinden, was zum Verkauf steht oder vermietet werden soll.

„Matterport ermöglicht es uns, unseren Kunden dynamische 3D-Räume zu zeigen, damit sie ein gutes Gefühl dafür bekommen, ob und wie sie ihren Bedürfnissen entsprechen“, sagt Chris Irwin, Senior Vice President von Colliers. „Indem sie ein Objekt aus verschiedenen Blickwinkeln erleben, können die Kunden ein besseres Verständnis für den Umfang und den Raumfluss einer Immobilie erhalten, als wenn sie sie selbst besichtigen würden. Es hat dazu beigetragen, Geschäfte voranzutreiben, und spart uns außerdem Zeit, da wir Optionen ausschließen können, die eindeutig nicht gut passen.“

Präzise Scans, globale Reichweite 

Die Möglichkeit, einen Raum mit Matterport virtuell in 3D zu erleben, ist ein wesentlicher Teil des Fortschritts in der Immobilienbranche, und Matterport Capture Services ermöglichen das von jedem Ort aus. Die Bauunternehmer beauftragen Matterport-Capture-Techniker damit, die Matterport-Pro2-HD-3D-Kameras einsetzen, um Scans von Immobilien zu erfassen. Das Ergebnis: virtuelle 3D-Touren, die den Kunden ein realistisches und intensives Erlebnis bieten.

„Virtuelle Matterport-3D-Touren sind aufgrund der Präzision der Scans extrem effektiv“, sagt Irwin. „Wir wissen, wie nützlich sie sind, und auch unsere Kunden wissen das. Wenn die Leute einen Raum, für den sie sich interessieren, physisch besuchen, stellen sie fest, dass er genau so aussieht, wie sie ihn online gesehen haben. Ihr Vertrauen in den Raum steigt, und der gesamte Entscheidungsprozess ist schneller.“

Für die Fernkunden von Colliers ist Matterport sogar noch wichtiger. Wenn man in der Lage ist, sich im Voraus ein solides Bild von einer Immobilie zu machen, kann man nicht nur Stunden, sondern ganze Tage und eine Menge Geld sparen, da unnötige Reisen vermieden werden können.

Schwierige Inserate aufwerten

Colliers hatte Probleme mit einer Immobilie in der Nähe des Wrigley Field in Chicago, der Heimstätte der Chicaco Cubs. Der Bereich im ersten Stock hatte verspiegelte Fenster, die es den Interessenten unmöglich machten, sich das Gebäude schnell im Vorbeigehen anzuschauen. Es mussten also Dutzende von persönlichen Besichtigungen mit Dutzenden von Kunden geplant werden. Und der Konsens unter den Interessenten, die das Objekt besichtigten, war stets derselbe: Es passte einfach nicht. 

In den folgenden zwei Jahren versuchten vier andere Maklerunternehmen, die Immobilie zu verkaufen, doch scheiterten allesamt. Colliers nahm das Inserat später wieder auf, und zwar während der COVID-19-Pandemie. Doch dieses Mal ging es dank Matterport schnell. „Innerhalb von vier Wochen hatten wir jemanden, der eine andere Nutzungsart im Blick hatte, an die wir gar nicht gedacht hatten“, so Irwin. „Matterport hat uns die Mittel an die Hand gegeben, um dieser Immobilie die nötige Aufmerksamkeit zu verschaffen.“

Klare, intelligentere Entscheidungen mit 3D

Der Einsatz von Matterport half Colliers und seinem Kunden auch auf unerwartete Weise. Der Käufer war in der Lage, bei einer weit entfernten Bank schneller einen Unternehmenskredit zu erhalten, da der Kreditgeber die Immobilie im Detail besichtigen konnte, ohne dafür einen ganzen Tag zu verwenden. Gleichzeitig nutzte der Planer des Käufers die virtuelle Tour, um im Voraus zu planen, wie die ehemaligen Büroräume in medizinische Räume umgewandelt werden können. 

Bevor Colliers zu Matterport kam, sahen sich zwar viele Interessenten 2D-Bilder online an, konnten aber erst entscheiden, ob ein Objekt für sie funktioniert, nachdem sie es persönlich gesehen hatten. Seit der Zusammenarbeit mit Matterport hat das Unternehmen festgestellt, dass die Anzahl der persönlichen Besuche vor Ort um mehr als 50 Prozent gesunken ist. Jetzt können Interessenten eine Immobilie gründlich besichtigen, bevor sie den nächsten Schritt tun, was für alle Beteiligten eine erhebliche Zeitersparnis bedeutet.

Ebenso wichtig ist, dass die Besuche von interessierten Kunden jetzt produktiver sind. Potenzielle Käufer und Vermieter, die einen Standort bereits mit einem virtuellen Rundgang von Matterport gesehen haben, bleiben in der Regel länger im Objekt. Da sie im 3D-Scan einen digitalen Grundriss sehen und Flure, Räume und Gemeinschaftsflächen ausmessen können, wissen sie bereits, dass sie mit dem Raum arbeiten können. Ihre Zeit vor Ort verbringen sie also damit, sich die Details genauer anzusehen. Diese neue Art der Geschäftsabwicklung hat dazu beigetragen, die Entscheidungsfindung zu beschleunigen. 

„Matterport ist extrem effektiv für mich und mein Team und macht unsere Arbeit deutlich effizienter“, so Irwin. „Wir führen gezieltere und produktivere Gespräche mit Kunden, weil viele erste Fragen bereits durch die virtuelle Tour von Matterport beantwortet werden können.“

ÜBER COLLIERS INTERNATIONAL

Colliers International ist ein in 68 Ländern tätiges Unternehmen für professionelle Immobiliendienstleistungen und Investitionsmanagement. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen für Nutzer, Eigentümer, Investoren und Entwickler von Gewerbeimmobilien in den Bereichen Industrie, Hotel, Einzelhandel, Mischnutzung und Wohnungsbau.

colliers.com

HAUPTSITZ

Toronto, Ontario 

BRANCHE 

Gewerbeimmobilien

BELEGSCHAFT 

Über 15.000 Mitarbeiter

HERAUSFORDERUNG

Erstellung effektiver virtueller Touren, um Käufern und Vermietern von Gewerbeimmobilien dabei zu helfen, Entscheidungen über eine Immobilie von jedem Ort der Welt aus schneller zu treffen und die Zeit bis zur Vertragsunterzeichnung zu verkürzen.

LÖSUNG

Matterport Capture Services™ bietet Colliers-Mitarbeitern die Möglichkeit, 3D-Scans mit erfahrenen und zuverlässigen Matterport Capture Technicians™ in allen Regionen zu planen. Mit immersiven virtuellen Touren werden Tausende von Stunden für Reisen und die Präsentation von Immobilien eingespart, da Kunden so virtuell Räume erkunden und schneller die richtige Lösung für sich finden können.